Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Facile à trouver les produits, pleins de choix
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Pout moi, tout s'est bien passé ! Et les prix sont attractifs !
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ras
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Commande conforme, livraison rapide. Super rien a redire
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bon site
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Livraison effectuée dans les délais. Je recommande se site.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Livraison rapide
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Beaucoup de choix, rapport qualité prix imbattable !
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Commande toujours conforme aux produits sur le site
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j'y trouve toujours le produit qui comble mon minou
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rien à dire de plus, c'est nickel
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Très facile de passer commande et livraison rapide, bon rapport qualité prix
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant pour la suite des évènements ! Et surtout, merci d'avoir remarqué le rapport qualité / prix pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le pouvoir d'achat de nos clients :) Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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La commande et la livraison se sont bien déroulées
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Je suis ravie de zoomalia. Livraisons rapides à chaque fois. Tout est parfait.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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Site complet avec des articles de qualité. Envoi rapide
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Tout parfait
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Site bien Agencé, produit recherché facilement trouvé. Parfait ! P
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Je n'ai jamais été déçu depuis que je commande chez Zoomalia. Le délai de livraison est souvent inférieur à celui prévu
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Expédition et livraison dans les temps. Colis intact.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia
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très bon site livraison rapide
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Du choix et des prix très intéressant et une livraison au poil.
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TRES BON SITE
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C'est la première commande est je suis satisfaite
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Disponibilités des produits rapport qualité prix très correct
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia
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Commande habituelle parfait
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Très pratiques Trouve tout pour mon toutou
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Produits de bonne qualité
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Facilité, beaucoup de choix
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Site bien fait beaucoup de choix
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Tout est parfait.
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Tout est parfait, a part l'emballage que j'ai trouvé excessivement volumineux pour un article de 170 gr. Il faut pensé à l'écologie !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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Très satisfaite de la commande à la livraison.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia
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La navigation est facile. Le site est clair. La livraison s'est déroulée conformément aux prévisions.
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Choix facilité de navigation même sur mobile. Prix pas toujours compétitifs
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous essayons de toujours rester compétitif afin de satisfaire tous nos clients et surtout de proposer des articles à des tarifs abordables qui soient accessibles à tous. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Site intéressant en terme de prix et livraison rapide. Que 4 étoiles à cause de l'emballage des produits qui arrive trop souvent détérioré. Emballage trop léger pour les gros sacs de croquettes.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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Jamais de frais de port offerts et ils sont chers
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ras
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Très intuitif
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Très bien
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Choix et belles promos
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Très bien merci
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je suis tres satisfaite je le recommande
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satisfaite
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Beaucoup de choix
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rapport qualité prix et livraison rapide.
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recherche rapide prix plus interressant que les autres sites livraison rapide
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.. ..
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parfait
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Site très clair. Recherche des produits simple et rapide.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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Achat d un enclos poules. .site facile a utiliser pour trouver ce que je recherchais
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petit probleme d'acce
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Pratique
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Fiche produit complète concernant mon achat de croquettes
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Jee mets 5 étoiles car le site est très fourni, en tous cas pour ce que je recherche pour mes 🐱
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que notre site internet soit réapprovisionné régulièrement. Nous espérons vous revoir très vite ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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RAS toujours au top mille merci
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Que de compliments, on nage en plein bonheur. Effectivement nous faisons un énorme travail sur la qualité de nos produits, c'est toujours agréable que les clients s'en rendent compte. Les équipes font le maximum pour être au top avec nos clients :) A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Très bien bon produits
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Navigation simple et intuitive
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A partir du moment où le service choisi, coûteux de plus, n'est pas respecté, comment peut-on avoir confiance pour une prochaine commande ?
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard de livraison, nous comprenons parfaitement que cela puisse être contraignant de ne pas recevoir votre commande dans les délais annoncés. Nous avons pu constater un retard d'acheminement sur le suivi de votre colis. Nous allons nous rapprocher du transporteur et ouvrir un litige. Nous avons pris contact ce jour sur votre espace client pour vous proposer un dédommagement, merci d'en prendre connaissance. Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Top
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C'est un très bon site avec beaucoup de belles choses et très bon prix
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Large choix, prix intéressant
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Articles conforme à la description et livraison rapide.
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Livraison rapide et soignée Je recommande
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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TRES BEAUX JOUETS KONG NOTRE CHIENNE EST RAVIE, EMBALLAGE PARFAIT, LIVRAISON EN POINT RELAIS NICKEL
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis suite à votre achat sur notre site, Je suis ravie d'apprendre que votre chienne aime son nouveau jouet :) N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos d'elle, nous nous ferons un plaisir de les partager à toute l'équipe :) Nous vous souhaitons une agréable journée à tous les deux :) A très vite, Coralie de Zoomalia
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J'ai téléchargé l'application, satisfait malgré quelques bugs. J'aime bien préparer mon panier à l'avance et au bout de 2 jours il disparaît , obligé de le refaire, pourtant les produits sont toujours disponibles.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Le panier s'efface automatiquement au bout d'un certain temps. Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos prestations, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerBonjour , merci beaucoup d' avoir répondu et de tenir compte de nos avis.
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Très bien
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Rapide et eapide Recommande
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Tout était parfait
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Service de livraison très rapide. Beaucoup de choix pour les aliments vétérinaire.
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Livraison rapide et soignée. Article conforme, merci
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Rien à dire
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traitement de la commande et livraison très rapide. topissime merci
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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tres bien aucun problème.
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RAS livrée rapidement et en totalité, prix très correct
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Professionnel pour le site très bon produit et livreurs très sympathiques Merci jamais déçue
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe aujourd’hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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site fiable que j'utilise depuis de nombreuses années pour l'alimentation et les accessoires de mes chats et poissons d'aquariums.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe aujourd’hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Rien à dire, parfait!
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Site très lisible, agréable à regarder.
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Je commande désormais des paquets de croquettes en sachet d'1,5 kg car énorme déception lorsque j'ai commandé le dernier paquet de croquettes Farmina poulet-grenade adulte de 5kg, que j'avais commandé le 12 janvier 2024, les croquettes étaient bien plus grasses et foncées que lors de mes précédents achats. Après plusieurs jours de ces croquettes, mon chat vomissait après chaque repas ! Donc j'ai jeté le paquet entier car impropre à la consommation ! Pas de problème avec les paquets de 1,5 kg, du moins pour l'instant. Seulement cela me revient beaucoup plus cher ! Je n'ai plus confiance dans les gros paquets et j'ai dépensé plus de 57 € pour une nourriture impropre !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre article ne soit pas conforme. Afin de vous apporter une solution, je viens de vous envoyer un message depuis votre compte client. N'hésitez pas à me répondre afin de vous apporter une solution. Coralie de Zoomalia
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Rapidité de la livraison. Tout est bien emballé.
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Très bien
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Top comme d'habitude
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La navigation est plutôt simple, on trouve facilement ce qu'on veut, la seule chose que je n'ai pas apprécié c'est que quand on ajoute au panier il faut confirmer
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia
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Le site est très fluide et simple ergonomie parfaite, livraison rapide , produits au top , merci à vous , le seul hic j aime voulu parrainer ma cousine impossible de le faire, elle s est donc inscrire et a commandé mais je n ai malheureusement pas eu les avantages 😭
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Très bon site malgré un manque d articles suite à leur réussite
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que notre site internet soit réapprovisionné régulièrement. Certains articles sont victimes de leur succès. :) Nous espérons vous revoir très vite ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Tout est très bien fait et bien organisé. J'essaie de nouveaux produits en ce moment et si le résultat est positif ce sera parfait pour une nouvelle commande .
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Livraison reçu mais avec un jour de retard par rapport à la date j avais pris la livraison à 10e pour une livraison rapide 24 h48 h mais reçu plus tard sinon rien à dire
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation :) Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Satisfaite de ma commande, mon chat adore les croquettes.
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Facile d'utilisation
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Très bien
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Tout est parfait ! Colis expédié rapidement, préparé avec soin…
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Beaucoup de choix, par contre pas prévenue de l'arrivée du colis, sms ce matin, derbier jour de dispo au relais... Dpd a revoir pas très sérieux
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Produit correspondant au descriptif, livraison rapide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Tout était parfait !
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commande et livraison se sont déroulées sans problème
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Produits disponibles de qualité conseils utiles,bon rapport qualité prix et livraison rapide en relais
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponible si besoin. Bien à vous. Coralie de Zoomalia
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Toujours ravis
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Très bien.
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Avis affichés par ordre chronologique