Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Prix abordable, facilité pour trouver les articles.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE T.
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Site clair et livraison rapide. Articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
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J ai reçu le sac de litière endommagé. Ce n' est pas la première fois . Les colis sont très mal fait. Je ne peux pas marcher donc la facilité c est de me faire livrer. Je regrette à chaque fois .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE OU JACQUELINE J.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été reçu endommagé. Je viens de vous envoyer un message depuis le suivi de votre commande. N'hésitez pas à en prendre connaissance. Coralie de Zoomalia
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Super site, livraison en Relay rapide et colis soigné.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Comand reçu très vite, livraison dans le délai exact, produit exceptionnel. Très bonne site. Merci Zoomalia , je reste avec vous pour la bonheur de mes animaux
Avis du , suite à une expérience du par SIMONA S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait et que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Excellent site et service client
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Tout va bien, tout est Ok 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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Choix, je trouve ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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site rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
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Le site et l'application sont très cool, beaucoup de choix de qualités (j'avais déjà été conseillé par une vendeuse en magasin très gentille et à l'écoute) le carton était très légèrement abîmé mais les paquets de croquettes étaient intactes et j'ai livré en 3 jours au lieu d'une semaine qui était prévu, je commanderai d'autres fois c'est certain !
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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Très bien emballé livraison rapide rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Bug sur deux trois page notamment cadeau fidélité, l'appli ne nous fais pas revenir à la bonne page en cas de retour sur un choix de page
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Coralie de Zoomalia
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Une application serait très utile plus pratique surtout sur portable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Très contente de ce site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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super, toujours bien informé des nouveautés et promos
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE J.
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Tout est ok bon pour moi super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Livraison très rapide et correspondant à mes atte tes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
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Site très sérieux. Livraison rapide . J'apprécie de commander sur ce site que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très bon produits , envoi rapide et prix corrects (plus de promos seraient bienvenues)
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Livraison conforme équipe soucieuse de la satisfaction du client
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Le site est fluide et bien construit. De meilleurs prix sera un plus pour le consommateur 😁
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Site simple et efficace Livraison sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Chez Zoomalia je trouve ce qui m'intéresse , c'est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, C’est un réel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes enchantés que tout ait été à votre convenance et que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et à très bientôt ! Coralie de Zoomalia
Réponse de Brigitte B.SignalerBonjour, C'est normal de donner un commentaire favorable quand on est satisfait de la commande. Cordialement.
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TOUT LA QUAND IL FAUT....RAPIDITE....ET TRES BON SITE...MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait et que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Cite sérieux je ne connaissais pas avant je suis satisfait je recommanderais merci
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Parfait comme d'habitude..merci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Prix très attractifs
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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Grand choix et de très bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE A.
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Livraison rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
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Pourrait être amélioré, mais dans l'ensemble après avoir eu de la patience on trouve les produits recherchés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Très bonne expérience, et très contente des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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satisfaite de la rapidité de prise en compte de la commande, du suivi et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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J'étais une très grande clientes mais sincèrement je vais aller voir la concurrence car je suis extrêmement déçu depuis quelques mois, entre l'impossibilité de payer par PayPal et maintenant des livraisons inadmissible, c'est bien dommage
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que nos services ne vous ont pas apportés satisfaction. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Je viens donc de prendre contact avec vous via votre commande afin que vous m'en disiez plus sur les raisons de votre insatisfaction. N'hésitez pas à me répondre. Coralie de Zoomalia
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Simple parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Facilité de navigation sur le site, cependant je n'ai pas trouvé l'article que je cherchais. J'ai dû en prendre un autre. La livraison a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Les produits sont très faciles à trouver et le suivi est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE W.
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Super site je recommande vivement ! Livraison rapide rien à redire , parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Très bon site pour mon toutou
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Tout est parfait le délai et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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Tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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rien à signaler satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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Tout super
Avis du , suite à une expérience du par SANDIE D.
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER V.
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satisfaite par les croquettes commandées, moins chères que sur d'autres sites ou animaleries. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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respect du délai de livraison. très satisfaite d'autant plus que cela était ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Site très clair et très explicite, bon service mais livraison médiocre
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK E.
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Tt est comme le descriptif, colis impeccable et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Site facile d'utilisation et grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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très bon site beaucoup de produit disponible mais transporteur déplorable c'est pour cela que nous ne commanderons plus chez vous avec regret, bonne continuation .
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Sachez que nous proposons plusieurs transporteurs, DPD et GLSD en économique ou prioritaire et Chronopost et TNT en express, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes. En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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Site bien conçu et clair, livraison rapide et gratuite, et en cadeau le magnet toujours mignon. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE L.
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Je suis particulièrement satisfaite car quelques heures après avoir passé ma commande j'ai reçu par sms un code promo pour un cadeau très sympa d'une fontaine à eau. J'ai donc adressé un message pour exprimer ma déception de ne pas avoir de chance à quelque heures près, et demander s'il y avait possibilité de me mettre tout de même ce cadeau dans ma commande. J'ai reçu très rapidement une réponse positive et trouvé le cadeau dans mon colis. Je peux donc affirmer que le service clientèle est très réactif et très commercial.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Livraison rapide. Emballage impeccable. Bon produit. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Entièrement satisfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Complet et pratique d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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Facile a consulter et bonne image
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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De tout pour tout nos compagnons à Quatre pattes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que votre expérience ait été sans fausse note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Coralie de Zoomalia
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE T.
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Le site est clair, les choix sont nombreux, les produits de bonne qualité, la livraison est rapide. Nous n'avons jamais eu aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Produit parfait. Très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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non merci
Avis du , suite à une expérience du par LAMÉ N.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Livraison plus rapide que prévu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très rapide a part un carton en mauvaise état tout était entier
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Bonjour, Je constate que les cartons sont plus solides et moins eventres par DPD
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Rien à dire rapide efficace et de très bonne qualité je conseille ce site
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE B.
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J'ai facilement pu passer ma commande et la livraison s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Commandé et livraison 2 jours après même en économique Parfait sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia
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non
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je suis navrée d'apprendre que nos services ne vous ont pas apportés satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle si vous avez le moindre soucis, nous pourrons alors vous aider. Je viens de vous écrire et vous invite à prendre connaissance de mon mail. Coralie de Zoomalia
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Tout est très bien comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE C.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE V.
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Je n’ai jamais eu de souci avec Zoomalia, les produits sont intéressants, la livraison et la préparation sont rapides Et j’apprécie le fait que des associations puissent y gagner quelque chose
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Ce n'était pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière. Tout est toujours conforme à ce que j'ai mis dans le panier.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Toujours très rapide à envoyer et commande conforme. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Site assez facile, envoie du colis rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
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Site sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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le site est très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.
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Transporteur, super sympa. Commande facile. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
Réponse de PHILIPPE L.SignalerSuper service
Réponse de PHILIPPE L.SignalerSuper service
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Bon produit, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Commande facile, délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Les articles que l'on voit ne sont pas les articles que l'on achète et dû coup pas content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, Passez une belle journée Bien cordialement, Coralie de Zoomalia
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Site clair, où l on peut retrouver nos anciennes commandes!! Ce qui n est pas négligeable livraison rapide avec suivi !!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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tjrs parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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envoie très rapide et correcte avec ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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10/10 ma poupette est très contente de ce que je lui ai acheté cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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C'est un très bon site et très sérieux avec beaucoup de choix, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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trait mecontant de ma première commande deux articles sur trois ne sont pas bon que fond les préparateurs de commande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Le site est facile d'utilisation et la commande est préparée rapidement avec le plus grand soin. Le livreur tnt livre de manière très professionnelle ( carton en très bonne état, livreur très aimable...)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia
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Site parfait par contre si on doit passer par DPD je ne commanderai plus. Le prix des croquettes est attractif
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE O.
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Site pratique, bien élaboré
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique