Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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je suis deçu de ne pas avoir eu un point relay sur pierrelatte pour recevoir ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Très bon produits et bon rapport qualité prix . Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
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Intiitive et funcione tout très bien. La commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par SADAK K.
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Clarté et précision
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE V.
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Site clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A.
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J'aimerais retrouver les mêmes avantages en magasin que sur le site zoomalia.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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La qualité du peigne anti puce est vraiment mauvaise. En tout cas pour le poil d un chiot golden retriever.
Avis du , suite à une expérience du par MAËL P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Mael, Je suis navré que la qualité du peigne antipuce ne vous ait pas satisfait, particulièrement pour le poil de votre chiot Golden Retriever. Les pelages plus épais et denses, comme celui de cette race, nécessitent souvent des peignes aux dents plus résistantes et adaptées. Nous restons à votre disposition pour vous orienter vers des produits adaptés. Belle journée à vous, Cdt, Aurore de Zoomalia
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Je suis très satisfait de zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par PAOLI S.
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je trouve facilement ce que je désire commander
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
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Accueil agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE C.
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Commande arrivée avant la date prévue et fidèle à ce que j’avais commandé
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE T.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Comme pour les livraisons précédentes aucun souci 👍
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Le magasin est agréable et bien approvisionné, vendeurs sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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Très bon accueil et très bon produit conforme à ma ddemande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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La boutique est accueillante, bien aménagée et il y a beaucoup de références. Les vendeuses sont toujours bienveillantes.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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De très bons produits et un large choix.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
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Oui , le livreur est toujour aimable et serviable quand il livre.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.
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Tres bien et agreable
Avis du , suite à une expérience du par REGINE S.
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Site accessible, prix abordable. Livraison rapide, article de qualités: mes chats sont ravi
Avis du , suite à une expérience du par JOY L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Dommage qu'il y ait quelques produits en rupture permanente...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Bernard, Nous vous présentons nos excuses pour la rupture de certains articles. Sachez que nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner ces produits en collaboration avec nos fournisseurs, Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions sur un produit spécifique ou si vous souhaitez être informé de son retour en stock, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Belle journée à vous, Aurore de Zoomalia
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Très bien accueillis par tout les personnes qu'il y travaille
Avis du , suite à une expérience du par JUDICAEL M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Site parfois confus en particulier lorsque l'on fait des "retours" sur pages
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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chats
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Cela fait plusieurs mois que je commande sur Zoomalia nous sommes entièrement satisfaits des commandes reçues le délai d'expédition est rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Je n' ai rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Bon rapport qualité prix Livraison assez rapide et suivie
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE W.
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cite bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Produit de mauvaise qualite
Avis du , suite à une expérience du par E O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Elodie, Je suis navrée d'apprendre que nos articles ne vous apportent pas satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client directement sur le site via nos formulaires de contact. Vous pourrez également joindre des photos :) Belle journée à vous, Aurore de Zoomalia
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Magasin bien tenue avec beaucoup de variétés personnelles sympa
Avis du , suite à une expérience du par BEVERLY D.
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A chaque commande marchandise d'effectueuse
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.
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Ccçccvvccvvvvvvh
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE O.
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Livraison effectuée dans les délais annoncés, emballage soigné et produits de qualité. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Livraison rapide beaucoup de choix sur le site
Avis du , suite à une expérience du par TONY R.
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Livraison, mais le prix n'a pas retrouvé son niveau d'avant inflation 2022 2023. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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Très bien facile à se servir
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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Navigation fluide, simple d’utilisation et très complet niveau en produits.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Facilité dans les recherches et rapidité dans les envois.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Choix et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
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impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Je recommande très satisfait de la livraison du traitement et la navigation sur le site me paraît clair
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
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Traitement rapide de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE S.
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Site parfaitement clair pas de soucis pour trouver ce que nous voulons acheter.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE W.
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Une belle équipe, très accueillante et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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J'aime beaucoup ce magasin car ils font les balles de la marque que mon éducateur Canin m'a dit d'acheter. Par contre c'est souvent vide et apparemment ça prend énormément de temps pour se faire livrer.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Retour possible uniquement à nos frais. Bref, on n'a pas le droit à l'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Valérie, Nous sommes désolés pour la confusion et les désagréments liés à notre politique de retour. Malheureusement, les retours sont possibles uniquement à nos frais, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous faisons de notre mieux pour éviter toute erreur et nous nous engageons à améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous en faire part. Belle journée à vous, Aurore de Zoomalia
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Envoi rapide et soigné, bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par LEO V.
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Site pas toujours très facile à naviguer. Par contre livraison rapide et respect de mes instructions !
Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.
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Pour moi je suis toujours satisfaite de mes achats ainsi que pour la Livraison je n'ai Aucun problème et je recommande se site qui ai vraiment bien merci Zoomalia et toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par I A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH E.
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Bien emballé et protégé, quantité rapport prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J.
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Je commande depuis un bon moment, toujours satisfaite à par la dernière commande ou un des sacs de 20kg était complètement éventré dans le carton donc le livreur semer les croquettes
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Satisfaction de la commande, rapidité, colis soigné , j'ai toujours été satisfaite de Zoomalia, je commanderai a nouveau .
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.
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Site très clair, je trouve toujours mon bonheur. Je regarde toujours ailleurs mais c’est toujours chez Zoomalia que je reviens
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Très bon site .les tarifs sont très corrects comparé à certaines animaleries. Pas déçue du tout pour cette première commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Service et livraison rapide.. merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Très bon site où je trouve les croquettes pour mes 4 pattes que je ne trouve pas partout. Envoi propre soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Croquettes de qualité, site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE T.
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Site clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK C.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.
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Efficace et plutôt rapide.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvais état du colis. Des boites cabossées...Mais le reste est correct. Je n'ai pas reçu les croquettes que j'avais commandées (commandé des alleva poulet-potiron(sac noir et orange) - reçu des alleva antioxydant(sac blanc)...?)
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
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Franchement, commande chez zoomalia uniquement par dépit. Si je trouvais ce que je souhaite ailleurs, je le ferai. Ils demandent tout un tas de frais supplémentaires uniquement pour un service client de base et on ne peut plus payer par paypal. Je pense chercher un équivalent de mon article préféré ailleurs. Je n'aime pas utiliser ma cb directement.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour véronique, Suite à votre demande concernant le mode de paiement PayPal, je vous informe que nous avons récemment pris la décision de ne plus le proposer sur notre site. Cette décision découle d'un différend concernant les frais de transaction imposés par PayPal. Nous comprenons que cela puisse entraîner des ajustements dans vos habitudes de paiement, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Cependant, soyez assurée que nous avons d'autres options de paiement tout aussi fiables et sécurisées pour faciliter vos achats chez Zoomalia :) Pour faire face à l’augmentation des coûts, notamment ceux liés au transport et au conditionnement, nous devons désormais appliquer des frais additionnels pour les commandes expédiées en plusieurs colis, en fonction du volume et du poids des articles sélectionnés. Je suis navrée pour les désagréments causés, belle journée à vous, Aurore de Zoomalia
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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- Large choix à des prix conformes au marché - Service client poli et efficace - MAIS livraisons catastrophiques, tant à domicile qu'en point-relais
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Bertrand, Je suis navrée de l'incident que vous avez rencontré lors de la livraison de votre colis. Ma collègues a bien fait remonter cette anomalie pour rappel de procédure, N'hésitez pas à nous faire part du moindre désagrément que vous pouvez rencontrez, nous restons à votre écoute si besoin, Passez une belle journée. Aurore de Zoomalia
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Livraison rapide et bonus fidélité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE I.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL H.
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Très satisfaite déroulement de la livraison parfaite. Sce client rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA L.
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Ce site est très clair
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE V.
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Très facile d'accès et bien référencé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Préparation et envoi un peu lent par comparaison avec d'autres précédentes commandes où tout a été trės rapide dės le départ. Autrement, le prix des articles a été compétitif et la marchandise a été bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY H.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est très clair, la navigation est donc très agréable. Les photos des produits sont très réalistes. Le site n'est pas surchargé.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Emballage un peu léger.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.
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très facile a chercher les articles
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Tres bien, alimentation volaille pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GASPARD G.
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Produit commandé arrivé intact mais pourquoi je n’ai pas toujours le magnet avec ma commande comme annoncé ? Ça fait 4 fois que ce cadeau est manquant… J’aime bien vis magnets…
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Petit problème d'adresse de livraison, pas livrée sur point relais choisi et messages me donnant 2 adresses de livraison différentes...j'ai du appelé votre site très bon accueil d'ailleurs...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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vérifier que les produits sont vraiment en stock.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Isabelle,, La disponibilité des article set bien affichée sur le site, la date de livraison est également adaptée en fonction si jamais une commande fournisseur est en cours d'acheminement, Si vous avez un doute vous pouvez joindre notre service client nous pourrons vous donner plus de précisions :) Belle journée à vous, Cdt, Aurore de Zoomalia
Réponse de Isabelle L.SignalerBonjour, La date de livraison était prévue bien avant la date où vous deviez être livré par le fournisseur. Je suis au courant de votre date de livraison car on me la communiquée lorsque j'ai demandé des nouvelles de ma commande
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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