Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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Je ne comprends pas bien l'énorme différence d'offre et de prix entre le site destiné à la France et celui destiné à la Belgique
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
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les promotions sont des choses pas utiles
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour. Nous comprenons que les promotions ne conviennent pas à tout le monde, mais nous essayons d'offrir des avantages à nos clients qui le souhaitent. Nous restons à votre disposition pour toute question. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
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aliments pour oiseux en sac de 800 g ou plusieurs dizaines de kg pas d'intermédiaire c' est dommage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Navigation intuitive .
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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dommage pour les ruptures de produits mais cela reste occasionnel ,j'ai probablement pas de chance cela fait 2fois que ça m'arrive.
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE Z.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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Tres bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOLA T.
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Rapide, RAS
Avis du , suite à une expérience du par CÉSAR P.
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Très pro conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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personnel super agréable et disponible, je serais de retour avec plaisir dans votre magasin un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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ok pour tout
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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l'explication de certains articles n'est pas conforme en effet un article à marcher supposé pouvoir convenir à un gros chien est en fait plutôt dangereux pour lui , résultat article = poubelle
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE N.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Viviane, Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne convient pas à votre chien. Avant de jeter un produit, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ou une alternative qui pourrait mieux correspondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. À bientôt, Coralie de Zoomalia
Réponse de viviane N.SignalerBonjour Madame Merci pour m'avoir répondu , l'article en question n'est pas encore jeté , mais ne peut être utilisé pour mon chien ( bouvier bernois ) mais que pouvez vous proposer ? cordialement. Viviane
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Bonjour, personnel très courtois et professionnel toujours avec le sourire... Ne changez rien 😉
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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J’aime beaucoup ce site, je trouve tout ce dont mes animaux ont besoin
Avis du , suite à une expérience du par KERBY S.
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Grands choix, prix raisonnables, bons services
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE V.
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J avais commencé une mangeoire pour oiseaux malheureusement endommagée et inutisable. Manque de prévoyance dans l. Embouteillage
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MICHÈLE H.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Marie-Michèle, Ma collègue a bien régularisé la situation concernant la mangeoire pour oiseaux endommagée et inutilisable. Nous nous excusons pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration. Si vous avez d'autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à revenir vers nous. À bientôt, Coralie de Zoomalia
Réponse de Marie-Michèle H.SignalerBonjour, je remercie l'ensemble de l'équipe pour sa réaction très rapide. Cordialement
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Très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre point de vente. Au plaisir de vous y revoir prochainement. :) L'équipe Zoomalia Châtellerault.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSALIE C.
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Produit au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir ;)
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Livraison rapide à domicile très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE D.
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Très complet et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL L.
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Très bon magasin,mes chats 😺se régale avec des croquettes de bonne qualité .je recommande 😊
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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livraison rapide et très pratique en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Je suis très satisfaite de mon achat!
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA S.
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Toujours très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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j'adore
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE R.
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Livraison effectuée dans les délais, parfois les cartons sont trop grands pour un sac de 3 kg de croquettes
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Parfois un peu cher, mais globalement bon choix et bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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C'était rapide, mais les cartions d'emballages à l'intérieur du colis étaient ouverts
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE N.
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De bons conseils et de bons produits je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
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Site bien détaillé, large choix de produits, prix compétitif, livraison assez rapide même en mode économique
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Le site bien fait on trouve facilement son choix pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Tout se passe toujours très bien . Pas de problème .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Bon rapport qualité prix et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CELINA P.
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Tres bien. Vraiment rien à redire sur cette commande et quand il est arrivé quelque chose (sur une précédent commande) le service client a été super réactif et efficace. Bref très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Produits de bonne qualité, Reactif
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Tout s'est très bien . Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Site facile à utiliser. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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vaste choix de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
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Délais de livraison non respecté en commande express; j ai payé des frais de livraison élevés pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Mireille, Ma collègue a régularisé la situation. Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison non respecté, surtout après avoir payé des frais de livraison express. Nous nous excusons pour cette situation et nous faisons notre possible pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Satisfait de cette prestation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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Livraison toujours impeccable, livreur très pro et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Très satisfaite d'avoir obtenu sur commande le produit que je recherchai.
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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a ce jour tout se passe bien avec ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Service client pas top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Jean-François, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Coralie de Zoomalia
Réponse de Jean-François B.SignalerJ'ai signalé comme quoi le colis était abîmé et tjrs pas eu de retour du service .
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Personnel super!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Bons produits Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Facilité de recherche Grand choix d'articles
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis et vos 4 étoiles. Bonne journée.
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Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Tres intuitive , jamais eu besoin de contacter le service clientèle.Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA H.
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Très sérieux et les livraisons pareil, merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F.
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Pratique et disponibilité toujours parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très à l'écoute et beaucoup d'attention pour faire des économies à l'Association le CEPPAF.
Avis du , suite à une expérience du par CEPPAF64 P.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par INGRID H.
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Je commande les croquettes pour mon chiot au début car je ne les trouvé qu ici et maintenant je continue car le site est très bien catalogue complet, prix correct plusieurs options de livraison, et des petits cadeaux, nikel je recommande 200%
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
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parfait tout correspond a ce que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.
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Très bon site que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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la navigation n'est pas toujours aisée car la programmation est particulière. On passe d'un produit à un autre sans le vouloir...
Avis du , suite à une expérience du par YOLA B.
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Tout parfait, qualité de produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NARCISA C.
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Très bon rapport qualité prix les coussins acheter sont parfait même mieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.
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Rien à redire sur la réalisation de la commsnde et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C.
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Le paquet étais déchiré et dans le carton il y avait 2 poches éventrer ! Dans le doute on les a jeté !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE H.
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Je trouve les produits que je recherche
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H.
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Toujours le magnet avec chaque commande, mes filles adorent, merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DORETTE B.
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Les croquettes Arion puppy m ont été livrés dans un ancien emballage et non dans dans le nouvel emballage . J espère qu elles ne sont pas périmées
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Jacqueline, Merci pour votre message. Même si le packaging a changé, cela ne signifie en aucun cas que les croquettes sont périmées. Il s'agit simplement d'un changement de packaging. Les produits restent parfaitement conformes et de qualité. Nous comprenons votre inquiétude, et nous vous assurons que les croquettes sont tout à fait sûres pour votre animal. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Coralie de Zoomalia
Réponse de Jacqueline H.SignalerBonjour Coralie et merci pour votre réponse ce que je ne comprends pas c est que j ai eu mes croquettes puppy dans un packaging bleu roi (ancien packaging ) alors que les nouveaux packaging puppy sont bleu ciel depuis plusieurs commandes.lorsque j ai passé ma commande sur internet le packaging était bleu ciel et non bleu roi,en plus les bleu ciel ont une fermeture alors que les bleus roi n ’en on pas .cordialement
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Livraison top. Le livreur m'a apporté le paquet très lourd jusque chez moi. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Site très bien. Livraison extrêmement rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Très contente de zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Site simple. Commande traitée rapidement ainsi que la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Site compétitif.il faudrait revoir l’emballage car toutes les fois le colis est abîmé…trop fragile,,
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Site facile à utiliser et prix défiant toute concurrence
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Site agréable, commande facile et livraison en mondial relais
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Très bon site. Abordable à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE L.
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Personnel très agréable souriant, toujours très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S.
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Ravie de ma commande Correspond au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.
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Choix multiples et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.
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Super site avec beaucoup de choix livraison rapide et suivi au top
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE T.
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Rapidité livraison. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Avis affichés par ordre chronologique