Avis clients de zoomalia.com

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  • Société

    Zoomalia

  • Description

    Zoomalia.com, l'animalerie en ligne au meilleur prix. Accessoires et alimentation pour animaux, blog animaux

  • Adresse

    651 Rue du pays de Gosse 40230 Saint Geours de Maremne

  • Site web

    https://www.zoomalia.com/

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Évaluations clients

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    Très satisfaite de ce site.

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Article conforme au descriptif envoie et livraison rapide ... Je suis très satisfaite de mon achat

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  • 5 / 5
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    Livraison économique rapide, souvent arrivée avant la date prévue. Produits de qualité, peu de ruptures de stock. Système de points fidélités / cadeaux très intéressants (jouets, pâtées, friandises offerts).

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  • 4 / 5
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    Bon produit ,gamme correct ,site claire et lisible facilement et prix correcte

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  • 3 / 5
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    Bon site dans l'ensemble; au moment de la finalisation de la livraison il est dommage que l'option de livraison gratuite en point relais soit proposée après avoir sélectionné le pays (Belgique) alors que cette option n'existe pas en réalité (et l'article n'étant pas accessible sur zoomalia.be)

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je prends note de votre commentaire et vous en remercie. La livraison en point relais ne vous a pas été proposé car vous avez commandé sur le site "France'" alors que votre adresse de facturation est en Belgique. Normalement aucune livraison n'aurait dû vous être proposée. Le produit que vous avez commandé n'est pas proposé sur le site Belge suite à certaines normes. Je vous souhaite une belle journée. Nathalie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Facile

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5
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    de quoi vraiment faire plaisir à notre animal préféré !

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  • 5 / 5
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    XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

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  • 5 / 5
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    Très bon site au bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup Zoomalia. Ils apportent un soin particulier à nos commandes et il y a un plus ds chaque commande. Très rapide

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  • 5 / 5
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    Une large gamme de produits disponibles, des tarifs très intéressants et une rapidité d'expédition !!

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite, Zoomalia est un excellent site les prix sont compétitifs Livraison Très rapide

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser.

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  • 4 / 5
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    2 Livraisons Arrivées dans les temps et en même temps livreur serviable a mon absence non prévue le livreur m'a téléphoné pour déposer les colis chez un voisin

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  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET BONNE RECEPTION

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  • 5 / 5
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    très satisfaite

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  • 5 / 5
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    c'est parfait rien à rajouter

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  • 5 / 5
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    Je connais bien le site où je ne viens en fonction des besoins de ma Doudou, ma dernière 7ème chat.

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  • 5 / 5
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    trés bien merci.

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  • 5 / 5
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    Au top

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  • 5 / 5
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    Rapidité parfaite produits également

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  • 5 / 5
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    Site très agréable à visiter ce qui facilite la commande. Prise en charge rapide. Idem pour l'expédition. Trés bon suivi de la livraison.

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  • 5 / 5
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    Simple facile d'utilisation et des prix attratifs

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  • 5 / 5
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    bien je recommande

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  • 4 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    J ai toujours été très satisfait de zoomalia

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Parfait

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  • 5 / 5
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    Aucun souci

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Recherche facile des éléments commande facile et paiement fort sécurisé

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  • 5 / 5
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    Nos petites bêtes sont toujours heureuses des produits de qualité.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité transporteur pas compétent

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  • 5 / 5
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    Site, très simple d’utilisation, de livraison, toujours rapide et des petites réductions qui font toujours plaisir, Très satisfaite.

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  • 5 / 5
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    Promotion intéressante et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Je commande les croquettes orijen pour mon BA,site sérieux, livraison rapide et sans problème.

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  • 5 / 5
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    Rapide et parfait

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  • 5 / 5
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    Site super, stock, traitement et expédition rapide. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Good choices, delivery is not super fast, but ok, good price

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  • 5 / 5
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    J adore ce site pour commander les croquettes ect…

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  • 5 / 5
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    Prix intéressant et Site facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce site, les croquettes hill's pour chien son conforment à mes attentes, celui-ci les adore . Cordialement.

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  • 4 / 5
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    site agréable

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  • 5 / 5
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    rapidité de livraison

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  • 5 / 5
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    Rapidité de traitement des commandes

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler !

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  • 4 / 5
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    Pas toujours ergonomique mais satisfaisant globalement.

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  • 1 / 5
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    L' emballage d'un des deux colis s'est avéré défectueux et il manque un produit. Comme je n' ai pas pris de photo je n' ai pas pu faire de réclamation.

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour , Je prends connaissance de votre commentaire et je vous en remercie. Afin de pouvoir vous apporter une solution, je vous invite à remplir un formulaire de contact accompagné de photos en suivant les étapes suivantes: - connectez vous sur votre Tableau de Bord Zoomalia - cliquez sur "Voir toutes mes commandes" - choisissez la commande concernée et cliquez sur "Service client" puis "commandes" - sélectionnez "J'ai un autre incident" - choisissez le thème correspondant à votre demande puis "nous contacter" A réception de votre demande complète, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Bonne journée à vous et vos animaux de compagnie. A très vite, Nathalie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Commande livrée à temps. Produits commandés correspondent à ma commande. Réductions régulières.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Détails et conseils de produits des produits et qualité excellente. Tout et simplifier. Un bon suivis des commande et informations envoyées en temps et en heure.

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les temps. Emballage approprié. Ras tout était parfait

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

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  • 4 / 5
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    La commande reçue ne correspond pas à ce que j’ai commandé

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

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    Pas de bordereau de livraison 1 magnet pas de catalogue

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    Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu vos cadeaux. L'envoi de magnets et du livret lors de l'expédition d'une commande est aléatoire, limité à un 1 magnet par mois et par client et selon les stocks disponibles. Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. En ce qui concerne la facture, nous avons choisi de dématérialiser celles ci, vous pouvez la retrouver sur votre tableau de bord. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Nathalie de Zoomalia

  • 2 / 5
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    Cage abîmé mais pas le choix de la garder comme nous e avions vraiment besoins

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    Bonjour , Je prends connaissance de votre commentaire et je vous en remercie. Afin de pouvoir vous apporter une solution, je vous invite à remplir un formulaire de contact accompagné de photos en suivant les étapes suivantes: - connectez vous sur votre Tableau de Bord Zoomalia - cliquez sur "Voir toutes mes commandes" - choisissez la commande concernée et cliquez sur "Service client" puis "commandes" - sélectionnez "J'ai un autre incident" - choisissez le thème correspondant à votre demande puis "nous contacter" A réception de votre demande complète, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Bonne journée à vous et vos animaux de compagnie. A très vite, Nathalie de Zoomalia

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Super produits Grand choix Promotions régulières

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  • 5 / 5
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    Top.

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    Facile et pratique

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    Manque le magnets dans la livraison.dommage

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    Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu vos cadeaux. L'envoi de magnets et du livret lors de l'expédition d'une commande est aléatoire, limité à un 1 magnet par mois et par client et selon les stocks disponibles. Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Nathalie de Zoomalia

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    Large gamme de choix, simple et j aime aussi les valeurs repas offert :) top

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    Très satisfaite du site comme de la livraison en point relais.

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    Livraison rapide Produit de qualité

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    Pas mal de choix et ce pour tous les animaux

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    Tout est ok, livraison très très rapide merci

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    Super pratique et qualité super rapide à la livraison

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    Toujours satisfait de mes commandes

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    Croquettes commandées arrivées trés vite. De plus pas de frais d'envoi sur cette commande. Prix assez compétitifs. Donc une entreprise à recommander.

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    Parfait. Rien a redire. Livraison tres rapide.

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    r.a.s.

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    Très vite livraison

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    Tout parfait

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    Livraison très rapide suis très satisfaite

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    Large choix , rapidité de livraison et articles de qualité

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    Toujours aussi sérieux,livraison rapide,le top

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    Site sérieux et efficace

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    Très bien, service impeccable, soigné et rapide. Je recommande !

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    Facile! Bonne selection.

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    Très satisfaite. Livraison rapide. Prix intéressants.

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    Toujours une commande impeccable

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    On doit recommencer du début lorsqu'on visionne 1 produit.

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    Envoie rapide et réception des insectes bien vivants

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    pas chère et envoi rapide

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    Facilité à trouver les produits Large choix Bonne qualité des produits

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    très bon service client

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    je suis contente de notre service MERCI

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    Je commande depuis 3ans des croquettes,uniquement parce que les croquettes optimus sont bien tolérés par mon chien. Pour ce qui est de l'affichage des prix au kg trompeur j'ai signalé à plusieurs reprises mais visiblement ça ne les gêne pas trop. Pas très honnête sur ce point. Il en ai de même pour leurs soit disantes promo (toute l'année !) Ce commentaire , à certainement peu de chance d'être diffusé sur zoomalia. Je le posterai ducoup à différents endroits afin que les acheteurs soit plus attentifs.

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    Bonjour Un grand merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Nathalie de Zoomalia

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    rien a redire

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    Pas de réponse

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    Bonjour Je prends note de vote avis. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de demande concernant une réclamation su la commande 31715404. Je vous ai envoyé un message directement sur le suivi de la commande et vous invite à y répondre. Je vous souhaite une belle journée. Nathalie de Zoomalia

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    Les produits sont de qualité, conformes à la commande, l'envoi très rapide et soigné. La livraison à domicile : formidable, le livreur très sympathique m'a appelée avant d'arriver, ce qui est un véritable plus !

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    Bon rapport qualité prix

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    Bonjour, Merci pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant pour la suite des évènements ! Et surtout, merci d'avoir remarqué le rapport qualité / prix pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le pouvoir d'achat de nos clients :) Belle journée à vous Nathalie de Zoomalia

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    Prix très attractifs livraison et produit parfait

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    Toujours satisfaite des produits proposés et de la rapidité de livraison

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Avis affichés par ordre chronologique