Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Il est facile de trouver ce que l’on cherche.
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Rien à dire
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
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Livraison rapide et l'emballage soigneux
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe aujourd’hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
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RAS
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
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La note suffit à elle même
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
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Tout est conforme. Gamma est satisfaite aussi !
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le carton dechirait et le sac ouvert,il manquait des croquettes .
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Après vérification nous n'avons aucun message de votre part, je viens de vous adresser un mail afin que vous puissiez me faire parvenir les photos de ces anomalies et ainsi vous apporter une solution de dédommagement. Sachez que nous répondons toujours à nos clients :) Merci de votre compréhension, Belle journée à vous Adeline de Zoomalia
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SIMPLICITE
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Parfait
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Un site clair, intuitif et fiable.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin. Bien à vous. Adeline de Zoomalia
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Excellent produit mes loulous adorent
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Adeline de Zoomalia
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Great company
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Réponse de zoomalia.comSignalerHello, Thank you for taking the time to share your satisfaction with us. We hope to see you soon! :) A very nice day to you, Adeline from Zoomalia
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tarifs interessants, service client tres réactif.
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2 commandes passées livraison et sms ok
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Pratique, clair et rapide
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les prix sont raisonnables
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Adeline de Zoomalia
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Je suis tres satisfaite de ma comande
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Non
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RAS sur la livraison mais si cela avait été un colis un peu plus fragile que des sacs de croquettes je ne sais pas dans quel etat nous l aurions reçu. Le carton était défoncé.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Adeline de Zoomalia
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Faites une refonte du site svp.. il est vraiment pas beau. Votre politique de retour est assez déplorable aussi, avec des éléments neufs déjà décoté je réfléchis vraiment à deux fois avant de commander un article dessus.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Adeline de Zoomalia
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Livraison rapide
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Bon sit avec de bon produit
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Livraison rapide,navigation sur le site facile
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Adeline de Zoomalia
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tarifs bons mais livraison toujours à revoir
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Parfait simple et rapide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
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Très bon site et livraison rapide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
Réponse de A ASignalerMerci à vous et à bientôt élevage des brumur
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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prix et sérieux
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Adeline de Zoomalia
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Facile de trouver les articles pour mon toutou et livraison rapide.
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achat couches lavables pour ma chienne très facile à positionner mais pour la nuit pas étanche à 100% , couverture humide.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Adeline de Zoomalia
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Rapide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
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Tout s'est très bien passé, je suis satisfait !
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Choix de produits, prix intéressants, envoi rapide…
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif sur notre établissement. A très vite ! Adeline de Zoomalia
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Site clair et il est facile de passer commande.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Adeline de Zoomalia
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Ensuite endommage pendant la livraison et s est retournée . Pour remplacement remboursement ou un bon achat . C est bien positif. A recommander.
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Réponse de zoomalia.comSignaler____________ Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de notre service clientèle a pu vous aider. Je vous remercie d'avoir pris le temps partager votre satisfaction avec la communauté de nos clients. Belle journée à vous. Adeline de Zoomalia
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Prix très compétitifs, beaucoup de promotions, si on achète plus de sacs , le prix diminue. Excellent
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous essayons de toujours rester compétitif afin de satisfaire tous nos clients et surtout de proposer des articles à des tarifs abordables qui soient accessibles à tous. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Adeline de Zoomalia
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Livraison très rapide!!!
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Une marque que l'on ne trouve pas partout... Un tarif compétitif ! La livraison est rapide et se passe bien jusqu'à maintenant...
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RAS
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Cela fait deja longtemps que j utilise ce site sérieux. On y trouve un vaste choix d articles, pour tous les budgets avec des produits de qualité. Jamais eu de problème avec la livraison, toujours dans les temps, bien emballé et rapide. A chaque fois mon chien valide ce que je commande, donc rien a redire, si ce n est "pas de soucis, ce sont des pros !"
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Bien
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Très facile de trouver ce qu'on recherche.
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Rapide, efficace et simple
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Adeline de Zoomalia
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Tre bien
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Site complet, produits qualitatif! Prix intéressant
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Propositions de promo pour chaque produit choisi, cela fait gagner du temps et de l'argent
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Adeline de Zoomalia
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Très efficace et rapide.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin. Bien à vous. Adeline de Zoomalia
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Certains articles ne sont pas cher livraison rapide
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Très bien livraison rapide
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prix très compétitif commande livré rapidement en 3 jours
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Facilité de navigation et produits bien décrits
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant pour la suite des évènements ! Et surtout, merci d'avoir remarqué le rapport qualité / prix pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le pouvoir d'achat de nos clients :) Belle journée à vous Adeline de Zoomalia
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Site avec lequel je n'ai jamais eu de problème, et de part ce retard je ne commanderai plus jamais chez vous .
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard de livraison, nous comprenons parfaitement que cela puisse être contraignant de ne pas recevoir votre commande dans les délais annoncés. Nous avons pu constater un retard d'acheminement sur le suivi de votre colis. Nous allons nous rapprocher du transporteur et ouvrir un litige. Nous avons pris contact ce jour sur votre espace client pour vous proposer un dédommagement, merci d'en prendre connaissance. Belle journée à vous Adeline de Zoomalia
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Très bien
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Je e n'ai pas eu les 5€ promis
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande le 20/02. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, je vous ai laissé un message récapitulatif. Passez une belle journée Bien cordialement, Adeline de Zoomalia
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Je suis très satisfaite de ma commande, mes protégés de mon association sont fans des friandises, croquettes et pâtés Je recommanderai pour la qualité et aussi pour la livraison rapide
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Tout s'est bien passé.
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Bien
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Aucun regret d'avoir testé. Livraison plus rapide que prévue, emballage très correct. Pas d'hésitation pour commander à nouveau
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Les articles m’ont été livré rapidement je suis satisfaite de ma commande
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Adeline de Zoomalia
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Manque de diversité dans le rayon oiseaux
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RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS
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Competitive pricing..
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Très bonne note.
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prix compétitif , pourvu que cela dure
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Impeccable
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
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Le site est très fourni en produits mais la livraison n'est pas top ( livraison pas a l'endroit prévu)
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Livraison rapide ! Parfait !
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Bonjour Livraison TNT 0 ils ne sont jamais venus à domicile pour que mon colis finit dans un point relais, je ne commanderais plus chez vous
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été reçu endommagé. Je viens de prendre contact avec vous par le biais de votre commande. N'hésitez pas à prendre connaissance de mon message et à me répondre si besoin. Belle journée à vous. Adeline de Zoomalia
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De très bonne qualité
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Très bon rapport qualité prix
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour cet avis incroyable. L'équipe de Zoomalia et moi-même sommes plus que ravis de votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre afin que votre expérience Zoomalia se passe au mieux. Je vous souhaite une belle journée et espère vous revoir très vite sur notre site. Adeline de Zoomalia
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Conforme à mes attentes Je recommande
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Aucun problème de livraison. Livraison rapide même en éco
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. de Zoomalia
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Livraison rapide et soignée, le bon gros tapis que mon chien adore
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis suite à votre achat sur notre site, Je suis ravie d'apprendre que votre compagnon aime son nouveau tapis:) N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de lui, nous nous ferons un plaisir de les partager à toute l'équipe :) Nous vous souhaitons une agréable journée à tous les deux :) A très vite, adeline de Zoomalia
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Prix intéressante livraison et contacts catastrophe.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Pouvez-vous prendre contact avec notre service client afin de nous en dire plus sur votre insatisfaction ? Bien cordialement, Adeline de Zoomalia
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Livraison fiable et rapide.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Adeline de Zoomalia
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Gamme très large. Service impeccable.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
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Satisfaite comme à chaque fois
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Adeline de Zoomalia
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Livraison presque toujours rapide. Emballage correct.
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Superbe
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
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Rapide, emballage soigné
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Satisfait du site mais je ne trouve plus les croquettes duo délice proplan que je trouvais avant sur ce cite
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Là c'est inutile la note confirme
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
Réponse de A ASignalerMon message au dessus avec 5 étoiles. Merci.
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Parfait
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Commande et livraison sans aucun soucis.
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Si je trouve ce que je cherche, alors j'aime !!!
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Rien à dire, tout est ok.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Adeline de Zoomalia
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Rapide efficace et conforme !
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Je trouve ce site bien fait, le service est parfait, tout me va !
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Bien.
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Commande conforme et livraison rapide .
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Le sac de transport est très joli et ma minette raffole de son pâte alors quoi de mieux merci Zoomalia
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Site internet bien, complet
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. Adeline de Zoomalia
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Ras
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Inscription simple et envoie rapide
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Envoi très rapide .
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Certains articles un peu difficile à trouver ou en rupture de stock
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il faudrait revoir les point relais comme par exemple celui que j'ai choisi pour cette commande qui est celui de Alimentation ST Thys n'est pratiquement ouvert que le soir a partir de 19h00 donc le livreur est obligé de livré le colis dans un autre point relais et c'est pour cela qu'il faudrait l'éliminé.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Les points relais sont proposés et gérés par les transporteurs, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de les modifier ou de les retirer de leur liste. Je suis vraiment navrée pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois que vous passez commande. Je vous souhaite une bonne journée. Adeline de Zoomalia.
Réponse de A ASignalerMerci
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très bien
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Bons produits
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Adeline de Zoomalia
Réponse de A ASignalerAvec joie
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Tarifs compétitifs, notamment pour une première commande qui me donnait 10€ de réduction. Livraison très rapide.
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