Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande idéale, merci Zoomalia!

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande qui a été livrée très rapidement,. Produits soigneusement emballés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol, pour la 2ème fois, le colis a été livré avec 1 jour d'avance. Heureusement cette fois j'étais chez moi 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide , reçu en 4 jours, parfait, livreur au top. Le tapis chauffe très bien, chaleur douce et termosta est facile à régler. Jute une housse de rechange supplémentaire aurait été judicieux pour faire un roulement lors des lavages. Tres contente de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

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• 1 / 5

  

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  La livraison n'a pas eu lieu à l'adresse proposée par zoomalia !!!

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée de cet incident de livraison , le point relais que vous avez sélectionné a refusé votre colis, le transporteur a trouvé un point relais qui a pu réceptionner votre commande. Afin de faire le point avec vous , je vous contacte sur votre suivi de commande . Cordialement Marie.M

• 3 / 5

  

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  La qualité des articles et du transport pourraient largement être améliorés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien même si des fois un peu cher !!!

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, service impeccable, envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Todo bien, gracias

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• 4 / 5

  

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  Cela fait plus d'un an et demi que je commande tout pour mes chats. Toujours satisfaite des rapports qualité-prix et de la livraison rapide. Le seul bémol c'est 1 produit qu'ils n'ont pas (recharges sacs poubelle de litière) et les ruptures.

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• 5 / 5

  

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  Très contente les cages son jolies

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Tout et parfait merci ! 😊

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser - grand choix d'articles - prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à l’achat délai de livraison correcte je recommande zoomalia

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• 5 / 5

  

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  rien a redire sur la commande et la livraison faite en temps et en heure. J'avais dejà commandé ; je reviendrai

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site, avec des bons produits. Facile de passer une commande, et commande livrée rapidement : très bien.

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• 5 / 5

  

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  Choix intéressant, livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse et livraison très rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé les produits recherchés à des prix compétitifs. Je pense surtout au filtre pour mon aquarium.

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• 5 / 5

  

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  Superbe. Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait de la commande et de la livraison

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile, sauf pour le choix de la couleur. . Pourriez vous préciser le volume du carton de livraison ( déplacement en vélo ou auto )

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et rapide à partir du moment où on sait exactement ce que l’on cherche

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rapidite, information

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• 5 / 5

  

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  pratique et surtout très bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  très bien et efficasse

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l achat de la niche correspond exactement comme sur la photo Livraison rapide (commande le dimanche reçu en Belgique le vendredi Je vous remercie et j invite toutes personnes intéressées de se diriger vers ce site Zoomalia

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la livraison. Toutefois le carton mériterait d'être mieux proportionné pour des petits achats afin de rentrer dans une boîte à lettres.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  que dire de Zoomalia et bien qu'on y trouve tout ce dont on a besoin pour ses animaux familiers

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide suivis aussi très simple

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• 4 / 5

  

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  je trouve les produit utile pour mon petit compagnon et moi !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide . Produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Produits identiques à l’image

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• 3 / 5

  

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  Le panier n'est pas à jour dans l'immédiat.

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• 5 / 5

  

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  site très professionnel

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Recherche facile. Pour les pigeons rien de disponible ?

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• 5 / 5

  

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  commande reçue avant la date dite et les produits correspondent bien à la description

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• 4 / 5

  

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  Rien à ajouter super pratique !

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date donnée, commande non abîmée et produits de très bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  Superbe animalerie en ligne les livraisons sont rapide

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• 4 / 5

  

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  xxx

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• 5 / 5

  

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  Tree bien

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• 1 / 5

  

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  Déçu

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  Bonjour, afin de pouvoir faire le point sur votre commande, et vous apporter une réponse. Je vous contacte sur votre support client. Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Tout est bien mais malheureusement la livraison est assez élevé

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• 5 / 5

  

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  très bien , envoie rapide et soigné !

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• 5 / 5

  

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  très satsfaite de tout

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• 3 / 5

  

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  La cage de transport n'a pas bien été emballée. Du coup le plastique s'est déformé

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• 4 / 5

  

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  Site bien présenté prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit !!!

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• 5 / 5

  

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  super site a recommander a plusieurs personnes

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de trouver ce que l'on cherche et les prix sont vraiment raisonnable. SAV au top

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• 5 / 5

  

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  très rapide et conforme, le prix sont correctes par rapport à d'autres sites animaliers

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• 5 / 5

  

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  Tout ce qu'il faut à des prix défiants la concurrence

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• 4 / 5

  

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  Le site edt très bien, je suis satisfaite même si un petit jouet dans le colis en cadeau ferait plaisir, je commande tous les mois depuis qq années Nina ma chienne a reçu qi1 seule fois une balle en cadeau, un petit cadeau fait plaisir

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• 5 / 5

  

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  Site parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande qui correspond totalement à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Commande très simple, livraison rapide, parfait!

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. Je mets deux étoiles car effectivement c’est une honte que je dois payer 2,99€ pour « passer en priorité si il y a un problème avec ma commande » donc un achat de 50€ ne suffit pas ? Vraiment pas top... une cliente reste une cliente et avec une option de 2,99€ ou pas, elle a quand même dépensé de l’argent sur VOTRE site. Une option payante 0,99€ en plus également pour avoir l’option « sms » (je ne suis pas sûr du prix) mais en attendant, je ne trouve pas ça très pro sachant que nous sommes informé de la livraison par mail. Cependant, le délai de livraison a été respecté et le sac de croquettes en bon état. Mon chien aime vos croquettes qui sont sans céréales (ce qui est très bien) cependant je trouve qu’il a un moins beau pelage

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée , je ne comprends pas votre réclamation car sur votre toute première commande vous avez opté pour une livraison en express qui a été respecté et vous n'avez sélectionné aucunes options . Le traitement prioritaire ou les options tels que le suivi par sms ou la garantie Zen ne sont en aucun cas obligatoires mais facultatifs . Toutefois, nous assurons sans ces services, un suivi et une excellente préparation . Cordialement Marie.M

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès et intuitif

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• 5 / 5

  

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  gamelles ergonomiques comme nous le souhaitions pour notre chat ! et livraison super rapide !

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix notamment pour les lapins

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• 5 / 5

  

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  tout est OK commande suivi livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Très contente merci

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• 3 / 5

  

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  vous n'avez pas en grosse quantité obliger de commande des paquets de 10 litres au lieu des 50 litres qui existent ce n'est pas rentable

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• 3 / 5

  

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  Recue dans les temps tres bon produit je suis satisfais

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• 4 / 5

  

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  un petit cadeaux en rapport avec les animaux que j'ai serait appréciable car un porte clé ou un aimant ne m'es pas utile....a chaque commande je prend des petits sachet de vitamine C pour cochon d'inde en avoir un en cadeau me ferais plus plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Un large choix de produits pour tout budget. Pour moi la livraison a toujours été rapide. Merci a toute l'équipe de zomalia pour les cadeaux lors de ma dernière commande 😉.

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison est assez long

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  Très bien. Merci

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  Je suis entièrement satisfait du produit commandé et de sa livraison (conditionnement et délai de livraison). Toutefois, j'ai noté à deux reprises que mes demandes s'être averti par mail lorsqu'un produit manquant sera de nouveau disponible sont restées sans effet (alors que cette fonction est proposée sur le site).

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  large gamme de produits intéressents pour nos animaux de compagnie

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  Mise à part le non port du masque du livreur tout etait ok.

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  Très rapide pour la livraison et très bon prix.Merci.

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  Un produit qui correspond bien à la description. Un site clair. Un bon rapport qualité prix

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  Top, service impeccable

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  Très bien de la commande à la livraison, très bon suivi

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  Très bien, article conforme, prix raisonnable, je recommande

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  Complet et bien fournis.

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  Livraison pas assez rigoureuse sur les créneaux horaires annoncés

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  L'organisation du site serait peut-être à revoir, difficile de s'y retrouver.

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  Pour instant très bien ,le livreur ma mis à la porte le colis, car un peu lourd à porter. Pour les commandes sur le site aucun problème et de on produits

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