Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien, le visuel peut s'améliorer, mais c'est un détail, tout est claire et facile à trouver.

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• 4 / 5

  

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  correspond à la description

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• 3 / 5

  

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  Des difficultés pour joindre le service client. Consultation du suivi de commande impossible sur le site zoomalia.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les délais et marchandises correspondants à ma commande et très bon prix .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'article sont indisponibles

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• 5 / 5

  

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  Très bonne visibilité et descriptif du produit

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Un contenant abîmé mais d’s l’ensemble c’est correct

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• 3 / 5

  

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  Livraison un peu lente

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande , produit conforme à la description et à un bon prix

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• 5 / 5

  

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  site trés bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un aquarium. Expédition et livraison rapide. Pas de casse pendant le transport. Nos poissons sont ravis😜

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• 5 / 5

  

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  TOP

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de Zoolalia c'est le service de livraison qui laisse à désirer

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très claire avec BEAUCOUP !! de choix, prix intéressent, livraison rapide mon loulou était heureux ! le petit livret est très sympa...le bon de réduc' aussi :)

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps sans aucun problème. Beaucoup moins cher.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. On y trouve presque tout à des prix tout à fait corrects. Il y a également beaucoup de choix au niveau des croquettes.

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite par tous les produits SAUF la boîte de transport arrivée cassée dans le carton d'expédition non abîmé. Cela fait 2 semaines que j'envoie des mails, pas de réponses ! Dommage car un site et des produits attrayants.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je voulais facilement et c’était disponible

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• 5 / 5

  

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  produits à prix attractifs par rapport aux animaleries surtout en aquariophilie

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• 5 / 5

  

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  très bon site, j'ai trouvé ce que je cherchait. envoi impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Produit en promo trop souvent en rupture

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien fait. Livraison dans les temps indiqués.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  claie et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur ma commande. C’etait Parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Livreur sympa.

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• 5 / 5

  

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  Complet et facile

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  une équipe tellement agréable que j'ai l'impression de passer en magasin prendre mes produits.

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• 5 / 5

  

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  bien organisé

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• 3 / 5

  

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  Bien mais livraison trop longue

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• 2 / 5

  

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  pas contente de ma livraison

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, en effet je visualise que le point relais initial a refusé votre colis, le transporteur a redirigé votre commande vers un autre point relais . Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Afin de prendre en compte, votre réclamation , je vous ai contacté sur votre suivi. Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, prix intéressant et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Si on a pas la référence du produit que l'on cherche la démarche est longue

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• 4 / 5

  

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  Le site est parfait c 'est tres facile de se retrouver dans les recherches

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J'y trouve tout ce que je cherche

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. L'article est conforme.

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• 5 / 5

  

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  bon site et bonne visibilité, repérage facle

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande! Aucune déception possible car la vidéo explicative sur le produit m'a convaincue de passer ma commande chez vous et j'en suis très contente. C'est ma 2è commande chez vous et je recommande sans hésiter!

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide et en bon état mais Les nids pour poteau que nous avons commandé gris sont arrivés marron......

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• 4 / 5

  

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  A chaque livraison les colis sont habimés. Cette fois ci les sacs n'étaient pas ouverts. Prix et produits, trés bien chez zoomalia.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, emballage soigné, produits de qualité à des pris intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme aux photos et descriptions merci

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Du choix. Et rapidité de livraison.

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• 3 / 5

  

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  Certains produits sont en rupture de stock...

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• 4 / 5

  

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  Je pensais qu'il y aurai eu une porte. Pas très pratique. Le carton est arrivée dans un très mauvaise état.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE CONFORME ET LIVRER RAPIDEMENT

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• 5 / 5

  

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  DIVERSITE DES PRODUITS A DES PRIX INTERESSANTS

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait Article facile a trouver et avec du choix et des promos

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu voir des articles que je ne pensais pas trouver comme les chaussons ou chaussettes que j'ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité /prix. Livraison très rapide en point relais.

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• 1 / 5

  

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  Foin de mauvaise qualité etc

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, afin de pouvoir vous apporter mon aide, je me permets de vous contacter directement sur votre suivi de commande, afin de faire le point sur votre commande. Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Parfait très réactif

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et très bons produits lots intéressants

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• 5 / 5

  

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  Je ne rencontre plus de buggs désormais. Merci

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• 5 / 5

  

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  Super site!

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• 3 / 5

  

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  1 peu déçue car l'aquarium a des traces ( au niveau du plastique transparent)qui ne partent pas au lavage.

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• 4 / 5

  

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  Le site de DPD n’est pas au point pour informer de la livraison. Texto reçu à 9h 27 plus mail à 10h02 pour livraison entre 8h !!! et 11h. Livraison effective à 11h30

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• 5 / 5

  

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  Bon site et fiable, beaucoup de produits intéressants et de bonnes descriptions des produits avec les compositions et avis clients pertinent. Des photos de clients seraient un plus en revanche.

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• 4 / 5

  

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  Je mets 4 étoiles car je n'ai pas encore utilisé la litière commandée.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Site plutôt clair

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• 5 / 5

  

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  Colis toujours bien emballé et qualité du produit, mon chat aime beaucoup son nounou joujou ^^

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• 5 / 5

  

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  Sav rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile Passage de commande simple Délais d expédition respectés

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• 5 / 5

  

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  Toujours simple et facile

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes. Livraison plus rapide que ce qui avait été annoncé. Je suis satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et dans les délais, suivi de la livraison, bon choix de produits.

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• 3 / 5

  

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  Le site est confu. Les filtres de recherche de produit fonctionnent mal. Les produits quand ils sont en differents packaging et differentes tailles sont melangés et difficiles à isoler car sans filtre.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Large gamme de produits et de prix mais si on veut un produit livré dans les temps et en bon état, il faut prendre les assurances...

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manquent certains produits spécifiques pour chats et aussi peu de produits pour aquariums

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  Description produit légère

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  Très bon service, suivi de zoomalia.

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  les commandes se suivent et le les services suivent ,toujours aussi bien et sans mauvaises surprise je vous recommande chaudement a toute personne qui aurait une hésitation .

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  Tres bonne qualité prix je recommande

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  Par tel on m avais promis une réduction Je n ai rien reçu Jean?? Avait annoncé la modernisation du site etc .., mais jamais eu la reduc

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  je suis entièrement satisfaite du site, de la livraison, mon chien adore ses croquettes mais surtout ses gourmandises naturelles

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  Commande bien emballée mais longue à arrivée

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  Beaucoup de choix pour l'alimentation lapin et autres animaux.

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  Site à recommander rapidité serieux

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