Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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Meilleur prix et rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Super magasin personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE T.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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bonne equipe souriante serviable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Navigation sur le site ok,livraison ok. Par contre emballage pas adapté, les conserves sont à chaque fois cabossées pour plus de la moitié.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la navigation et la livraison se soient bien passées. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l’emballage. Je viens de vous envoyer un message afin d'obtenir de photos de cet anomalie. Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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De nouveau, une commande de A à Z parfaite. Livraison dans les délais annoncés. Bien emballée. Au top comparé à un autre concurrent que je ne citerai pas. Merci pour votre sérieux et le respect de nos animaux qui attendent avec impatience leur colis !
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA Z.
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Clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
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Beaucoup de choix sur le site zoomalia, et livraison très rapide. Avec le livreur DPD, nous savons quand la commande sera livrée.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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très bon site animalier . je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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Site commercial parfait pour moi mais, problème récurent sur l'emballage lors du transport.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Claire, Je suis navrée que votre colis ait été reçue endommagée. Notre service qualité travaille actuellement sur le conditionnement de ces colis afin d'améliorer leur résistance. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous rencontrez des anomalies à réception de vos commandes. Coralie de Zoomalia
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Parfait, choix des produits mais surtout tarifs avantageux avec la possibilité d'une livraison express
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE D.
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impeccable, rapidité et exactitude de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE T.
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Claire et facile à trouvé
Avis du , suite à une expérience du par K D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de problèmes sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Navigation sur le site très agréable,produits à des prix intéressants lors des promos et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Normal pas plus que ça !
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par E O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
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Il y a ce qu'il faut
Avis du , suite à une expérience du par LENY P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Leny, Merci pour votre avis. Nous restons disponible si besoin. Belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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La navigation sur le site ainsi que la livraison : au top ! En revanche, nous sommes pas satisfaits de la taille des bois de cerf que nous avons commandé
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation claire Facilité à trouver les produits Tarifs raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Petit magasin sympathique. Plus de choix serait bien .
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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Tooujours satisfaitre de mes achats pour ma chatte âgée de 17ans
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Très beau magasin, des vendeurs qui donnent des bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.
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parfaite expérience
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE R.
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Site très facile a chercher ce dont on a besoin pour notre animal, et en plus ils ont les pâtés et croquettes royal canin gastro-intestinale, alors qu'il n'y a pas dans d'autres magasins.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA ALICE A.
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sympa
Avis du , suite à une expérience du par IDRISS K.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Idriss, Merci pour votre commentaire sur notre établissement. Bonne journée et à bientôt! Coralie de Zoomalia
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Rapport qualité prix excellent. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Parfait correspond bien au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.
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Site super fluide. On trouve tout. Mais surtout un service après vente au top. Super efficace. Rien à dire. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE D.
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Magasin sympa où l on est bien conseillé et on trouve tout ce qu il faut..
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE C.
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Très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi a vraiment pris le temps de m'écouter et de me conseiller. Encore merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JESUS C.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Des produits géniaux ! Et de qualité ! Que ce soit pour les animaux communs ou les NAC
Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE V.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Je devais être prévenu du réassort de l’objet commandé et c’est par hasard que j’ai vu qu’il était en vente. Mauvaise communication pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Eric, Je comprends votre frustration. Il est possible que nos e-mails de réassort aient été envoyés dans vos spams. Nous vous conseillons de vérifier cette section pour ne rien manquer à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Coralie de Zoomalia
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Rapport qualité prix imbattable, envoi soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D.
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Herve, Merci pour votre commentaire sur notre établissement. Bonne journée et à bientôt! Coralie de Zoomalia
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Je commande régulièrement des produits chez zoomalia et la clarté du site est toujours au top ainsi que les prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par K D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien, commande et livraison rapide. Je regrette simplement que ma marraine lors de la création de mon compte n'est pas été prise en compte car le code que vous adressez par mail à la marraine ne peut pas être "copié collé" (ce qui n'est pas noté) ce qui implique que je n'ai pas pu rentrer son code lors de la création de mon compte. Conséquence, aucun point pour ma marraine lors de mes prochaines commandes alors que c'est bien grâce à elle que je suis allée sur votre site.. Vous avez fait un geste en lui créditant les points de 10 000 et je vous en remercie mais cela pour l'avenir de mes commandes à venir ne reste pas juste.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
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Tout se passe toujours très bien. Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIK H.
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Commande bien reçu sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Beaucoup de choix au niveau des croquettes pour chien et avis clients qui permet de choisir en fonction des commentaires ce qui peut convenir le mieux . Juste la livraison si on ne veut pas payer les frais de port est un peu longue , donc commande à anticiper.
Avis du , suite à une expérience du par BÉTINA H.
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respect du délai - emballage correct - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Livraison rapide même si elle a pris 3 jours en plus qu initialement prévue
Avis du , suite à une expérience du par AUDE V.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER T.
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Equipe très sympa et toujours de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Rapidité efficacité produit confirmé conforme
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Toujours de bons conseils. Très agréables
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA A.
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Toujours très contente de vos services rapides et emballage solide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Très bien renseigné et accompagné pour les achats personnes très aimables
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE MARIE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE G.
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Professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très bon site,beaucoup de choix a des prix convenable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Je suis toujous bien accueilli, c'est toujours un plaisir de venir ici 😉
Avis du , suite à une expérience du par EUREDYCE V.
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Très bonne accueil, agréable, professionnel et bonne prise en charge. Le magasin m appelle pour me confirmer que mes croquettes sont bien arrivées. Top!
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE G.
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Très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE H.
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Livraison reçu assez rapidement compte tenu des jours fériés, le carton était bien abîmé mais le contenu nickel. Site hyper pratique car beaucoup de choix mais qui mériterait une meilleure ergonomie pour faciliter la navigation et les recherches
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE E.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Claire, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le contenu de votre commande soit arrivé en bon état malgré l’emballage. Nous prenons en compte vos suggestions concernant l’ergonomie du site pour améliorer l'expérience de nos clients. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Livraison très rapide et conditionnement ok
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.
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bien mais souvent des produits en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nicole, Nous vous présentons nos excuses pour la rupture de certains articles. Sachez que nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner ces produits en collaboration avec nos fournisseurs. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions sur un produit spécifique ou si vous souhaitez être informé de son retour en stock, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Coralie de Zoomalia
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Personnel à l’écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Bien mais pour les bon clients pas de reni comme avant ou cadeaux de pub celasfait toujour plaisir
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin très serviable
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Magasin et personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Reception rapide et produits conformrs
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Le rapport qualité prix et excellent la livraison soignet et rapide c est tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
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Accueil et conseil de Marie toujours au top. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Emballage en carton a revoir beaucoup trop grand cela fait que les article se ballade dedans boites de conserve 12 écrases les sacs de croquettes égale poudre de croquettes c'est pas cool merci quand même de prendre en compte mon message étant client chez vous première fois déçu
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Gérard, Je vous remercie pour votre avis et suis désolée d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été satisfaisante. Je viens de vous écrire suite à votre commande pour vous apporter une réponse à ce sujet. Coralie de Zoomalia
Réponse de gérard d.Signalerc'est pas au transporteur c'est au service de votre emballage qu'il faut revoir car si il avait mis un séparateur entre les produits cela ne serais pas arriver .Cordialement
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Je trouve rapidement les produits souhaités . Le personnel est attentif sans pression pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de mon colis dans le point relais, 10 jours entre la commande et la livraison, trop long.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.
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Le prix et la facilité de choix pourraient être améliorés, mais le reste très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Très bon contact avec la jeune vendeuse qui a été très sympathique et disponible...
Avis du , suite à une expérience du par ISA M.
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Un suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C.
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Très contente de zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Et bien, on voit la différence quand on paie les frais de livraison. Le colis est arrivé nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE L.
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excellent achat, bonne protection et emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Suite à mon passage pour laver mon chienne ,j'ai eu la mauvaise surprise de devoir la sécher avec des serviettes bien pliées mais mouillées. Pas le première fois que ça arrive mais là vraiment déçue,et même pas un jeton offert alors que la personne était informée de ce désagrément.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison conforme et dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHARLOTTE C.
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Navigation facile par thème, produits conformes à mes attentes, livraison rapide. Toutefois le colis avait des dimensions disproportionnées par rapport au nombre et à la taille des petits articles commandés. Les colis rassemblés représentent un cube de 30cm x 22cm et 18cm de haut. Le colis fait 80cm x 40cm et 10cm de haut.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Je suis super contente
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Juste le soucis de taille avec l’os à mâcher mais sinon rien à dire sur le reste de la commande ☺️. Je continuerai de commander mes croquettes !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Rien à signaler pour moi ! tout à été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Des petits cadeaux pour les chiens à la caisse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE E.
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En parcourant le site, beaucoup de choix et en différent format, livraison rapide et réception du carton auprès du livreur parfait rien à redire..
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Colis reçu plus vite que prévu 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
Avis affichés par ordre chronologique