Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Article qui n’a aucune efficacité (anti aboiement)
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Livraison rapide. Emballage soigné
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Très contente de ma commande
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Encore une fois le cadeau que j'avais choisi avec mes points et qui devait être inclus dans ma commande a été enlevé. J'ai signalé ce problème à plusieurs reprises.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçus vos cadeaux fidélités. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via le formulaire "Nous contacter/Service client" afin que nous puissions vous apporter une solution. Passez une bonne journée. Adeline de Zoomalia
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Toujours comblée je continue sur Zoomalia
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pas trop mal
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Je n’ai la possibilité de vérifier le contenu de ma commande. Il n’y a aucun suivi sur mon compte Zoomalia. J’avais commandé 2 gamelles en céramiques noires de 700 ml mais je ne peux pas le prouver car je n’ai plus la facture. Je ne l’ai malheureusement pas enregistrée à l’envoie par émail.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Après vérification nous n'avons aucun message de votre part, je viens de vous adresser un mail afin que vous puissiez me faire parvenir les photos de ces anomalies et ainsi vous apporter une solution de dédommagement. Sachez que nous répondons toujours à nos clients :) Merci de votre compréhension, Belle journée à vous Adeline de Zoomalia
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Très bien livraison rapide
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Site sérieux. Je recommande.
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Site sérieux.
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Cite très bien à poursuivre
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livraison très rapide
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livraison au top .Je regrette que l'envoi des magnets n'a pasz eu lieu cela fait 2 fois que cela ce produit.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre cadeau. L'envoi du magnet est limité à un 1 magnet par mois et par client et selon les stocks disponibles. Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Adeline de Zoomalia
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Super toujours satisfait de zoomalia
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Toujours pas eu l'option de retour de mes 2 achats du gilet imperméable taille xs et puis s pour mon cavalier king charles ... toujours trop petits!! Pas de dimensions ...pas de retour possible...!! Il va falloir que j'en redemande plus grand !! Pas prevu de pouvoir rajuster le tour de cou!!! Un peu déçue de mon achat malgré le prix bas !!!
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que nos services ne vous ont pas apportés satisfaction. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Je viens donc de prendre contact avec vous via votre commande afin que vous m'ne disiez plus sur les raisons de votre insatisfaction. N'hésitez pas à me répondre. Adeline de Zoomalia
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navigation sur le site un peu difficile, et le transporteur pour la livraison n'est pas serrieux car ne prend pas soins des colis................................................................
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ras
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Rien à dire
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SITE TRES CLAIR ON TROUVE FACILEMET LES PRODUITS RECHERCHES
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commande complète sauf mon cadeau fidélité que je n ai pas reçu.
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Très satisfaite de la livraison reçue rapidement ainsi que des articles commandés.
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Parfait
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je suis satisfaite de ma commande, de la livraison, seul hic, j ai eu un reconditionnement des boites pour mes minettes et elles étaient beaucoup écrasees
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rapide et professionnel
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ras, livraison rapide et conforme à ma demande
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10/10 rien a redire très bien
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Commande facile, livraison conforme, délai respecté
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Très bien
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Ça peu allé sur le site .par contre au sujet de la commande au niveau. collier soresto .collier pas top au niveau des crans .crans pas assez haut le collier a du mal à être bloqué j zi eu des colliers sorestos sur un autre site .mieux plus qualité
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que la qualité de cet article ne vous ai pas donné satisfaction, Je vous ai fait parvenir un message pour vous indiquer la marche à suivre si cela devait se présenter par la suite Bien cordialement, Adeline de Zoomalia
Réponse de A ASignalerVous avez demandé. J ai donner mon avis sur ces colliers. que je trouve trop souple.fin et au niveau du cran de fermeture , comparer au autre colliers que j ai eu dans,le passé. vos colliers ont des crans de blocage pas,assez prononcer. De faite le collier peut ,s'élargir et souvrir à tout moment. Donc J ai signaler. part contre Je vais pas plus loin. J assume mon choix concernant ces colliers.je commanderai à l avenir colliers sur un autre site.mais pour d autres articles je reviendrai vers vous si besoin..cordialement
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Colis reçu en bon état, emballage correct, livraison rapide. Produit conforme aux avis laissés
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Le site est fonctionnel et fluide.
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Rien a dire - facile rapide et en cas de litige ils sont réactifs Remboursement sous 7 jours et j'ai juste envoyer un message de signal
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Je commande régulièrement sur le site
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Très bien
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Très complet
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Très bien, rapide.
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Parfaitement conforme aux attentes : produit de qualité, emballage sécurisé, livraison rapide…
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Site internet pratique, je trouve toujours le produit que je recherche.
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Très bon site livraison rapide je continuerai a commander chez vous
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Très bon site
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Top
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Encore une fois, rien à redire !
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Toujours aussi ravie de mes commandes sur zoomalia pour leur prix,la qualité des croquettes pour mon chat et la rapidité de livraison
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Site clair , par contre j’ai mis avec mes points fidélités le tote bag Zoomalia et apriori il s’est retiré de mon panier car je ne l’ai pas reçu dans ma commande .
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La qualité du produit laisse à désirer, arbre à chat très léger et très bancale il tombe rapidement donc pas du tout sécurisé. De plus il fait énormément de pluches.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que la qualité de cet article ne vous ai pas donné satisfaction, Je vous ai fait parvenir un message pour vous indiquer la marche à suivre si cela devait se présenter par la suite Bien cordialement, Adeline de Zoomalia
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Très bien
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Bien
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Appli pas pratique inutilisable pour les retours en arrière d’une page à une autre Produits de bonne qualité mais livraison déplorable
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Adeline de Zoomalia
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impec
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Zoomalia a su s'adapter à l'imprevu de manière efficace en le proposant plusieurs solutions etek étant très réactif.
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J’ai été livré plus rapidement que prévu. Et l’emballage était bien fait.
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Tout c'est bien passé, l'envoi était rapide.
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Rapport commande/livraison/qualité produit
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Très bien
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Non
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Nikl
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Facilité de lecture pour trouver les produits souhaités parmi les rubriques. Site internet plaisant et assez complet.
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très bien
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Très bien
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Un problème très vite résolu. Livraison rapide. Parfait !
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Les produits sont un peu chere
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Toujours satisfaite
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Site facile à utiliser, livraison dpd très pro
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aucune critique a formuler !
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Très bon article et prix raisonnable
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Rapide
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produits de qualité, que je n'ai pas trouvé ailleurs, livraison en relais colis impeccable
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Très bons produits
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Cela fait des années que je commande et tjrs satisfaite par rapport a d'autres sites.
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Du choix, de la qualité et une livraison rapide. Je suis satisfaite.
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Frais de port offert avec un délai de plus d’une semaine, obligé de payer un chronopost pour une livraison raisonnable. Les prix des produits sont dans la moyenne, intéressant en lot sur les croquettes !
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Dommage d'avoir 2 colis Livrés à des jours différents en plus
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Bon site
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Très clair
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Les articles sont bien mis en valeur et le choix est important
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Site très bien organisé et explicite
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Prix intéressant et envoi rapide . Je recommande
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Fluide et rapide
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Je trouve toujours les produits qui m’intéressent . Beaucoup de choix.
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Commande confirmé, livraison rapide
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Très bien
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Service rapide...pas encore déçu de zoomalia
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Je suis très satisfaite du site et du produit pour mon chien.
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pas de commentaire
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livraison rapide, sac bien emballé, croquettes appréciées par mes toutous
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Des boîtes sont arrivées écrasées et des sachets ont coulés dans le carton, j'ai dû les jeter
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Bien reçu dans un emballage parfait
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Le site propose de nombreux choix et promotions régulières. La navigation est simple.
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Très bon accueil téléphonique gentillesse des salariées disponibilite
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Répond tout à fait mes attentes
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Grand choix et prix raisonnable
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Livraison conforme et dans les délais. Merci zoomalia.
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très bon site, facile à utiliser
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Livraison rapide et sérieuse . Zoomalia, je commande chaque année pour les colliers seresto pour mes chats. Site sérieux jamais déçu.
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Très satisfaite de ma commande sur le site. Livraison rapide et produit conforme à la description.
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Préparation de la commande plus longue qu'habituellement, mais toujours presque aussi satisfaite de Zoomalia (les sacs de litières ont tendance à arriver cassés).
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Site facile d'utilisation avec beaucoup de choix différents
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Super prix ! super service après vente ! AU top !
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Toujours très satisfaite de mes commandes chez Zoomalia ;-)
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Correct je recommanderais encore
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Avis affichés par ordre chronologique