Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Navigation simple. Livraison rapide et bon suivi en point relais. Dommage que nous ne trouvons pas toujours le même point relai dans les propositions. C’est vraiment dommage malgré plusieurs propositions.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE J.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Les points relais sont mis à jour par les transporteurs. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Toujours très bien livré. Article conforme ! Équipe à l’écoute et service client toujours disponible 😊
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Très bon site, livraison rapide,très simple sur le site pour commander
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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Beaucoup de choix. Prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE B.
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Parfait et rapide comme toujours. Je recommande vivement et bien sûr mes prochaines commandes se feront ici. Merci zoomalia.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Site ergonomique mais dommage de devoir faire une nouvelle recherche de produit a chaque fois et de ne pas pouvoir faire un retour en arriere pour rester sur la recherche précédente.
Avis du , suite à une expérience du par GWENVIN S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia
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Prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Livraison TB et articles commandes parfaits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Rapide très satisfaite 👍 Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce votre retour. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que tout ait été parfait pour vous. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Facilité de cmde et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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toujours satisfaite de mes achats chez Zoomalia, des délais et des livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
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Apprécié de proposer maintenant la livraison en relais colis
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Pour la livraison, il n'y a pas de point relais proposé dans mon village, ils sont donc dans des villages plus loin et la livraison à domicile est alors payante!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
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Toujours au top et un des rares sites ou je trouve tous les produits dont j'ai besoin pour mes chats, chiens, lapins et chinchilla.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. Coralie de Zoomalia
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Facile d'accès et très agréable de pouvoir voir l'ensemble des commandes passées sur l'année.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
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Satisfaite de mes produits et de ma livraison mais déçu de ne pas avoir reçu la petite magnet que je reçois à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Prix correct, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEJANDRO G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Zoomalia tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Belle après midi à vous Coralie de Zoomalia
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très bon site livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE S.
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On trouve des produits introuvables sur d'autres sites, ou beaucoup plus cher (pronefra)
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
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À peine commandé déjà livré
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.
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Les livraisons les produits toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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zoomalia me satisfait tout à fait, le site est clai, les tarifs sont raisonnables et je veux ce quil y a de mieux pour ma petite Louloute !. Je vais essayer la litière Silice je pense que je serai satisfaite bien sûr! De plus une chose me tient à coeur c est de participer pour donner aux associations dans le besoin pour tous ces animaux qui sont en attente de " bons maitres " .
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Zoomalia ! Nous sommes honorés que vous nous ayez fait confiance et nous vous remercions sincèrement. N'oubliez pas de nous suivre sur notre Instagram pour plus de contenu exclusif et être à l'affut des dernières nouveautés ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Bon rapport qualité prix. Aucun pb particulier.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE K.
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Les cartons sont souvent endommagés on se demande comment c'est possible Deuxièmement j'avais cumulé des points en commandant régulièrement, le nombre était conséquent et d'un seul coup on me les à sucré... Suis retombé à zéro sans un mail d'information, Bravo la fidélisation 👍
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre commande ait été reçue endommagée. Notre service qualité travaille actuellement sur le conditionnement de ces colis afin d'améliorer leur résistance. Concernant les points de fidélité, ils sont automatiquement remis à 0 si votre dernière commande date de plus de 1 ans, en l'occurrence, avant votre commande de juin, la dernière était de 2021. Des mails sont biens envoyés à nos clients pour les en informer durant les semaines précédents la remise à 0. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle. Coralie de Zoomalia
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile. Livraison rapide. Colis intact.
Avis du , suite à une expérience du par REJANE R.
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Excellent site, fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE L.
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Tres bien pour passer commande cela fait plusieurs fois que je passe commande chez vous depuis que je mets mes colis au relais ca se passe tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARINE K.
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livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Grand choix d'articles...
Avis du , suite à une expérience du par ARIÈLE M.
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pas évident de chercher certains produits spécifiques alors qu'ils sont sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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La site est clair.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA V.
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Bon site. Par contre envoi express bien trop cher. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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entierrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Oui la livraison est bien passée par contre DPD a du remettre du scotch colis pas bien scotché au départ carton déformé.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Rapidité entre la date de commande et la livraison. Satisfaite de ma commande, la livraison et le produit : sac de transport pour chat.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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Bon suivi et rapidité, bravo.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Site sympa et traitement de la commande rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
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parfait, livreur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE S.
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Impeccable commande reçue assez rapidement J'apprécie le site 👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
Réponse de Claudine G.SignalerBonjour, ce sera sans aucun problème pour une prochaine fois cordialement😊
Réponse de Claudine G.SignalerBonjour, ce sera sans aucun problème pour une prochaine fois cordialement😊
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J’ai trouvé les croquettes spéciales pour mon chien malade presque 30 % moins cher qu’en boutique. Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.
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Envoi rapide et soigné, arrivé en relais colis à 20 m de chez moi...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, C’est un réel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes enchantés que tout ait été à votre convenance et que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et à très bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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aaa
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Livraison très rapide et prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Commande livrée en moins de 48h00
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Très contente merci
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
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Bon site et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T.
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Produit à prix attractif et livraison très très rapide 👏
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos prix. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des tarifs avantageux pour nos clients. Coralie de Zoomalia
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Très satisfaite de ma commande,reçu très vite.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE Q.
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Il n'y a aucune critique à faire!service rapide et sans défaut! merci à ZOOMALIA
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia
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commande rapide, livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE M.
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Avant le paiement de la commande ils imposent une sécurité où une assurance ou un suivi je ne me rappelle plus à 2.99 euros je crois qui je trouve n est pas nécessaire pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Envoi très rapide et soigné , je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA K.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif sur notre établissement. A très vite ! Coralie de Zoomalia
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Un des paquets écrasés dans le colis mais pas d’incidence
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Livraison rapide et échange téléphonique professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE C.
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Bons produits, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Suivi et livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L.
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Facile et clair.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE F.
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Impeccable, tout est parfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Site lisible et agréablement fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Livraison reçu en 2j. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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Grand choix, livraison très rapide, produits disponibles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA I.
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service rapide site tres serieux je recommande merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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De la commande à la livraison tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par GASTON L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Je suis entièrement satisfaite de lama commande ainsi que de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Je n'ai jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V.
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Bien mais un peu compliqué de trouver ce que l'on cherche .
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Toujours satisfaite de.mes achats
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.
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Très satisfait de ma commande, livraison rapide et produit conforme avec date limite d’utilisation très éloignée donc parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Superbe site ♥️
Avis du , suite à une expérience du par ANA HILENIA P.
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Très rapide produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Arrêrez avec vos enquêtes et vos spams
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il est tout à fait possible de vous désabonner de notre Newsletters. N'hésitez pas à prendre contact avec nous. Belle journée. Coralie de Zoomalia
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Bonne marchandise Réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
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Tout a été parfait de la commande au prix ou la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE H.
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RAS Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.
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Tres bon site, cl'air et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Parfait. Bien Détaillé
Avis du , suite à une expérience du par HELENA M.
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Commande livrée dans les meilleurs délais, colis en état impeccable, chauffeur aimable et serviable, je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Livraison rapide et très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE B.
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Très satisfaite de ma commande qui a été reçu très rapidement le produit est conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.
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Super satisfaisant très rapide et jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Sac de croquettes souvent ouvert. Et il manque les livrets offert à DC les aimant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été reçu endommagé. Je viens de prendre contact avec vous par le biais de votre commande. N'hésitez pas à prendre connaissance de mon message et à me répondre si besoin. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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Tout s'est bien passé. Je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE P.
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Rien à dire c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Comme toujours à part les cartons de transports un peu fragiles qui sont endommagés pendant la livraison , tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.
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tres satisfait de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B.
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La photo du produit comme le libellé correspond au boite de 360 gr présenté au prixdes 200 gr ok après on a le choix entre 200 et 360 mais fortement trompeur
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je comprends votre déception, les photos permettent de présenter les articles, toutefois il faut se référer à la catégorie "modèle" afin de choisir la bonne référence. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Coralie de Zoomalia
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