Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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beaucoup de propositions d'achats
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Super simple et rapide
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Parfait excepté l’absence du magnet dans le colis. Bien cordialement
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Je regrette seulement votre conditionnement car mettre un carton qui fait le double de ma commande au niveau des dimensions cela n'est pas très écologique et difficile à porter lorsque l'on est à pieds.
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Très bien
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Toujours très satisfaite de Zoomalia . La Livraison est rapide, les prix sont compétitifs. À chaque commande on cumule des points qui donne droit à un cadeau. Je recommande cet excellent site !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Zoomalia tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Belle après midi à vous Coralie de Zoomalia
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beaucoup de manquant notamment chez bubimex...et tjrs sanctionné à cause du transport...que je déplore ! De plus un grand nombre de fois le colis a été ouvert et j'ai remarqué que c'était uniquement pour voler les magnets ! que je n'ai jamais de ce fait...
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été reçu endommagé. Je viens de prendre contact avec vous par le biais de votre commande. N'hésitez pas à prendre connaissance de mon message et à me répondre si besoin. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
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Fluide, diversité des produits
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Accès facile.
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Prix en hausse
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10/10
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Ce serait parfait si les notifications par mail contenaient les détails de la commande au lieu d'un lien vers le site.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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Tout est parfait
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très bon site livraison rapide
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Tout était impeccable de A à Z. Livrée rapidement, produit conforme à la description et facile à monter
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Bien sauf le paquet de biscuit qui est arrivé ouvert mais ne s'est pas renversé dans le carton.
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Clair, agréable, facile à naviguer
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livraison rapide
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Super
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Rapide
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Super satisfaisant
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réponse rapide et préparation de la commande aussi rapide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Très satisfaite de ma commande et de sa livraison rapide et impeccable
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Tout est parfait !
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Livraison conforme et dans les délais
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Parfait
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Produit conforme a la description
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....
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Ras
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Good
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Très bon pas encore monté
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Bien
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ras
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Le site n à rien à redire.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement. A très vite ! Coralie de Zoomalia
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Nikel
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TOP
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Aucun soucis
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Site fluide avec une ergonomie agréable. L'offre est importante et tres diversifiée. Première commande dont le déroulement est plus satisfaisant qu'espéré, surtout sur les délais de traitement et de livraison. Tarifs des produits appréciables, tout comme ceux des solutions de livraison. Dans mon cas, elle fût ssurée par un transporteur sérieux et respectueux des délais annoncés. Première expérience qui probablement induira une future commande.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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OUI JE RECOMMANDE LE SITE POUR TOUT ACHATS ANIMAUX LIVRAISON RAPIDE PRODUITS IMPECCABLE ......
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia
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Pas du tout déçu très satisfaite des produits
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Pour l'instant rien à dire sauf que c'est bien. Merci aux équipes
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Le site fonctionne mieux que l'application.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia
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Satisfait
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bon suivi mais délais livraison un peu long
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Très bien
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Livraison en temps et en heure
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Livraison rapide et soignée, la commande correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande le site zoomalia.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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service parfait, grand choix
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Livraison rapide et dans les délais prévus. Produits conformes à ma commande.
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Commande facile (sauf enregistrement de l'adresse de livraison demandée, quand il y en a plusieurs. Dommage qu'il y ait souvent des ruptures de stock dans les produits que je commande, ce qui m'oblige à commander ailleurs
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que notre site internet soit réapprovisionné régulièrement. Certains articles sont victimes de leur succès. :) Nous espérons vous revoir très vite ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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C’est ma première commande j’attends de voir les prochaines
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Parfait 👍,livraison rapide
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disponibilité des produits, choix, prix compétitifs
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Encore plus dessus, cartons 2 fois trop grand, boîtes sorties des petits cartons, et toutes déformés J'avais commandé sur les sites nestor et équilibre instint, je ne sais pas pourquoi que la livraison passé par votre site
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été reçu endommagé. Je viens de prendre contact avec vous par le biais de votre commande. N'hésitez pas à prendre connaissance de mon message et à me répondre si besoin. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
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Très bon site, choix vaste, prix abordables, bonne qualité
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Malgré un coin cassé de la cage , tout le reste est super rien à dire .
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Livraison conforme à la commande
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Le site est bien fait,la navigation est facile et il y a beaucoup de choix. La livraison s est bien passé, colis arrivé dans les temps Prévus et en bon état. Je passerais régulièrement des commandes pour certains articles.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia
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Toujours satisfaite de votre service, un bémol cependant, l'emballage des colis est peu solide, il arrive parfois éventré.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation :) Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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ras
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Beaucoup de choix.
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Livraison rapide et croquettes bien acceptées par mes chats
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Site clair pas de soucis particulier mais très insatisfaite concernant la livraison en point relais DPD France car colis ouvert en grand, la personne au point relais là même signaler en l'enregistrant sur son boitier informatique et elle m'a dit que ce n'était pas la 1ère fois avec ZOOMALIA mais moi si donc très déçu mais heureusement rien ne manquait sinon j'aurai fait une réclamation.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation :) Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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TR7S BIEN ET TRES RAPIDE
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Je suis très satisfaite, ma commande a été livrée et je l’ai réceptionnée. Toutefois, le relais colis était presque introuvable même avec le gps.
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tres bien merci
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DOMMAGE QUE LES CARTONS NE SOIENT PAS résistant
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation :) Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Navigation aisée dans le site. Livrzidon toujours rapide et en bon état.
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Parfait
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Hélas pas de contact par téléphone, pas de reprise des articles ne correspondant pas à la taille de mon animal sans frais de retour,je ne commanderai plus à cause de ces inconvénients.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très réactifs aux messages de nos clients. N'hésitez pas à nous écrire, le numéro de téléphone gratuit vous est communiqué une fois le formulaire de contact établi. Passez une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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aucun problème
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J'attends qu'on m'appelle pour des explications
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, Passez une belle journée Bien cordialement, Coralie de Zoomalia
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Oui c’est clair
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parfais
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Parfait avec en prime un joli cadeau et une petite surprise à l'intérieur du colis ! Merci
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Très bien, je recommande
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Le site est facile à utiliser
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Le site est bien même si c'est souvent difficile de retrouver les produits
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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Site très intuitif, rien à redire
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Bonjour Aucuns soucis rencontrés. Satisfaction assurée. Je recommande.
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Rien à redire
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RAPIDITE D'EXECUTION DES COMMANDES . LIVRAISONS OK SEUL BEMOL, CE SERAIT INTERESSANT COMME D'AUTRES SITES, AU LIEU DE POINTS FIDELITES POUR GAGNER DES CADEAUX , QUE LES ACHATS SOIENT TRANSFORMES EN BONS DE REDUCTIONS SUR LES PROCHAINES COMMANDES , Y COMPRIS SUR LES GRANDES MARQUES
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia
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PRODUITS TOUJOURS DIPONIBLES LIVRAISON RAPIDE PRIX TR2S CORRECTS
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Très bien
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Livraison rapide
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Plein de produits au top pour les animaux avec des prix très compétitifs!
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Les prix sont toujours bien inférieurs aux prix des vétos ou des pharmacies.
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Très bon, je recommande zoomalia. Commande facile, livraison rapide et service après vente réactif.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponible si besoin. Bien à vous. Coralie de Zoomalia
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Bons produits, livraison rapide, je fais des commandes chez Zoomalia depuis quelques années et je suis satisfaite.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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Sachet croquette livré sans dommage et dans les délais impartis, emballage carton faisant bien son office de protection.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia
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Site plutôt fluide
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Efficace et clair
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rapide et sur
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trés bien
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De bons produits. Rapidité de traitement des commandes
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Rien a dire
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Site très pratique sur lequel j'achète systématiquement la nourriture pour mon chat.
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Avis affichés par ordre chronologique