Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Magasin parfaitement tenue
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin parfaitement tenu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou demande, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Zoomalia
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Parfait super accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur zoomalia.com. Cordialement. L’équipe zoomalia.
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top ! Des produits de qualité avec de bons tarifs et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J.
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Bonjour, Produits conformes au descriptif et rapidité de livraison. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRIX B.
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Bon accueil et si besoin de conseils personne à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Catherine 🌟, Merci beaucoup pour votre avis et votre belle note ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient contribué à une expérience positive. Si vous avez une petite suggestion pour que votre prochaine visite mérite un 5/5, n’hésitez pas à nous la partager — chaque retour nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, **L’équipe Zoomalia de Villeneuve-sur-Lot**
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS A.
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livraison décevante
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Site e-commerce bien fichu, bonne expérience utilisateur, facile de commander et d'avoir toutes les informations sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE G.
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Ras, c'est ma vingtième commande.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE RENE C.
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Très bon accueil comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Caroline et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, c'est toujours notre objectif de vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Belle journée.
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Tres bonne
Avis du , suite à une expérience du par BRIAN C.
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Site convivial avec des produits de qualité du choix et des prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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RAS - SAV ok
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Tout était très clair comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Super magasin avec un large choix et à prix attractif . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LORÈNE B.
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Céline, Un grand merci pour votre message et votre note ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise, et ce sera toujours un plaisir de vous y accueillir à nouveau. À très bientôt, Camille & Charlotte
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Excellent magasin l'accueil est agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Rien à redire toujours bien reçu et renseigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE ET C.
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Je n’ai que des compliments à faire sur Zoomalia surtout pour un vendeur qui m’a très bien conseiller, qui a fait preuve de professionnalisme et d’une grande gentillesse. Mon chien et moi le remercions beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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Choix à prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F.
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Tout s'est bien déroulé de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES L.
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Bon produit, tarif raisonnable livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Délai de livraison très long par rapport aux concurrents et après plusieurs mails au service client il s'avère qu'une partie de la commande n'était pas disponible contrairement à ce qui était noté lors de la commande. Certains articles arrivent dans des sachets en papier non fermés qui se baladent dans le carton de livraison. L'emballage en carton est bien trop grand par rapport aux articles et poids du carton TRÈS TRÈS lourd d'où carton éventré lors de la livraison. Je ne commanderai plus chez ce vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous confirme que votre demande a bien été traitée par notre service client suite à la réception d’un Promenade sans seringue. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vos remarques ont été prises en compte et transmises aux services concernés. À bientôt, Coralie de Zoomalia
Réponse de Annie D.SignalerBonjour, Votre message est incompréhensible. Qu'est-ce-qu'un Promenade sans seringue?
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La gestion des stocks sur l'application serait un point à revoir car commande d'un article en stock et après quelques jours on me prévient que le fournisseur ne l'a pas en stock ? Heureusement le service client est au top pour gérer le problème car remplacement et livraison rapide après l'appel et les sms de ZOOMALIA
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement les désagréments causés par la gestion des stocks et nous apprécions votre patience face à cette situation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et vous apporter une solution rapide. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Site pas trop stable
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Frais de port beaucoup trop cher surtout pour se faire livrer dans un zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de port peuvent être un point de frustration, et nous nous efforçons toujours d'optimiser nos services pour vos besoins. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons en compte pour améliorer notre expérience client. N'hésitez pas à consulter nos offres et promotions pour bénéficier de tarifs avantageux. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par R K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très satisfaite des produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.
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Tout est au top comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par MAUDE D.
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Livraison rapide et sans problème à l arrivée et mon chat si difficile adoré les croquettes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Je ne sais pas si c'est la malchance ou si c'est fréquent mais il y a souvent des ruptures de stock. Mis a par ça chouette site, service client au top. Je recommanderai sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Disponibilité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA L.
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Aucun. Soucis pour trouver ce que je recherchais très bon site a recommander
Avis du , suite à une expérience du par LISE R.
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Oui bien jouets et tapis bien livré
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien de particulier : je commande le même produit à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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comme toujours super, rapide, grandes marques
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE R.
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Commande conforme. Mes lapins apprécient le foin bio. Personnellement, je suis toujours séduit par l'originalité des dessins sur les cartons. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par BRICE B.
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Site internet fluide recherche rapide Expédition très rapide Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par PIGNE C.
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Bonne qualité prix et beaucoup de choix Première livraison échec mais la deuxième rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Vraiment hyper simple facile d'utilisation rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARC 1.
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aucun problème pour passer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par COLOMBE M.
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Produits de qualités au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.
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J'ai trouvé ce que je voulais et la livraison à été rapide
Avis du , suite à une expérience du par AXEL J.
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Je n'ai pas trop apprécié, lors du paiement, des rajouts pour différents services augmentant indirectement la somme proposée au départ. Sinon le reste parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je comprends votre ressenti et suis navrée que notre approche vous ait paru trop insistante. Ces options sont uniquement proposées aux clients qui souhaitent améliorer leur expérience d'achat, elles ne sont en aucun cas incluses automatiquement ni imposées. Nous ne forçons aucun client à y souscrire. Merci pour votre retour, il nous aide à mieux comprendre vos attentes. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Livraison rapide et protégé
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
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Parfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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tout est bon merci
Avis du , suite à une expérience du par Y S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison, on aimerait un créneau horaire plus serré en spécifiant soit le matin soit l après midi. Très bien pour le livreur.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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1ere commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE F.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MURIELE M.
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Aucun souci, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES MARIE CLAUDE C.
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A la livraison les emballages sont toujours exploses
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.
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Toujours satisfaite de Zoomalia que ce soit pour le choix, les prix et aucun problème de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'apprécie la régularité de Zoomalia, on a vraiment la sensation qu'on peut compter dessus avec des prix souvent raisonnés . Cela fait la différence parmi tous les sites de vente par correspondance .
Avis du , suite à une expérience du par JANE G.
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Toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE J.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Les prix changent toujours en augmentant.
Avis du , suite à une expérience du par VINCE G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.
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Livraison toujours aussi rapide large chois de produit
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
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Je cherchais des cornes de cerf pour ma jeune boxer. J'ai trouvé à un prix intéressant ! Et mon bébé est ravie !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Site agréable et produits d'un bon rapport qualité/prix. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Il ne faut jamais donner la meilleure note comme ça le service est toujours egal
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Chez Zoomalia je trouve ce qui m'intéresse, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Grand choix de produits et rapidité dans la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Bon prix et qualité
Avis du , suite à une expérience du par INGE V.
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Site agréable, simple à utiliser. Tous les articles sont correctement expliqué s
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Grand choix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
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Le livreur est tjrs top avec gls. L’envoi est rapide. Le carton par contre ne tient jamais le coup. Pas adapté aux lourds produits type litière ou croquettes. Il arrive toujours craqué... Les frais d’envoi sont un frain mais je ne trouve nulle pas ailleurs cette litière donc....
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Zoomalia et un très bon site je regrette le transport qui ouvre les colis
Avis du , suite à une expérience du par TANIA S.
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J’achète toujours chez Zoomalia et c’est très fiable comme site. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VERIDIANA V.
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Site très bien et livraison top
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H.
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très bons produits de qualité , communication plus que parfaite , et toujours petit cadeau qui fait plaisir , mais c'est mes loulous qui reconnaissent les cartons a la livraison , qui sont plus content que moi!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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On en a marre des livreur dpd ne respecte pas les détails ou même pire s'arrête en bas de la rue le temps de biper sa badgeuse puis repart
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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je n'ai jamais eu de souci avec Zoomalia 10/10
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Je commande régulièrement sur le site
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Cliente depuis plusieurs années . Site efficace, fiable ,je recommande.......
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.
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Articles abîmés par le transport
Avis du , suite à une expérience du par GIULIA M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des articles abîmés en raison du transport. Votre expérience nous tient à cœur, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous faisons de notre mieux pour garantir un service de qualité et nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre processus d’envoi. Merci de votre compréhension et de votre confiance en notre marque. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Clair ,lisible ....pleins de choix
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Envoi de mon colis soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Reçu un promenade sans seringue
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Après vérification, je constate que votre demande a bien été traitée. N'hésitez pas à me recontacter via votre espace client si vous avez besoin de plus d'informations. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Beaucoup de choix pour tous les budgets, le site internet est intuitif et bien structuré
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.
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Juste le colis très écrasé livré par gls tout recouché mais les articles intact
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Comme d'habitude. Rien a signaler. Accueil parfait. Renseignements parfait. Gentillesse et sourire associés au professionnalisme sont toujours là.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à maintenir ces standards élevés. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. L'équipe Zoomalia
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