Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Produits conformes, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
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Je recommande votre site auprès de mes proches.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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livraison rapide , produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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C est la deuxième fois que la commande de litière n est pas livrée dans le point relais choisi. Compte tenu du poids du colis, imposer un point relais situé beaucoup plus loin est quelque chose de très désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été livré dans un point relais autre que celui choisi. Le commerçant que vous aviez sélectionné n'était pas en mesure de réceptionner votre colis, afin de débloquer la situation, le transporteur l'a donc livré dans un autre point relais. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle si vous avez besoin. Belle journée. Coralie de Zoomalia
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Commande livrée très rapidement (J 1) Produit conforme et bien emballé. Je recommande le site Zoomalia.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Zoomalia tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Belle après midi à vous Coralie de Zoomalia
Réponse de Pierre B.SignalerJe vous remercie c’est tout à fait normal
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Nous avions eu un souci avec la commande précédente, produits mal emballés, donc boîtes pâtés alu cabossée. Échange avec SAV très positif. Notre commande de ce mois ci nickel, taille colis adaptée au volume du contenu et bien emballé et calé. RAS , super
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour cet avis incroyable. L'équipe de Zoomalia et moi-même sommes plus que ravis de votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre afin que votre expérience Zoomalia se passe au mieux. Je vous souhaite une belle journée et espère vous revoir très vite sur notre site. Coralie de Zoomalia
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Bonjour la cage à lapin elle très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.
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Parfait! Envoi rapide et bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE E.
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Navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vraiment un super site, je recommande vivement. La livraison est vraiment rapide. Les croquettes sont top pour nos loulous. Je suis certaine de recommander
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE I.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia
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Site intéressant qui propose pas mal de produits pour nos animaux.
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE W.
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Ça fait deux fois que je commande chez eux et ça fait deux fois que je me reçois les croquettes de mes animaux aussi rapide ça fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA M.
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service client top. les délais sont respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H.
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Site pratique, avec choix important sur chaque catégorie d'articles.
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE T.
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Le top du top ! Très satisfait du site, de l'alimentation pour mon chien et la rapidité de livraison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Le site est est très bien conçu, avec une grande facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et agréable à naviguer. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Coralie de Zoomalia
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J'ai été entièrement de ma commande. Je recommande ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
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Livraison rapide même avec la formule économique.
Avis du , suite à une expérience du par LORÈNE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE U.
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tres satisfaite de la commande .bien emballe chaque chose est protege.reception en relais impecable .commande sur le cite rien a redire .felicitation.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE L.
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Merci pour la rapidité de la livraison. Pourriez-vous svp, baisser le montant permettant d'obtenir la gratuité des frais de transport? Merci. je reste intéressée par votre site.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et vos recommandations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos suggestions nous aideront à offrir une expérience encore meilleure. Merci et au plaisir de vous revoir ! Coralie de Zoomalia
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Impeccable comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE N.
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Parfait bien emballé livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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Livraison impeccable d'une cage savic royal XL en 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G.
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Des articles que l'on ne trouve pas ailleurs. Par contre j'ai reçu le mail pour réinitialiser mon MDP 2 heures après la demande alors que c'est valable 10 mn !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos services, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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Tres bons produits. Tres satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Parfait clair je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE E.
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Navigationfluide sur le site, pour la livraison en 48h00 respecté, je continuerais a commander sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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Rapidité et choix
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
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Livraison très très rapide commander le premier reçu le 2
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Bien dans l'ensemble. Par contre, quand il y a un retour colis par le transporteur et que l'on doit me renvoyer ma commande, il y a souvent des articles qui ne sont plus disponibles. Alors qu'ils l'étaient sur ma commande principale. De ce fait, on est pénalisé.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.
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Excellente prestation, c'était ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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Je n avais demander le suivie de commande sauf erreur de ma part.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Aucun souci et livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE W.
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Grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Colis reçu très vite. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Commande reçue rapidement et carton en bon état donc pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Bon rapport qualité prix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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Je ne trouve pas toujours ce que je souhaite , ou parfois en lots trop importants quand on souhaite diversifier. je dois vous remercier car enfin cette fois-ci, mon colis est arrivé en bon état. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE G.
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Au top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
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Je ne prends les croquettes de mon chien ainsi que ses friandises uniquement chez vous, très satisfaites, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait et que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Coralie de Zoomalia
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livraison rapide et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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tres bien livraison rapide tres bon service grands choix je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.
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On trouve les produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par EWA O.
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ca fait tres longtemps que je suis cliente, tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Très contente d’avoir reçu ma commande malgré que le carton était abîmé mais la marchandise n’avait rien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Le chauffeur m’a téléphoné pour m’indiquer son arrivée et n’a pas jeté mon colis par dessus le portail ou force jusqu’à cassé ma boîte aux lettres comme ce qui m’est déjà arrivé. Donc oui je suis vraiment très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BEATRIZ D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Commande facile à passer et article correspondant à ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, C’est un réel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes enchantés que tout ait été à votre convenance et que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et à très bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Du choix ,une livraison rapide,des prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
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commande régulière litière et croquettes/chats...et toujours satisfaite (dommage qu'un cadeau soit proposé après achat...à moins de re/commander aussitôt ne peux en bénéficier)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia
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pour la deuxieme fois le magnet n'était pas dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je comprends votre déception concernant la non réception de votre magnet. L'envoi du magnet est limité à un 1 magnet par mois et par client et selon les stocks disponibles. Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Je pense que le suivi des commandes par sms pourrait être gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Très bon suivi de la commande. Elle est parvenue plus vite à mon domicile que le délais notifié sur la commande. Merci beaucoup. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce votre retour. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que tout ait été parfait pour vous. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Commande facile et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANTRAINE M.
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Parfait concernant le suivi et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE N.
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navigation pas toujours simple (filtres modifiés sans intervention)
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Navigation efficace du site - Très bon rapport/qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Toujours aussi sérieux aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Site très pratique, je trouve facilement ce que je cherche Site très complet pour les produits
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia
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les produits sont toujours disponibles. Les commandes sont envoyées rapidement et toujours complètes. Le moteur de recherche est efficace. Le programme de fidélité est intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, C’est un réel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes enchantés que tout ait été à votre convenance et que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et à très bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY D.
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La recherche sur le site est fluide. Assez de choix dans chaque catégorie
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et agréable à naviguer. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Coralie de Zoomalia
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Rapide et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
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Il y a des articles un peu plus chers par rapport aux autres commerces
Avis du , suite à une expérience du par AMINA H.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour conserver des prix bas. Certains articles ont rencontrés des hausses de prix auprès des fournisseurs. Nous alignons donc ces derniers en fonction des variations/augmentations de prix. Nous sommes navrés de cela et essayons de proposer des réductions et codes promos tout au long de l'année afin de limiter le prix du panier. Coralie de Zoomalia.
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Commande conforme à mes recherches. Très large choix sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Je suis très satisfaite de ma commande et de ma livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Très bon site qui propose des produits de qualité. Service clients très facile à joindre. Très réactif et attentif à la satisfaction du client. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Bons produits à prix corrects. Très bon SAV .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GABRIELLE C.
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Il est parfois très difficile de commander les cadeaux. Le site ne fonctionne pas toujours. Les colis ne contiennent pas toujours les aimants, qui font pourtant la joie des enfants...dommage!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je comprends votre déception concernant la non réception de votre magnet. L'envoi du magnet est limité à un 1 magnet par mois et par client et selon les stocks disponibles. Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Toujours satisfait des commandes effectuées auprès de zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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suite à une erreure de ma part, et après une communication téléphonique, l'échange à été fait sans problème, bien sur avant livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait et que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FARID S.
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Site sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
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J'ai facilement trouvé les produits désirés. Prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Choix, qualité et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Produit conforme et envoi parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Envoi rapide et bien emballé Je recommande c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Réactivité et delai de commande redpectes
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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De nombreux choix, de nombreux prix... Site clair
Avis du , suite à une expérience du par KATIA H.
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simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.
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Très rapides et livreur Très sympa ! Très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.
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Les copeaux sentent très mauvais, je déconseille !
Avis du , suite à une expérience du par STEVE S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre message. Il est possible que vous ayez reçu un article défectueux. Je viens de prendre contact avec vous via votre espace client sur la commande concernée N'hésitez donc pas à répondre à mon message Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
Réponse de Steve S.SignalerBonjour, j'ai 5 paquets de de copeaux identiques,ils sentent tous les hydrocarbures, très désagréable !
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Contenu conforme, bien que le carton ait été un peu ouvert?
Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.
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Colis envoyé rapidement et bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Site très explicite,commande simplifiée. Rapport qualité/prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos prix. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des tarifs avantageux pour nos clients. Coralie de Zoomalia
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Envoie rapide, bien emballé, mon chat adore ses nouveaux jouets, son griffoir et ses croquettes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Je souhaiterais une réaction plus rapide de votre part lorsqu'un problème se pose tel le sachet de friandises endommagé dans mon cas. Sinon, site impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
Avis affichés par ordre chronologique