Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Il est très clair et trouve rapidement ce que l’on veut
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...
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j'y trouve généralement ce dont j'ai besoin. Merci
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Une fois la commande passé, la livraison est très rapide.
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R A S
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Très bien
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si je suis livrée par DPD ou TNT tout se passe très bien au contraire de colissimo
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Ok pour les friandises et le tapis mais le harnais c'est cassé immédiatement en essayant de le mettre a ma lapine. Heureusement qu'on était encore dans la maison elle aurrai put se perdre. Vendre ce produit est criminelle.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Après vérification nous n'avons aucun message de votre part, je viens de vous adresser un mail afin que vous puissiez me faire parvenir les photos de ces anomalies et ainsi vous apporter une solution de dédommagement. Sachez que nous répondons toujours à nos clients :) Merci de votre compréhension, Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerBonjour, Malheureusement, J'ai déjà jeter le harnais défectueux. C'est l'attache de la partie avant qui a cassé. j'espère juste que vous pourrez aire remonter l'incident auprès du fournisseur pour être certain que d'autre client ne perde pas leur animal. Cordialement Jordi Camunas
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Produit de bonne qualité et livraison parfaite
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Zoomalia tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Belle après midi à vous Coralie de Zoomalia
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Bien
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Trop de retours sur le site
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Très bon article et expédition rapide
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Très bien
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia
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Absolument pas fluide. Manque de convivialité. Enchaînement des écran non maîtrisé. Vraiment pas digne d'un site marchand.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Coralie de Zoomalia
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Commande facile et livraison rapide, très efficace
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Toujours très satisfaite de mes commandes pour mon lapin.
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Commande reçu rapidement. Toujours bien emballé
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Du choix dans les produits, toujours satisfaite de mes commandes
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia
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Voilà vous dites frais d'envoi gratuits à partir de X montant et du coup obligé d'indiquer un point relais pour retirer notre commande. L'envoi gratuit devrait se faire à notre adresse et non en point relais.
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Très sérieux et réactifs
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Le site est agréable à consulter. Je mets une étoile en moins car lorsque je valide ma commande on m’indique que je vais recevoir un magnet avec mes produits mais celui ci est constamment manquant lorsque je reçois le colis.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. L'envoi du magnet est limité à un 1 magnet par mois et par client et selon les stocks disponibles. Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Super efficace Super rapide et sérieux
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia
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Juste la délai de livraison est un peu longue
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia
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Tout est parfait
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Satisfaite. Délai de livraison respecté (fourchette d'une semaine, arrivée a la fin du creneau) bien que nous aurions apprécié que la commande soit traitée plus tôt pour être livrés plus tôt également. Produits OK
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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Site intuitif, facilité de commande, prix attractifs
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Facile d'accès et simple d'utilisation.
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Produit conforme, service rapide.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, L'équipe de Zoomalia et moi-même sommes ravis que votre expérience auprès de notre site soit satisfaisante. Je vous invite donc à réitérer cette expérience. :) Une très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Difficile de trouver les promotions
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Les prix sont un peu élevées.
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Navigation fluide produits classés par thème
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que notre société Zoomalia propose des prestations de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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livraison rapide , emballage parfait ! je recommande !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, L'équipe de Zoomalia et moi-même sommes ravis que votre expérience auprès de notre site soit satisfaisante. Je vous invite donc à réitérer cette expérience. :) Une très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Livraison rapide RAS. Très bon site internet
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Beaucoup de produits vétérinaires pour chiens bien moins chers Livraison rapide
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très bon service on trouve toujours le produit recherché .je recommande
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Excellence du service et rapidité de la livraison! Parfait! Merci!
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TRES BIEN
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Super site rien à dire c'est un site où on peut chercher de tout litière produits jouet pour chien char repiles oiseaux etc a prix correct livraison rapide a part des ne respect pas les consignes quand on n'est pas là où même présent ne sonne pas déposer devant la porte et ça se n'est pas normal a revoir pour un livreur sérieux
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Que de compliments, on nage en plein bonheur. Effectivement nous faisons un énorme travail sur la qualité de nos produits, c'est toujours agréable que les clients s'en rendent compte. Les équipes font le maximum pour être au top avec nos clients :) A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Clarté et facilité pour trouver les produits
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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RAS
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Facile d'utilisation
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Ĺĺllll
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Très bon site qui propose beaucoup de bons produits
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Parfait
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif sur notre établissement. A très vite ! Coralie de Zoomalia
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Il y a beaucoup des produits, je teste en chaque commande différents produits.
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Certain produit son un peut cher .
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Au top en tout point de vue, produit... Livraison....
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Site très clair avec des prix compétitifs et beaucoup de choix.
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Rapidité et fiabilité
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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De très bons produits,des prix corrects,une livraison rapide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerOui à très vite
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Excellent
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site sérieux pas de problème
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Pratique, prix dans les moyennes et recyclage des produits abîmés évitant le gâchis et des prix attractifs
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia
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J’adore livraison très rapide et une belle sélection de produits
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Navigation sur le site, très facile. Livraison, vraiment très rapide Les produits excellents, la couleur du sable d'aquarium , j'adore. Je recommande ce site. Très sérieux
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Super bien-être rapide merci beaucoup je recommande zoomalia
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Je trouve toujours ce sue je veux commander et si un produit est malheureusement indisponible il est possible de mettre des alertes
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que notre site internet soit réapprovisionné régulièrement. Certains articles sont victimes de leur succès. :) Nous espérons vous revoir très vite ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Rapide et article non endommagé
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Toujours pareil c est parfait
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Ce n'est pas toujours facile de trouver mais dans l ensemble c'est bien
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Je donnerais 8/10
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je suis toujours satisfaite donc je commande régulièrement
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très bien
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerMon chien Pinchker est ravi des croquettes Virbac. nous serons clients avec zoomalia
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Arbre a chat super, bien grand, de belles plateformes pour s'allonger, mes 2 chats sont ravis Je recommande
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Rapide et très bien bonne réception colis non endommagé cdlt
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Livraison rapide comme souhaitée
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Site rapide et efficace. Bonne gamme de produits.
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Site assez facile à naviguer
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Dans les délais et état impeccable. Service au top.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Bcp de choix . quelques prix intéressants.
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Livraison rapide. Livreur compétent. Prix bons. Je recommande ce site.
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Produits de bonne qualité.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia
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Rapidité d'intervention
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Parce que je suis toujours contente
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Respect du délai livraison, domicile 👍
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Déçue de ne pas avoir mon cadeau Fidélité mais points déduits
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçus vos cadeaux fidélités. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via le formulaire "Nous contacter/Service client" afin que nous puissions vous apporter une solution. Passez une bonne journée. Coralie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerC’est sans succès
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BONJOUR SITE ZOOMALIA TRES BIEN FAIT .RAPIDITE DE LIVRAISON ET LIVREUR TRES SYMPATIQUE DONC QUE DES BONNES CHOSES DE PLUS MES DEUX BOXERS ËRLA PEPEER ADORENT CES CROQUETTES
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis suite à votre achat sur notre site, Je suis ravie d'apprendre que vos boxers aiment leurs croquettes :) N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos d'eux, nous nous ferons un plaisir de les partager à toute l'équipe :) Nous vous souhaitons une agréable journée à tous :) A très vite, Coralie de Zoomalia
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J'ai été livré en temps et en heure, même plus tôt que je le pensais, à l'heure qui m'a été indiquée. J'ai été livré chez moi, chose qui n'avait pas été respectée sur d'autres sites alors que je l'avais spécifié. Tout est arrivé en ordre comme je l'ai demandé bref, niquel
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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Produit conforme comme d'habitude
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Très bien
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Toujours aussi facile de trouver les produits que l'on cherche et la livraison arrive en temps et en heure.
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Très bien.
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Le site pour la commande était impeccable. La livraison était également correcte mais le carton était endommagé mais sans problème à la marchandise. Je suis toujours très contente.
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impossible de les contacter pour une réclamation, tentative par mail, le correspondant a bloqué l'accès de l'envoi
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour ce désagrément, Je viens de vous envoyer un message depuis votre commande. N'hésitez pas à y répondrai. Coralie de Zoomalia
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Produit conforme, prix raisonnables. Pourvu que ça dure ... parfois à la 2ème commande le prix n'est plus du tout compétitif (2ème commande qui, du coup, n'est plus ...). Livraison quasi parfaite, autan sur la qualité de l'emballage que sur le délai.
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Colis tout devhiri
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Les produits commandés sont de marque connue et conforme. Le seul bémol est sur la qualité de l'emballage. Carton tout déchiré. Le point relai avait mis une restriction sur la livraison. Heureusement l'emballage des croquettes est de très bonne qualité mais il y avait plusieurs sacs, et un aurait pu manquer.
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Je suis très Contente de ce marchand
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Site convivial, livraison rapide en point relais proche domicile
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Très bon site et bons produits. Le colis est arrivé endommagé malgré un supplément pour objet fragile, (tubes led) mais aucun dommage. Le produit était bien emballé par Juwel. Heuresement.
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La livraison est rapide et les croquettes pour mes chats très bien
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Ras
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Ras.
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Ras parfait
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Livraison rapide et conforme mais carton endommagé
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Excellente!
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Je suis toujours déçue par rapport à l'emballage du colis, toujours des trous et certains articles que j'ai déjà eu était rafistoler par du scotch ou l'article étant percée
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation :) Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Le carton est arrivé dans un très mauvais état c’est la 1 fois que ça arrive
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été reçu endommagé. Je viens de prendre contact avec vous par le biais de votre commande. N'hésitez pas à prendre connaissance de mon message et à me répondre si besoin. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
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ras
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RAS sur le site
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