Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Parfait 🥰
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livraison r&pide
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Toujours nickel !!!
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Rapide produit top et livraison parfaite
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Facile d utilisation
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J'enlève 1 étoiles juste pour les prix un peu élevé
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Tout c'est bien passé
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Choix important d'aliments pour chiens. Ce qui nous a permis de trouver les croquettes recommandées depuis plusieurs années pour notre vieux compagnon à quatre pattes et qui lui conviennent parfaitement. Cet aliment se fait de plus en plus rare sur les autres sites. Merci pour cette offre que nous espérons durable, la clarté du site internet que nous avons découvert à l'occasion de cette commande, le suivi et la rapidité d'expédition ainsi que la qualité de l'emballage.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous essayons de toujours rester compétitif afin de satisfaire tous nos clients et surtout de proposer des articles à des tarifs abordables qui soient accessibles à tous. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Adeline de Zoomalia
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Aucune difficulté pour passer commande
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Bien , navigation facile
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Pas assez de description du produit
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Toujours conforme et dans les délais
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ras
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Produit conforme Très facile à installer...très adapté aux lapins
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Adeline de Zoomalia
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Bon site et livraison rapide .
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Bon choix de produits
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Bien
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Satisfaite dans l'ensemble de la diversité des produits proposés, de leur qualité ainsi que la rapidité de la livraison.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin. Bien à vous. Adeline de Zoomalia
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Du choix et de la qualité à prix raisonnables. Livraison rapide et arrivée en bon état.
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on est bien livrer avec DPD comme demander
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Moyen
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, e vois que ma collègue est revenu vers vous suite à votre avis sur un autre site. Je suis vraiment désolée que cette commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Je vous souhaite une trés belle journée. Adeline de Zoomalia.
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J'utilise régulièrement le site et n'ai jusqu'a maintenant jamais été décu
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Plutôt bien agencé
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Je commande les croquettes de mes loulous depuis longtemps et je n'ai jamais eu de soucis, que ce soit la date de péremption,la qualité des produits,la livraison et le suivi . Généralement la livraison est de 5 jours .
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Bon rapport qualité prix livraison rapide
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J'ai trouvé ce que je cherchais sans difficulté.
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Parfait
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Parfait, je recommande..prix très compétitifs et rapidité de livraison.
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Qualité des produits top, rapidité de livraison, mais les colis arrivent souvent endommagés et les paquets de croquettes ou litière peuvent être percés.
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Le site est très bien, il y a juste beaucoup trop de chose sur la page
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Satisfaite de ma commande et de la livraison
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Commande rapide et impeccable comme d habitude
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grand choix de produits et accessoires, prix très corrects
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Navigation claire et prix intéressants.
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Des produits de qualité, une livraison rapide
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Simplicité du site , choix et rapport qualité prix .
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Livraison rapide même plutôt que prévu et le site génial on trouve assez facilement les produits
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Rapport qualité prix parfait. Expédition rapide
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Beaucoup de choix Des promotions Envoi rapide
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Très pro et rapide
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Non
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Bonne note.
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Livraison rapide
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Boîtes de pâté pour chien complètement défoncées inadmissible
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je prends connaissance de votre commentaire, Je suis navrée pour ces incidents, sachez que nous mettons tout en œuvre afin que nos clients soient entièrement satisfaits. Je vous ai fait un message via votre espace client afin de régulariser cette situation, Belle journée à vous Adeline de Zoomalia
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excellent
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RAS
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J'aime beaucoup commandé sur le site de zoomalia car je trouve tout ce dont j'ai besoin en général.
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Beaucoup de choix, prix attractifs
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Zoomalia 🤩🤩
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excellent
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Tjs livré hyper rapidement bien emballé !
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Dommage qu'il faut payer un supplément pour une livraison à domicile, d'autant plus que le minimum pour une livraison en point relais est élevé.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je prends connaissance de votre commentaire, Je suis navrée pour ces incidents, sachez que nous mettons tout en œuvre afin que nos clients soient entièrement satisfaits. Je vous ai fait un message via votre espace client afin de régulariser cette situation, Belle journée à vous Adeline de Zoomalia
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Super
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Déçu par la livraison , point relais non choisi
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, Passez une belle journée Bien cordialement, Adeline de Zoomalia
Réponse de A ASignalerBonjour , désolée mais non je n’ai pas eu la réponse de ce changement . Pour une livraison express , faire des kilomètres en plus , ce n’est pas très agréable. Je ne demanderais plus de livraison express pour les prochaines commandes. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour , désolée mais non je n’ai pas eu la réponse de ce changement . Pour une livraison express , faire des kilomètres en plus , ce n’est pas très agréable. Je ne demanderais plus de livraison express pour les prochaines commandes. Cordialement
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très bien , juste que la photo du produit commandé n'était pas la bonne , ca ma fait un peu douter
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C'est très bien
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Très bien Envoie rapide
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Parfait 👌
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Livraison et solidité des colis à revoir fortement
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Après vérification nous n'avons aucun message de votre part, je viens de vous adresser un mail afin que vous puissiez me faire parvenir les photos de ces anomalies et ainsi vous apporter une solution de dédommagement. Merci de votre compréhension, Belle journée à vous Adeline de Zoomalia
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Rien à dire sur sur ZOOMALIA ,très contente de la livraison rapide.
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Je suis très satisfaite de vos produits
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Impeccable
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Grand choix de très bons produits pour mon chat Tigrou !
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Je trouve ce que je cherche avec les explications.
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toujours bien noté mais voir votre transporteur laissé ma commande derrière notre pofrtail au bord de la route,.avons dù demander à un voisin pour le récupérer car tous deux handicapés. Pourquoi cette note.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je prends connaissance de votre commentaire, Je suis navrée pour ces incidents, sachez que nous mettons tout en œuvre afin que nos clients soient entièrement satisfaits. Je vous ai fait un message via votre espace client afin de régulariser cette situation, Belle journée à vous Adeline de Zoomalia
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Facilité de commande. Néanmoins, lors du choix de point relais, je dois m'y reprendre à 2 fois pour l'enregistrement de la sélection.
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Très satisfaite de ce site. Qualité et prix sont au rdv merci
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C'est parfait ! Merci
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Très bon site facile à visiter
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Commande arrivée en temps et en heure en très bon état.
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Après commande , je l'ai reçu en 2 jours. Livraison rapide sans problème. Je recommande zoomalia.
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Excellent rapport qualité prix, grande facilité de livraison
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Facile
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J'adore en plus ça viens à ma porte Trop bien Je continuerais à acheté chez vous
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Très bon site.
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Super
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Ergonomie moyenne
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Adeline de Zoomalia
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Site correct
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Rien à signaler de contraire, donc très bien
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Jamais été déçu de mes commandes, j'aime le faite d'aider les animaux grâce aux repas offert à chaque commandes et mes filles adore vos magnets que l'on reçoit à chaque fois merce pour tous
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Livraison rapide
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Rien à dire parfait
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Tout est parfait, depuis les achats sur le site jusqu'à la livraison.
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Service rapide
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Entièrement satisfaite
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Bon produit, Envoi rapide.
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Très satisfaite en tous points.
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Site agréable. La navigation sur le site est facile.
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Très bien clair et simple
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Tout est fait avec un vrai sérieux
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beaucoup de bons produits pour le chien
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jusqu'a présent, je n'ai pas eu de problème avec mes commandes chez zoomalia
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Très bien, fluide, beaucoup de choix
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Retrait colis sans problème. Je retire une étoile pour la taille du carton ... D'accord le paquet est de 4 kg mais beaucoup trop long avec de la place inoccupé... Dommage pour la planète. Sinon rien à dire de négatif concernant la qualité des croquettes ! Bien au contraire je commande qu'ici, j'ai trouvé les croquettes adaptées à mon chat.
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Des produits de qualité pour des prix raisonnables
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Parfait
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Dommage 2 commandes passer en peu d espace, stipulé d avoir une magnette en cadeau mais rien dans le colis
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre cadeau. L'envoi du magnet est limité à un 1 magnet par mois et par client et selon les stocks disponibles. Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Adeline de Zoomalia
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Très sérieux
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Aucun problème, correspond bien aux photos, livraison parfaite.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Adeline de Zoomalia
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Je commande depuis très longtemps sur zoomalia.com je suis tout à fait satisfaite de la qualité des produits.
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Avis affichés par ordre chronologique