Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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Site où je commande régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C.
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Très bon accueil, personnel à l'écoute de nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Trés bien reçu et parfaitement conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir ;)
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La navigation sur le site n’est pas très aisée et les prix n’arrêtent pas d’augmenter : les sachets Urinary étaient autour de 12€ les 12 il y a 3 -4 ans et ils font à 20€ les 12 maintenant !! C’est abusif
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE B.
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Super site. Super produit
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Rapidité de la commande et conformité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Pas très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Si vous avez des suggestions ou des précisions sur ce qui pourrait être amélioré, n’hésitez pas à nous les partager. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Très sympa un magasin pour nos amis . Ça manquait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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J'ai trouvé ce que je cherchais mis à part le protège banquette arrière que j'avais vu dans une autre enseigne zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Croquettes de qualité proposées, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Je trouve sans soucis les articles que j’ai besoin. La livraison se passe normalement bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.
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Compliqué pour la livraison Points fidélité ne donnent que des cadeaux sans intérêt qu'on ne peut obtenir qu'une fois Produits trop chers
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Daphnée, Je suis navrée d'apprendre votre déception. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la livraison, les points fidélité et les prix des produits. Nous cherchons toujours à améliorer notre service et votre expérience. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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le livreur gls mickael vraiment adorable bravo il faudrai d'avantage de personne comme mickael
Avis du , suite à une expérience du par LISIANE C.
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tout est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOUMAYA F.
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C'est tout ok
Avis du , suite à une expérience du par DANILO F.
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Facile livraison en temps et en heure panier de ma chienne trop petit pour elle n'y va pas dedans
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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dans l'enssemble tout vas bien a part que sa fait trois commande que je vous passe que je n'ai pas eu votre magnet je sais que vous ete pas oblige !!!!! je ne vous cache pas que je passe commande sur votre site pour complete ma colection!! enormement decue!!! je ne vous cache pas que je commande ailleur!!! du coup je commande beucoup moins chez vous!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Christine, Je comprends parfaitement votre déception, et je suis vraiment navrée que vous n'ayez pas reçu le magnet. Le magnet est un cadeau offert en fonction des stocks disponibles et est ajouté aux commandes lorsque possible. Cette information est bien indiquée sur votre commande. Malheureusement, il se peut que, lors de vos dernières commandes, nous n'ayons pas eu de stock suffisant pour l'inclure. Je suis vraiment désolée que cela ait affecté votre expérience d'achat, surtout dans le cadre de votre collection. Nous apprécions votre fidélité et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement sur vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Fluide et avec diverses catégories
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Les prix sont compétitifs. Livraison rapide, bien surveiller la livraison le livreur doit vous faire signer un reçu.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Livre bien en ballé a recommande
Avis du , suite à une expérience du par FAYADHUI F.
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beaucoup de choix pour des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE S.
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Livraison rapide produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Service efficace de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par KATJA B.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Livraison rapide en point relais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Commande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Livraison rapide, attentes comblées
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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Zoomalia est mon principal magasin où j'achète les croquettes pour chat depuis des années. C'est rapide et moins cher et de bonne qualité. Mon chat 🐱 aime bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE L.
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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J'arrive à trouver facilement ce que je recherche. Je trouve les frais de livraison non justifiés au vu des montants dépensé s et surtout de la qualité déplorable de votre prestataire DPD. C'est vraiment un frein pour moi à un futur achat.
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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produits de qualité , promo abordables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais, délai de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Je commande plusieurs fois par an depuis plusieurs années : Site fiable, commande livrée rapidement, et des produits de qualité. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Le site est bien , par contre déçue de certains articles commandes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Site très simple d'utilisation, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE Z.
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La navigation sur site est très simple. Le suivi commande aussi. La commande met un peu de temps à arriver mais produits conformes 😊 Concernant la livraison, le créneau d'une heure est top et nous permets de savoir. Cependant, le livreur est désagréable et limite, insolent.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Produits faciles à trouver mais commande compliquée à finaliser : on doit par deux fois dire si on prend les options ou non, ce qui peut pousser à l'erreur...
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B.
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prix correct et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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le produit reçu est de mauvaise qualité. J'ai demandé de renouveler le mot de passe pour accéder à mon compte, mais impossible d'en obtenir un nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par STELLA P.
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Très bien. Facilité pour trouver les produits.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Produits au top livrés rapidement, toujours contente de ZOOMALIA
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Tout ok, croquette et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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rapide et efficace j'ai mes croquettes hypoallergeniques pour mon chien de gamme vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Compliqué dans le sens un peu fouillis. Beaucoup d’informations. Beaucoup d’options payantes.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontrés des difficultés dans la fluidité de vos recherches. Nous apprécions votre retour. Nos équipes s'efforcent au quotidien pour améliorer votre expérience. Bonne journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LIE-LOU K.
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Bonjour ,les personnes qui travaillent sont avenantes on trouve tout ..
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE R.
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Bien accueilli bien renseigné dans le magasin joue les tours
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Commande et livraison très rapide mais pas gratuite ! Bon ça reste raisonnable quand même… Grand choix de bonnes marques. Par contre carton bien trop grand pour le panier, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Je ne sais pas comment c'est arrivé mais 2 commandes ont été validées... Heureusement que se sont des croquettes et que de toute façon ils les mangeront. Mais j'ai été étonné de voir 2 colis m'attendre au relais. Merci pour le joli magnet
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Les deux commandes ont bien été validées à une journée d'intervalle. Il ne s'agit pas d'un bug, il est possible que les commandes aient été passées sans que cela soit remarqué. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Merci pour votre compréhension, et à bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Toit c'est bien passé. Produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
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Manque pièces détachées fontaine zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS R.
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Bon accueil et magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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site très pratique on y trouve beaucoup de choses
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Lorsque je passe commande, on m’indique des petits cadeaux (magazine et magnet) et au final rien dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE W.
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cite conforme mes attentes .service soigneux ; impecable
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Merci. Le personnel est toujours aimable et vraiment serviable. Ils m'accueillent toujours avec plaisir et répondent à toutes mes questions!
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
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aucun probleme a signaler
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.
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personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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grand choix de produits à prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Très rapide et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Livraison rapide et soignée. Site facile d'utilisation, large choix de produit en tout genre. Points fidélité avantageux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA-JEYNE G.
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Tout est clair. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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Moyen je connais des sites plus agreables a utiliser avec moins de perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontrés des difficultés dans la fluidité de vos recherches. Nous apprécions votre retour. Nos équipes s'efforcent au quotidien pour améliorer votre expérience. Bonne journée à vous, Coralie de Zoomalia
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARILEINE D.
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Étant enceinte de 7 mois, les vendeuses m'ont tout charger dans le caddie puis dans ma voiture. Super sympa 😁
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE L.
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L equipe sympathique et compétente
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Très bon accueil et de bon conseils et surtout une.tres bonne écoute...
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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La navigation sur le site et facile et intuitive, par contre les cadeaux cités en fin de commande n'était pas présent...
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Cyril, Je comprends votre déception. L'envoi est limité à un 1 magnet par mois (selon les stocks disponibles). Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Livraison un peu longue mais satisfaction des prix des produits Hills !
Avis du , suite à une expérience du par ISAURE K.
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Prix relativement abordables, un peu moins cher qu'en magasins
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
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Marchandise de qualité, pas déçue. Délai de livraison très correct
Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.
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Jamais déçue du délai de luvraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.
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Très contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Personnel et produits correct
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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rres bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Bon accueil et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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PRODUITS TOUJOURS APPRECIES PAR LES BOULES DE POILS
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Les niches que j’ai commandé ne vont pas durer dans le temps bois très fin , certaines parties étaient abîmés que j’ai dû recoller.😡. J’ai rajouté des doublures sur les côtés et mis de l’isolation au toit.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Très bonnes croquettes moins chères que en animalerie livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE R.
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J'ai eu des difficultés à payer la commande, j'ai du recommencer plusieurs fois. Sinon tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
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Site où le peut trouver toute sortes de produits de différentes gammmes pour nos animaux
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANTOINE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Toujours super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Facilite lors des commandes via le site. O telephone, un personnel très à l écoute et aimable. Je dis BRAVO ZOOMALIA
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE M.
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Je commande régulièrement sur zoomalia pratique je peux choisir le livreur et payer en plusieurs fois Il y a souvent des prix plus attractifs sur les croquettes royal canin qu ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
Avis affichés par ordre chronologique