Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tarifs interressants,, bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Réponses rapides et précises. Produits recherchés vite selectionnés

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• 5 / 5

  

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  Je commande les croquettes et les jouets de mon chien sur ce site et je suis toujours ravie (livraison rapide, colis emballé avec soin, petites attentions ...) Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  site pratique, rapport qualité/Prix..bon juste un souci voilà plusieurs fois que mes colis me sont livrés avec des cartons d'emballage déchirés et recollés(avec perte en route de mes cadeaux dus à mes points de fidélités..!)

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Les plus: la rapidité de livraison et le prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Bcp de choix à un bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Super rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en relais. Top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien emballée car produit fragile. Je recommande ce site

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• 4 / 5

  

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  Intuitif Manque une rubrique "conseils"

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• 5 / 5

  

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  Ça fait un moment que je commande chez zoomalia est je suis très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Super je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais était rembourser et je n'ai jamais eu le produit

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée , je ne visualise aucune réclamation de votre part sur votre suivi . Toutefois, je visualise que votre colis est bloqué en agence depuis quelques jours. Afin de débloquer la situation et vous apporter mon aide, je vous contacte sur votre support client . Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  non

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• 5 / 5

  

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  Super site,commande au top comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  JE REGRETTE DE NE PAS POUVOIR PAYER GRATUITEMENT AVEC PAYPAL

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  Livraison et suivis à revoir

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée de cet incident de livraison. Nous n'avons pas eu de retour du transporteur. Je prends contact avec vous directement sur votre suivi . Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande, expédiée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Produits conforment, de très bonne qualité et que je ne trouvais pas sur les autres sites animaliers. Livraison très rapide. Dommage qu'on ne puisse pas bénéficier de la livraison gratuite à domicile à partir d'un certain montant d'achat...

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• 5 / 5

  

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  Je trouve tout ce que je veux. Site très bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  livré très rapidement je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide,preparation rapide,super site,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de tout : achat sur site, délai de livraison, livraison = RAS.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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  Tout est confirmé

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne livraison

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• 4 / 5

  

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  Rien à reprocher

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• 4 / 5

  

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  C'est pas facile de se retrouver quand on veut payer.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site et envoi rapide a recommander .

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• 4 / 5

  

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  Bon matériel ! Mais erreur dans les couleurs d’un article ! J’ai commandé la litière pour lapin en rose et je l’ai reçue en bleu ! Un peu ennuyeux car j’ai tout pris en rose sur le site dont la cage !

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçue du site de zoomalia, je trouvé tout ce dont j'ai besoin pour mes chiens. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits et services de zoomalia

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• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement, conforme a ce que j'attendais et prix très intéréssant.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respectée impeccable

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais sur le site, tout s'est bien passé, de la commande à la livraison. Le produit est conforme, je suis entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Informations sur les livraisons trop floues , horaires entre 8h et 18h me bloquent chez moi... est il possible que le livreur puisse prévenir de son arrivée par téléphone comme celà se fait avec d autres sociétés de livraison ? Certains points relais refusent les colis de 6 - 7kg. Pour 2 commandes dans ce cas, on m a balladee dans tout Bordeaux pendant 1 semaines...

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et contenu de la commande en très bon état

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• 4 / 5

  

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  Livraison respecter Colis bien emballer

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• 5 / 5

  

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  merci pour vos services

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux, prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Car on trouve tout pour nos animaux et franchement pas chère et super

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• 5 / 5

  

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  Excelent produit Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation. Livraison rapide. Produits bien emballé

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, emballage soigné. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site assez rapide et prise de commande simple

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• 4 / 5

  

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  Commandé le dimanche et livré le vendredi : un petit bémol le site d'approvisionnement étant situé à seulement à 100kms

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• 4 / 5

  

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  NON

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• 5 / 5

  

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  Que du positif, site, choix, livraison expresse. Je suis et resterais une fidèle cliente

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• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide je n'est jamais eu de soucis avec les produits achetés

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• 5 / 5

  

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  Divers choix de livraison, choix important et très bon prix.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Le carton était tout scotché et les boîtes étaient bosselées et il en manquait une

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, il semblerait que votre colis a été reconditionné, je suis navrée de cet incident. Je prends contact avec vous sur votre suivi de commande afin de pouvoir visualiser et vous apporter une réponse. Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  site clair - engagements tenus

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  site impeccable et livraison rapide, mais boites cabossées et difficiles à ouvrir.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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  Très bien , très bon service et rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, quelques petits cadeaux en plus font plaisir, Je suis ravi d'être client chez vous, Vous prenez le temps de nous faire découvrir certaines promos par téléphone Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien fourni

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• 4 / 5

  

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  je cherche un produit que je trouve pas .... mais ce n'est pas grave

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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  Intuitif, pratique, produits de qualité et à prix abordable

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• 5 / 5

  

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  Je commande très régulièrement. Aucun soucis !!!

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• 4 / 5

  

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  Top beaucoup de cadeau avec les points

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  site clair, simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  site interactif et convivial

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• 5 / 5

  

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  tres facile pour s'orienter

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• 2 / 5

  

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  Bons produits mais le service client est déplorable : pas de réponse au mail, ni au téléphone (le jeudi 27 après-midi) Numéro surtaxé : on paie quand le téléphone sonne même si persone nous répond, j'ai perdu 3 euros.

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  Bonjour, après visualisation de votre suivi de commande, je suis navrée nous n'avons pas reçu de réclamations de votre part. Je me permets donc de prendre contact avec vous par message et par téléphone afin de faire le point . Cordialement Marie.M

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises sur votre ligne mais je n'ai pas réussi à vous joindre. Cordialement, L.BECK

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  Delai de livraison à domicile respecté, commande conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Gamme large et adaptée, bonne dispo. Par contre pas d'info sur les délai de réappro quand article plus disponible.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas moi-même passé commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement et conforme à l’attente

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  Super rapide

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  Très bien,conforme,rapide merci

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  Très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.

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  dommage, je ne comprends pas comment utiliser les points

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  très bon site pour nos amis les bêtes

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  Le distributeur de nourriture pour chat permet de fractionner les repas pour chat glouton. C'est parfait.

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  Très bien

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  bon produit

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  Simple..beaucoup de choix

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  J'adore votre site internet ! Des prix très intéressants et un large choix dans les divers produits ! Je le recommande très souvent à mon entourage ! Par contre cela fait au moins 5 fois que je ne reçois plus le petit magnet à coller sur le frigo, dommage ! Merci à vous !

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  livraison rapide, colis bien protégé. commande rapide rirn à dire au top

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  Articles correspondant bien à la description, livraison rapide

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