Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Impeccable comme dab
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia
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Aussitôt commander aussitôt expédier réception de la commande en bon état rien à dire de plus
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Bon produit vétérinaire à bon prix dans des délais de livraison correct
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Prix au TOP !!! Ne rien modifier...
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia
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Fidèle cliente, produits de qualité et conforme à mes attentes. Je recommande ce site
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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rien à ajouter, très bien
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navigation simple et livré avant la date prévue
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Toujours contente de zoomalia il y a toujours les croquettes de mon chien !!!
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Site,très bien, très clair pour les recherches. Beaucoup de choix dans l'alimentation avec Dew produits vétérinaire, parfait !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Même produit
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Livraison rapide. Fiable
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Super site, bon rapport qualité prix et large gamme de marques et produits !
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Toujours satisfaite et bien traitee
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avoir des nouvelles concernant la mauvaise livraison du produit demandé : reçu Adult chat royal canin à la place de satiety balance;;;;envoi de nouveau message hier!!!!!!
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse le11/04 concernant votre demande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, je viens de vous renvoyer son mail Passez une belle journée Bien cordialement, Coralie de Zoomalia
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Clair, bonne navigation. Les produits sont trouvés facilement.
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Livraison rapide
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Parfait
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Marie-Astrid, Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes très contents que votre expérience client soit parfaite/ A très vite sur notre site :-) Nathaly de Zoomalia
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Je trouve toujours l'article que je veux. Le délai de réception est rapide.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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site clair Livraison rapide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia
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Encore un effort à faire pour que l'on trouve plus aisément et rapidement les lots de crocorico au poulet; c'est vraiment la dernière chose que l'on trouve!
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia
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Aucun problème délai respecté et livraison nickel
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Très bien. Rapidité de réception
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Très bien
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Très bien
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Merci pour la rapidité de la commande
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Vous nous fatiguez avec tous vos suivis optionnels.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous proposons des options, non obligatoires. Celles-ci sont utiles à certains de nos clients, c'est la raison pour laquelle vous pouvez choisir de continuer avec ou continuer sans. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle pour toute demande d'informations. Coralie de Zoomalia
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Plusieurs commandes jamais livré au bon endroit
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. En cas d'indisponibilité d'un point relais, le transporteur peut livrer un colis chez un autre commerçant. N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes afin que nous puissions faire remonter cela au transporteur. Belle journée. Coralie de Zoomalia
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Sur le site rien à redire. Dommage que lorsqu'on paye en cartes cadeaux on est pas accès à la livraison gratuite.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le paiement via le biais des cartes cadeaux que vous achetez sur des sites partenaires est soumis à certaines conditions. Pour toute question relative à ces dernières, je vous invite à joindre votre vendeur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Coralie de Zoomalia
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Site très pratique pour chercher ce qu'on veut.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes plus que ravis que l'utilisation de notre site vous soit agréable et fluide. Nous l'avons pensé de sorte que chaque client puisse s'y retrouver facilement en fonction des animaux qu'il possède. Je vous dis donc à très bientôt, Coralie de Zoomalia
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Aucun problème comme d habitude ,ne rien changer.
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Satisfaite
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Très bon site où l’on trouve de tout pour des prix super raisonnables. La qualité est au rendez vous et la livraison est super rapide !
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Délai de livraison très court
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Très bien.
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On trouve facilement ce que l’on cherche. Beaucoup de choix. Livraison à domicile .
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Conforme à ma commande. Livraison rapide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Parfait, rien à ajuter
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Envoie rapide conforme je recommande jamais déçu
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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le colis est arriver rapidement et en bon état merci !!
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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RAS
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Très satisfaite de mes commandes zoomalia livraison rapide et pleins de choix de produits
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Je suis très satisfaite des choix et des prix proposés, qui répondent parfaitement à mes attentes.
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Satisfaite des achats que l'on a fait, je penses qu'il serait nécessaire de renforcer les cartons lorsque l'on commande des sacs de croquette de 15 kg carton beaucoup trop fragile !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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Rien a dire
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parfait tres rapide !
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Livraison rapide et très soigné
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Site simple d'utilisation avec un choix important de produits à des prix attractifs.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant pour la suite des évènements ! Et surtout, merci d'avoir remarqué le rapport qualité / prix pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le pouvoir d'achat de nos clients :) Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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On trouve tous les articles dont on a besoin
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RAS
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Je n aime pas au moment de régler difficile de refuser la garantie zen il faut si reprendre plusieurs fois
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous proposons des options, non obligatoires. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle pour toute demande d'informations. Coralie de Zoomalia
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commande facile
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Commande arrivé le lendemain au top
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Livraison et produits très bien
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Très fiable
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livraison plus que rapide , cette fois ci j'ai bien été informée de la mise a dispo au point relais, par contre le carton contenant les croquettes était bien abimé on m'a fait miroiter 200 points de fidélité en donnant mon avis sur des articles et je n'ai eu que 15 points !!!!
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation :) Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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La commande correspond à mes demandes et la livraison est très rapide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Navigation très facile et explicite sur le site, suivant nos besoins
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Site complet avec multiples variétés de produits. Souvent des bonnes surprises avec la livraison reçu plus tôt que prévu. Manque peut être d offres promotionnelles et codes promos
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous essayons de toujours rester compétitif afin de satisfaire tous nos clients et surtout de proposer des articles à des tarifs abordables qui soient accessibles à tous. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Satisfaite de mon article et site très simple d’utilisation
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Bonjour, toujours la livraison impeccable.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Ce n'est pas la première fois que je commande. Et a chaque je trouve tout ce qu'il me faut sur le site.
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tout est clair et net, sans oublier la qualité irréprochable. continuez !
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Tres bon site livraison parfaite
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:))
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Bon produit, envoi rapide et soigné 👌🥰
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Zoomalia tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. V Belle après midi à vous Coralie de Zoomalia
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tout est bien
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Livraison rapide. Toujours les mêmes produits dont nous sommes satisfaits, autant que le prix par lots .
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Bonjour Impossible de les contacter par téléphone hormis un numéro surtaxé Et le formulaire dé contact impossible de le trouvé j ai beau défilé le menu,les questions posées ne corespond pas à ma demande Dominique
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis désolée que votre livraison ne se soit pas bien déroulée. Après vérification nous n'avons aucun message de votre part concernant votre commande. Je viens de vous envoyer un message depuis votre commande. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
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Livraison du colis impecable et sans bavure livreur super sympa
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Rapide et efficace
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Rapide,efficace ,très satisfaite
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Reçue ma commande rapidement
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Large choix et prix correct
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rapide et efficace
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J’ai reçu les pâtée ouverte le carton était mouiller Donc j’ai dû les jeter car je ne sais pas depuis combien de temps elle était ouverte je suis vraiment pas contente j’ai quand même payé
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que nos services ne vous ont pas apportés satisfaction. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Je viens donc de prendre contact avec vous via votre commande afin que vous m'en disiez plus sur les raisons de votre insatisfaction. N'hésitez pas à me répondre. Coralie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerBonjour Ouii je ne trouve pas comment vous joindre il n’y a rien de noté ou alors je ne comprend pas bien comment sa fonctionne mais j’ai reçu le colis en ouvrant le carton au moins 5 pâtée sont ouverte et tout le restant sont cabossée vraiment pas en bonne état donc j’ai du en jeté pas mal quand même c’est pas normal j’ai payé pour mon colis j’ai payé pour ma livraison également puis le carton du coup était tout mouillée de jus de pâtée et même pour avoir mon colis j’ai peinée car tout les jours je revenais comme quoi la livraison était pas possible que je devais reprogrammer une livraison c’est bon au bout d’un moments c’est la première que je commande chez vous et première fois que je peine autant à avoir mon colis et qu’il soit dna d’un état comme cas et que les pâtée sont ouverte c’est franchement deguelasse moi je craint j’ai jeté je sais pas depuis combien de temps c’était ouvert et les microbes qui se sont développés Sa aurais plus aller plus loin si j’aurais pas vue et que mes chiens chiens aurait attrapé quelque chose vous vous rendez compte un peu
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Service super prix très compétitifs livraison rapide et conforme à la commande.je recommande zoomalia les yeux fermés
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Que de compliments, on nage en plein bonheur. Effectivement nous faisons un énorme travail sur la qualité de nos produits, c'est toujours agréable que les clients s'en rendent compte. Les équipes font le maximum pour être au top avec nos clients :) A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Facilite pour commander, ainsi que pour les livraisons grace au réseau de relais. Large variété de produits.
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Les produits sont simples à trouver sur le site, l'achat est simple et la livraison correspond aux délais qui sont assez courts
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes plus que ravis que l'utilisation de notre site vous soit agréable et fluide. Nous l'avons pensé de sorte que chaque client puisse s'y retrouver facilement en fonction des animaux qu'il possède. Je vous dis donc à très bientôt, Coralie de Zoomalia
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Le site dispose d’une gamme de produits intéressants, la présentation des pages pourraient être améliorées
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Coralie de Zoomalia
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Efficace et dans les remps
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Commandes facile grand choix de produits,
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seul petit bémol, je n'ai pas reçu votre magazine ni le magnet malgré 2 commandes en 2 mois, un peu déçue.
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Efficace
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Emballages d'expédition toujours très limite
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre commande ait été reçue endommagée. Notre service qualité travaille actuellement sur le conditionnement de ces colis afin d'améliorer leur résistance. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle si vous avez la moindre anomalie à réception de votre commande. Coralie de Zoomalia
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Rien à redire
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Pour une 1ere commande rien a dire.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia
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Bon moyen d obtenir rapidement la nourriture du chat, mais dommage que les promotions arrivent après les commandes...
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Site, prix et livraison très corrects.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif sur notre établissement. A très vite ! Coralie de Zoomalia
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J'ai u d'excellent produit. Mon chat adore les croquettes, mon chien n'a pu de ver grâce au produit bio que j'ai pris.
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Cette fois-ci le colis est arrivé entier, non abimé ! Mais il faut encore faire attention lors de la commande, de ne pas commander en même temps des produits lourds avec d'autres produits plus léger et plus fragiles !
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Commerçant sérieux
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Très satisfaite de ce site
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Simple à utiliser, et claire.
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Colis conforme et toujour de bonne qualité
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Délai de livraison parfois long
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia
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Produits de qualité à des prix raisonnables.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant pour la suite des évènements ! Et surtout, merci d'avoir remarqué le rapport qualité / prix pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le pouvoir d'achat de nos clients :) Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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LIVRAISON RAPIDE MAIS LES CARTONS SONT TOUJOURS COMPLETEMENT DECHIRES
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Rapide et efficace
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Livraison rapide et conforme à mes attente. Ou plutôt aux attentes de mes animaux de compagnie :-)
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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tres bien
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