Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très sérieux et envoie très rapide
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très bon site, on trouve se que l'on veut pour tous les animaux
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Prix intéressant et envoi rapide
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Parfait
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Le site est très bien et livraison rapide
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article de très moyenne qualité
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Ravie de ve site où nous pouvons trouver de tout pour les animaux.
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Commande facile et livraison dans les délais annoncés
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Très bon site, dommage je ne retrouve plus mon point relais pour la livraison.
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manque d'explication pour le montage de la cage qui est fort belle
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Très bien , je recommande.
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Difficile de retourner du panier vers les achats...
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Toujours satisfaite par le suivi . Peut-être donc vérifier la disponibilité des relais proposés
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Livraison rapide malgré les jours fériés.
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J'avais 1 bon de réduction de 10 euros pour ma 1ère commande je ne le savais pas j'ai appelé zoomalia personne très agréable mais pas 1 pt geste pour que je puisse récupérer mes 10 euros un peu déçu 😞
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pout votre avis. Nous ne proposons pas de code de bienvenue de 10€. Nous essayons toujours de rajouter les codes lorsque nos clients les oublient toutefois si la commande a déjà été expédiée nous ne sommes plus en mesure d'agir dessus. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Coralie de Zoomaia
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Du choix, site bien fait.
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Livraison rapide
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site à prix tres abordable, produit de bonne qualité
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Efficace
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Livraison rapide , produits correspondant au site .
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Mon achat s'est très bien passé les prix sont au top l'emballage parfait et rapidité pour l'envoi
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Site sérieux avec énormément de choix.
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Bons produits, bon accueil du service clientèle réactif et livraison rapide.
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Expédition rapide et conforme à ma commande.
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Beau article conforme
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Parfait
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Très bon produit je recommande mise à part la livraison !
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Pas de problème
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Produits disponibles prix intéressants et rapidité de commande
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toujours tres efficace aussi bien en choix quand qualité
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Je suis content ,je recommande Zoomalia
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recu et conforme
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Le produit est conforme à la description et est arrivé en parfait état dans un emballage solide.
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Très déçue de ma commande , mauvais produit
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facile et rapide
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Site clair et intuitif
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Simple efficace mais dommage par toujours en stock Envoi rapide
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Super site on retrouve tous ce qui nous faut
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Simple et efficace Bon conseils et avis intéressants
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Très bon site animaux
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Sélection de produits diverse, livraison rapide. Toujours impeccable
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Peut mieux faire
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C’était la première fois que je commandais je suis très satisfaite et continuerai
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Parfait
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Le choix des articles par contre certains produits un peu cher à mon goût. J'ai passé cette commande pour la promotion sinon je ne crois pas que j'aurais acheté l'article.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous essayons de toujours rester compétitif afin de satisfaire tous nos clients et surtout de proposer des articles à des tarifs abordables qui soient accessibles à tous. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Bons produits
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Commande reçue rapidement
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Bon site avec beaucoup de choix
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Très bon site pour les animaux ou l’on trouve énormément de choses à des prix attractifs. Très bon service client 😊
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diversité, qualité, prix, site de référence
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Je commande depuis quelques années et j'en suis toujours satisfaite....
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Très très satisfait de votre professionnalisme
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponible si besoin. Bien à vous. Coralie de Zoomalia
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Top.
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clarte large echantillon de produits ,pas de rupture top
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Livraison rapide…
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EXCELLENT ...SERAI SUREMENT MIEUX AVEC PLUS DE DESCRIPTIFS
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia
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Correspond bien à ce qu'on a commandé
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Les produits sont bien emballés, la livraison est rapide et le site est top.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif sur notre établissement. A très vite ! Coralie de Zoomalia
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Livraison parfaite rapide comme prévu , colis niquel
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Notification de la disponibilité du colis au relais parfait. Juste un souci pour stationner à proximité dès lors les colis sont lourds.
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Bon produit.
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Beaucoup de choix et de nouveaux produits. Petit bémol la rupture de certains produits. Site clair et navigation rapide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que notre site internet soit réapprovisionné régulièrement. Certains articles sont victimes de leur succès. :) Nous espérons vous revoir très vite ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Bien
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Livraison impeccable. Mais je ne mets pas la note max. car je trouver le transport trop cher.
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Jamais eu de souci, colis toujours livré dans les temps.
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Toujours reçu mes commandes
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J'ai commandé le 01/05; livré le 11/05. dans la limite haute de la prévision mais dans les temps
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Cette période contenant 3 jours fériés, ceci a pu retarder l'acheminement certains colis. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Photos pas assez détaillées. Photo d’un produit conditionné en petit volume pour un conditionnement de 40l.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre article ne vous convienne pas. Les photos permettent de présenter l'article, nous avons mis sur le site les photos des différents formats que nous proposons à la vente. Toutefois il faut se référer à la description et aux références afin de choisir le modèle de votre choix. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle si cet article ne vous convient pas. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Rien à dire site pro
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Du choix, des prix, livraison rapide
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Site très autodidacte, prix intéressant. Suivi client régulier
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Rapidité et efficacité
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Large choix et navigation facile
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Simple et efficace.
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Très bon site jamais déçu
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Jamais déçue depuis sept ans, que ça soit le service livraison, les produits ou encore la mise en page du site !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Service parfait, ras
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Rapide et efficace
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je suis ravie de ce site, je resterai fidèle à Zoomalia.
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Site facile d'accès
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bien achalandé et délais de livraison satisfaisant
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Le prestataire de la livraison a imprimer un nouveau lieu de livraison bien moins pratique. Sinon tout le reste est parfait, merci
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation :) Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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toujours au top , ne changez rien...
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. Coralie de Zoomalia
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Très rapide, je conseille
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C'est facile de trouver ce que l'on veut
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L article correspond exactement à la description faite sur le site. Je suis entièrement satisfaite
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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J'hésite a recommander sur le site
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Súper rapide. Eficaz. Impecable. Merci
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J’aime beaucoup ce site qui propose une grande variété de produits. L’équipe est dynamique. Et surtout, une commande permet d’aider des associations en apportant de la nourriture aux animaux. Super initiative.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que notre société Zoomalia propose des prestations de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Je suis cliente depuis de nombreuses années. Toujours satisfaite. Beaucoup de choix et de la qualité. Réponse rapide si besoin d'informations.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Très bon site, bien achalandé et agréable pour effectuer son shopping
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Pratique rapide de qualité
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Livraison rapide. Produit conforme. C’est top
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Simple, efficace, super !
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Il s'agissait du retour sous garantie d'un éclairage d'aquarium. Le retour a été proposé très rapidement et a été très facile à faire. J'ai reçu rapidement l'appareil en remplacement. Installé, il me sonne toute satisfaction. J'ai beaucoup aimé le "ton" des e-mails du service client de Zoomalia, je les ai trouvés très agréables :-)
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponible si besoin. Bien à vous. Coralie de Zoomalia
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Le clapier est arrivé cassé. J’ai envoyé un mail à Zoomalia le jour de la livraison et je n’ai reçu aucun retour! Mes enfants ont économises et cassés leur rire lire pour offrir un nouveau clapier à leur lapin et ils ont reçu un clapier cassé! Nous aimerions un retour et un geste de zoomalia!
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Après vérification nous n'avons aucun message de votre part, je viens de vous adresser un mail afin que vous puissiez me faire parvenir les photos de ces anomalies et ainsi vous apporter une solution de dédommagement. Sachez que nous répondons toujours à nos clients :) Merci de votre compréhension, Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Site compréhensible, bien organisé, avec une gamme large et des prix compétitifs.
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ras
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Livraison rapide et site agréable
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Site que je recommande
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Avis affichés par ordre chronologique