Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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Livraison bien reçu je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.
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Très bonne expérience, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Guillaume Nous sommes très heureuses de votre retour MERCI Au plaisir d'un nouvel échange A bientôt ;))
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Il n'est pas facile de retrouver sa facture
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO S.
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je recommande ce site ,facile à trouver les articles ,colis très bien emballé,livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE B.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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R à s
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Accueil agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir ;)
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Tout OK
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT G.
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Qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
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Je commande régulièrement très facilement produit très bien répertorié aucun soucis Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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Navigation fluide, détails et description des produits très bien, rapidité de traitement de commande, tout est parfait ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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le site est facile à prendre en main
Avis du , suite à une expérience du par CARLA P.
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Personnel très sympathique et accueillant. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
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Impeccable comme toujours, Beau Rapport-Qualité Prix, Belle Gamme de Variété
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Dans l'ensemble le site est bien fluide, petit bémol lors de cde d'1 produit et après la proposition de 6 produits pour un prix avantageux, les images des produits ne sont pas celles du produits commandé et une incertitude apparaît pour le visiteur. Sinon top à 99%
Avis du , suite à une expérience du par JUAN-CARLOS V.
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Personnel accueillant et toujours de bons conseils. Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Top 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Envoie rapide et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Très satisfaite de zoomalia par leur rapidité d'envoi ainsi que pour le suivi des commandes
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Magasin bien achalandé. Accueil professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Paquets pleins des trous (rats/souris)
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis vraiment désolée pour la gêne occasionnée. Je viens de vous écrire via votre espace client pour faire le point sur votre situation concernant le colis endommagé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Bien à vous, Coralie de Zoomalia
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Boutique propre, vendeuse aux conseils professionnels et très agréables !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE L.
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Très bien accueilli et renseigné ! Voilà maintenant plus de 2 ans que j’ai choisi cette enseigne et je ne suis pas prête de changer.
Avis du , suite à une expérience du par LISE M.
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Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE G.
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Très contente du service, commande toujours reçu à temps et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE F.
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mise en place dans ma filtration ce matin reste a voir le resultat
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T.
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Très bon choix de produits et produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par FÉLICIE B.
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Très très bon accueil et magasin très très bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par SARAH I.
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Très simple
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE G.
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Aimable et compréhensible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE- CHRISTINE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Marie Christine Toute l'équipe vous remercies pour votre retour positif A bientôt
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
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Le site est clair et bien détaillé Un grand choix dans toutes les catégories Tout le monde y trouve son bonheur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Un grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Bon accueil, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
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Bon accueil, personnel disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Service livraison dans les délais seul bémol j’avais mis en commentaire les horaires d'ouverture et livraison en plein dans le créneau de fermeture!!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Très contente du magasin, du choix des produits et des conseils apportés
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Toujours un très bon accueil et des sourires
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H.
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le site et trés bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.
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SITE BIEN CONCU AVEC BON SUIVI
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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La jeune femme est très professionnelle et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Prise en charge rapide de la commande, livraison rapide, petit cadeau et surtout aide les refuges !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
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Envoi rapide et produits super
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Site facile d'accès, produits au top, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par YULIYA B.
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Pas de choix du point relais sans paiement de 0.99....
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par WALTRAUD V.
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Le site internet me convient tout à fait.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Zoomalia saint gilles a un personnel super sympa,a l'écoute des clients et de très bons conseils, j'y vais avec grand plaisir
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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Dommage de payer 0.99 € pour choisir un relais correct...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L’équipe Zoomalia
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personnel super sympa, bonne information
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P.
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Bon accueil et bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour David Merci beaucoup pour votre retour positif A très vite
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le magasin est bien fourni et l accueil est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.
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je ne vais pas souvent en magasin. J'y suis allée ce matin car mon chien ne veut plus manger ces croquettes actuelles donc j'essaie de lui changer. J'ai été très bien reçu et la personne m'a bien conseillée en regardant la composition de mes anciennes croquettes pour me conseiller l'équivalent. La suite me dira si elles conviennent à mon chien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Très satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE F.
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Bon accueil par un membre de l'équipe et conseils donnés. Très satisfait du service offert par ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.
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C’est bon pour moi Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Rien a dire correct je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.
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Tarif, offre, rapidité de traitement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE T.
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Personnelles très agréables et arrangeantes sur Neufchâtel en Bray look. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Comme d'habitude, toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Tout est parfait : accueil, personnel, gentillesse, disponibilité, bonnes explications ...
Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.
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Bien expliquer
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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Tous super sympa à lescar Pau et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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la communication du livreur n’est pas au top (voir plus haut)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Je suis très satisfaite des produits pour mon chien et mon chat et des livraisons très rapides
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Je suis très satisfaite de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Très satisfaite du site et de la livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL N.
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J'ai trouvé se que je cherchais et la livraison fût rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Délai de livraison respecté même si je n'avais pas vu qu'il était demandé d'être présent pour une remise contre signature
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil Personnes très gentilles
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfaite sauf pour le colis qui était énorme et trop grand et lourd par rapport à ma commande qui n’était pas aussi grande que le colis.
Avis du , suite à une expérience du par ANNAH C.
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Pratique de pouvoir "piocher" dans les précédentes commandes
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
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Site pas toujours très évident, mais des produits variés et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE R.
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Seulement 3 étoiles sur 5 car décalage de la livraison donc réaménagement de mon temps de travail pour être présente.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREW G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Andrew, Merci pour votre retour. Je suis navrée pour le décalage de livraison qui a pu vous causer des désagréments. Après vérification, votre colis a bien été livré dans les délais annoncés, entre le 09/01/2025 et le 16/01/2025. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, et je prends note de votre retour pour continuer à améliorer notre service. À bientôt, Coralie de Zoomalia
Réponse de Andrew G.SignalerOui en effet livré dans votre créneau mais qd on annonce un jour il faut dans la mesure du possible si tenir. Mais merci quand même
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J'adore le fait de pouvoir convertir mes points fidélité en repas pour les refuges
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Le sac de litiere était un peu déchiré du coup j'en avais plein le carton mais en général je n'ai rien à dire car tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par CINTHIA C.
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Tout est parfait 👌 rien à ajouter !!
Avis du , suite à une expérience du par N K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Zoomalia est un site sérieux et excellent rapport qualité/prix et un grand choix de produits. Si il pouvait y avoir un formulaire pour poser une question sur la facturation cela me serait utile aujourdhui
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.
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colis défoncé et rescotché parDPD
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nadine, Je suis vraiment désolée pour la gêne occasionnée. Je viens de vous écrire via votre espace client pour faire le point sur votre situation concernant le colis endommagé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Bien à vous, Coralie de Zoomalia
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produit conforme - top qualité à un bon prix
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Articles trouvés de suite. Conforme à la commande. Tous reçu rapidement et en parfait étar
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D.
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annulation de la commande impossible, pas de retour du service client
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je constate que votre commande a été livrée le 10/01. Après vérification, nous n'avons aucune trace d'une réclamation sur votre espace client. Si besoin, je vous invite à nous écrire directement via votre espace client pour que nous puissions vous aider. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Le site zoomalia correct le problème c'est La livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Je tiens à vous informer que ma collègue a pris en charge votre dossier et vous a écrit à ce sujet. Nous avons bien pris en compte le problème concernant la livraison et nous nous excusons pour le désagrément. Elle attend actuellement une réponse de votre part afin de pouvoir donner suite au dossier. Nous restons disponibles pour toute autre question. Passez une agréable journée ! Coralie de Zoomalia
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