Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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très contente de mon achat merci
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉE S.
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Large choix
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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PAS DE CHANCE...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Commande facile à récupérer dans le point relais choisi. Emballage satisfaisant, produits commandés conformes.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE O.
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Produits indisponible sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Livraison rapide et tarifs attractif Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Chfdsdhfx
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aisés facile de commander sur le site et la livraison est rapide et toujours aussi content des croquettes pour nos chiens
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.
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Délai de livraison trop long 1 mois pratiquement et en à l’arrivée pas le bon article mauvaise couleur du vert à la place du noir du y retourner 3 fois pour un remboursement car deux jeune qui début il faut attendre leur chef ….
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Intuitif et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Très bien reçu, très bien conseille..
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerUn grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous encouragent. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! L'équipe de Zoomalia d'Anglet.
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Très rapide! Et livraison pas cher !
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Accueil agréable du vendeur/caissier. Choix de produits variés et de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par CYBILL M.
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Vendeur très sympathique et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Je trouver facilement et rapidement les produits que je désire
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE O.
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Clair et complet
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Site pratique. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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Très bien Belle variété d’articles proposés Accueil chaleureux !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez la variété de nos articles ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt Cordialement, L'équipe Zoomalia
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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Ma personne m a très bien conseillé et ne m a pas poussé à la consommation j'ai apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Je suis a l'aise dans ce magasin et rouve ce dont j'ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Articles disponibles et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Grands choix de produits Tarifs très intéressant Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
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très bien, malgré l’augmentation des prix pour les croquettes
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fait le job
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Aucun problème depuis que je commande cela fait longtemps continuer et bravo encore zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Le site est clair et c'est facile de passer une commande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Facile à appréhender, nickel.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.
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Produit bien reçu, rapidement en bon état par contre carton extérieur très abîmé et pas reçu notre magnet de collection 🫤 mais je recommande le site qui a un très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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rappidité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Rien à ajouter, tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SARA D.
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Rien à dire sur la livraison mais dans le colis il y avait un sac de graines éventrer
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A.
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Produit recherché et promo interessante
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A.
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Très bon accueil, de bon conseil ☺️
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe zoomalia.
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J'étais surprise de la rapidité de la livraison. Articles bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.
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Facile d'accès et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La mise à jour n'apparait ni dans l'espace client, ni dans le mail de confirmation reçu ensuite; la date indiquée est inchangée. J'ai du appeler le service client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas voir les mises à jour dans votre espace client et nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Aucun problème avec ce site. Ma commande est arrivée à temps et le colis était en bon état
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T.
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C’est génial car je trouve nul part ses croquettes
Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.
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Satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
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Achat sur place. Très bon accueil. A chaque visite sur flourens
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.
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Bonjour, je suis toujours très satisfaite des produits, du choix important et de la célérité de vos envois. En plus, j'aime beaucoup enrichir ma collection de magnets. A bientot.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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La conseillère a été très agréable et m’a bien conseillé. En revanche, il y avait beaucoup de monde et qu’une seule caisse donc beaucoup d’attente. Avoir une seule caisse en magasin n’est pas suffisant pour gérer le flux clients. Le fait de ne pas pouvoir commander l’article en magasin via votre site internet est très pénalisant pour le magasin… car en ce qui me concerne je souhaitais acheter des colliers en lots de 2 mais vous ne les aviez pas en magasin mais sur votre site internet je pouvais les commander…
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre conseillère, cela fait plaisir à entendre ! Nous comprenons que l'attente à la caisse puisse être frustrante, surtout en période d'affluence. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la possibilité de commander des articles en magasin via notre site internet, et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience. Votre avis est essentiel pour nous aider à progresser. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien ! L'équipe Zoomalia Châtellerault.
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Utilisation facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Excellent rapport qualité prix Je commande tous les deux mois . Ce serait vraiment bien que je ne sois pas relancée à chaque fois pour donner mon avis
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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Je recommande de très bon consigné
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nos services. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager vos prochaines découvertes avec nous ! L'équipe Zoomalia
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Commandes reçues rapidement et conforme. On trouve à peu près tout sur ce site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Site très facile d'accès pour les différentes catégories; envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Conseils et professionnalisme, avec accueil agréable et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci pour ce super retour qui nous met la pêche ! 🤩 Ça fait toujours plaisir de savoir que nos conseils et notre bonne humeur sont au rendez-vous. À très vite chez Zoomalia St Affrique, on vous attend avec le sourire 😺🐾
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Personnel à l'écoute et très bon renseignements. Très acceuillant avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Nickel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Choix de produits et prix intéressant, cependant les frais de livraison ne sont pas vraiment offert ou alors on ne choisit pas le point relais.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.
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Parfaite comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services est toujours à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement. L'équipe Zoomalia Mazamet
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Livraison sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par GEORGIA M.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYNE L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Très bon site beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Équipe très sympa et à l’écoute, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MIRACLES A.
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Livraison payante mais impeccable et tout le temps dans les temps indiqué
Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE B.
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Beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
Réponse de zoomalia.comSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin beau. L'équipe de Zoomalia d'Anglet.
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C'est correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N’hésitez pas à revenir nous voir, on fera tout pour que ce soit encore mieux la prochaine fois 😊
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
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Très bon accueil et bons conseils. Je recommande l équipe au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED M.
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site très bien fait produits faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.
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Très bon conseil et je trouve des produits qu’il n’y a pas ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.
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Magasin bien tenue et propre la qualité des produits et au top toujours bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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Les prix sont très corrects, j’ai jamais été déçu pour ma commande donc je recommanderais encore et encore et encore
Avis du , suite à une expérience du par CALOGERO I.
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Beaucoup de choix, facilité de navigation, plusieurs choix pour la livraison. Dommage le moindre service est payant !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE U.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, nous proposons plusieurs options pour la livraison afin de s’adapter aux besoins de chacun. Certaines options sont payantes car elles offrent des services supplémentaires. À bientôt, Coralie de Zoomalia
Réponse de Laurence U.SignalerJe commande beaucoup sur internet, vous êtes le seul site que j'utilise qui propose des options payantes ! Ailleurs ces options sont gratuites
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Tout s est bien passé pour la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE M.
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Site facile à utiliser, service client sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Navigation simple, livraison rapide. Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.
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Beaucoup de choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE D.
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clair
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Tres bien. Complet et prix ok
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Pas de problème sur cette commande
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Grand choix et livraisons rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.
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Déçu car lors de ma commande il y avait affiché un bon de réduction pour tout achat du paquet de croquette proplan or je n'ai rien reçu et quand j'en ai fait part par mail la réponse était négative alors que je suis certaine qu'il y avait cette promo c'est uniquement pour cela que j'ai commandé 1ere et dernière fois pour moi .
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour la mauvaise compréhension de l’offre. Comme expliqué par ma collègue, nous n’envoyons pas de bons d’achat. En revanche, vous avez bien bénéficié d’une réduction immédiate de 4 € lors de l’achat de ces deux paquets de croquettes. Je vous invite à vérifier votre facture où tout est indiqué clairement. Merci pour votre compréhension, À bientôt, Coralie de Zoomalia
Réponse de Laurie p.SignalerJe vous redis encore mais vous ne comprenez rien. Sur l'accueil de votre site il y avait bien en publicité pour 1 paquet de proplan acheté un bon de 10e de réduction envoyé mais bref vous ne voulez pas l'admettre pour mes prochains achats ce ne sera pas chez vous.
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Pas moyen de contacter qqn pour faire une reclamation
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre. Notre service client est disponible par téléphone ou via notre formulaire de contact dédié, accessible depuis votre espace client ou notre site internet. Je viens de vous écrire directement via votre espace client afin que votre demande soit prise en charge dans les meilleurs délais. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Dommage pour vos transporteurs (DPD), car votre site est vraiment bien !
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA G.
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10sur 10
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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On peut toujours s'améliorer même si on est content de soi (proverbe personnel)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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facile au niveau de l'organisation et de lu processus de commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.
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livraison rapide .rien a dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très bon site. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Parfait la recherche de produits, la description tout y est
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
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De très bon conseil l' équipe est très compétente souriant a l' écoute
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Excellent accueil , personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Bien mais trop d’option payante après la validation du paiement
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY D.
Avis affichés par ordre chronologique