Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  certain article disparaisse autrement du choix

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• 5 / 5

  

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  du choix, des bons prix avantageux et une livraison raisonnable et rapide. Je valide et pour tous les animaux.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. Un article endommagé mais excellente prise en charge par le sav. Je recommande .

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, bon produit et gamme large de fabricants représentés. Le bémol, les frais optionnels supplémentaires du type, commande prioritaire et autres artifices pour glaner 3-4 € supplémentaire sur la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits correct

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes Livraison rapide Mon site de prédilection pour mon chat.

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant Emballage super Envoi rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits au top et pas cher

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• 5 / 5

  

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  Je teste pour le moment

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• 4 / 5

  

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  La navigation est assez fluide mais mais je ne comprennais pas pourquoi il fallait absolument sélectionner par catégorie (jeux, nourriture etc) et qu'il n'y ait pas une option pour en cocher plusieurs ou tout voir. Lorsqu'on vient d'avoir un animal il faut donc à chaque fois revenir en arrière pour faire chaque catégorie une par une, j'ai eu la flemme et n'ai pas acheté tout ce que je voulais, pour cela c'est plus facile dans une animalerie.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Une planche de la niche cassée, un clous pour réparer.

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• 5 / 5

  

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  satisfait des prestations et mes chichis adorent les croquettes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produit conforme au détail du site

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• 5 / 5

  

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  Mon chat est âgé de 15 ans avec des problèmes rénaux. Sur ce site, je trouve un grand choix de sachets et croquettes "spécial renal" et à un prix beaucoup plus intéressant que chez le vétérinaire. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable. Prix attractifs ..

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• 5 / 5

  

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  Très bons commentaires sur le produit

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• 5 / 5

  

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  tres contente d être cliente

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• 5 / 5

  

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  J'adore les petit cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix surtout moins cher qu’en animalerie

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  accès rapide, livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Tarifs intéressants Choix des produits Conseils 1 repas pour un animal

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• 5 / 5

  

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  Très contente. Livraison rapide et produits (litière et bacs à litière) dont je suis très très satisfaite. Les meilleurs que j'ai eu depuis que j'ai des chats !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes avec ce site, bon suivi des commandes. Je suis satisfait de Zoomalia et ne regrette en aucun cas l'avoir choisi.

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site clair, prix très interressant, beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Rapide et efficace.

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• 1 / 5

  

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  Article vendu sur internet qui ne correspond pas à l'article réel

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée de cet incident. Je visualise que ma collègue du service après vente vous a apporté une solution . Je reste à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement Marie.M

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, oui elle nous a proposé de renvoyer l'article puis d'être remboursé. Sauf que le rendez vous prévu avec DPD était jeudi, ils ne sont pas venus malgré un appel de ma part qui m'a confirmé qu'ils viendraient dans la journée. J'ai téléphoné le lendemain pour savoir la raison de leur absence, ils m'ont expliqué que le livreur 'avait pas eu le temps mais qu'il viendrait mardi (hier) et bien sûr, ils ne sont pas venus ! C'est une honte, je vous prie de venir vous même récupérer le colis ou de régler le problème avec votre société de livraison. Cordialement, Charly Uny.

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  Navigation facile, de nombreux produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis bien longtemps et je n'ai jamais été déçue. Ni par les produits ni par la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site simple, commande rapide, livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  La livraison et rapide et quand il faut les appelle il réponde très vite cela et très important

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• 4 / 5

  

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  Belle présentation, on trouve ce que l'on souhaite facilement et de bonne qualité prix

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• 5 / 5

  

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  je ne perçois pas de problème particulier pour faire mes recherches et ma commande.

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• 5 / 5

  

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  site bien varié

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• 5 / 5

  

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  Site tres sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et commande arrivé en temps et en heure bravo je recommande ce site a 200%

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site claire. Caropn arrivé éventré, mais produit intact

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• 5 / 5

  

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  belle surprise à l'arrivée du colis. 2 cadeaux de bienvenue. Commande reçue rapidement. Merci beaucoup

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• 1 / 5

  

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  J ai mis un avis négatif par rapport à un article et bien sur il n a jamais été publie

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, pouvez vous m'en dire plus , sur cette anomalie . Je vous ai contacté sur votre suivi de commande . Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Depuis quelques années maintenant fidèle à zoomalia où on trouve tout ce dont on a besoin à des prix très raisonnable. Je suis ravie et n’en changerai pas.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bien ! !!

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• 5 / 5

  

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  Tarif abordable, des réductions possibles, du choix dans les produits

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• 4 / 5

  

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  facile bien organisé et suffisamment détaillé,bref tout ce qu'on demande a un site.dommage qu'il y a des frais pour certains paiement par rapport a la concurrence.

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé assez facilement ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  articles faciles à trouver, description et détail très intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis en bon état site clair et simple d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  A cause de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très complet...

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• 3 / 5

  

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  Livraison dans les temps, emballage très bien, mais pour la 2EME FOIS le colis arrive au 26 eu lieu du 26 Bis! Ce qui rend COMPLIQUE la récupération du colis alors qu'il est livré! IL FAUDRAIT QUE LES LES LIVREURS FASSENT ATTENTION A LA NUMEROTATION PRECISE DES ADRESSES!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le produit commandé correspond à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je recommande! Produit conforme à la description et livraison très rapide!

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• 5 / 5

  

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  produit et délai conformes à la commande et aux visuels des produits sur le site

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• 5 / 5

  

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  Bon produit à des prix très correct

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  Site convivial et clair Rapide et sérieux je recommande vivement Je tiens à remercier toute l'équipe de zoomalia

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• 4 / 5

  

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  Bon site , le seul problème est le renvoi systématique à la pseudo page page promotionnelle qui est plus orientée vers des dépenses supplémentaires et superflues. Merci d’y remédier

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Bienm

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• 4 / 5

  

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  Pas assez d'offres promotionnelles

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• 5 / 5

  

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  tout parfait!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme.

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas pu commander directement sur internet ville non valide bug informatique !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité; prix abordable

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site zoomalia , ce n’est pas la première fois que je commande chez eux, j’ai essayé d aller voir ailleurs mais finalement je suis toujours revenue chez zoomalia Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Rapide , produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Bel emballage. J'ai toujours les frisbee kong de chez vous. Les frais de transport sont un.peu chers.

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• 5 / 5

  

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  J’ai simplement tapé les références du produit dont j’avais besoin et je l’ai trouvé sans problème. J’ai aimé le respect de la date de livraison et la société de transport très sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente de mes achats sur zoomalia car moins cher que en magasin

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, j’apprécie le site, les produits mais ce serait mieux de pouvoir recevoir les différents produits en une seule livraison.

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• 5 / 5

  

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  Excellent grâce à vous je n'ai pas manqué de croquettes pour mes chiens avec envoi en express.

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• 5 / 5

  

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  commande dans les délais

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  le site est très bien fait, l'expé des colis assez rapide mais livraison décevante.

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• 5 / 5

  

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  Tout est niquel, un peu plus de nouveautés serait les bienvenues je pense

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  Livraison et produits top

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  Clair net precis

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  Bonne fluidité dans la recherche, mise en avant des promotions très lisible

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  Commande facile et rapide. Bons prix.

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  Tout est parfait

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  Commande conforME

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  Très bon site merci

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  Très bien, par contre si on pouvait juste taper dans la barre de rechercher du site le type de croquette au lieu de devoir naviguer dans les différents items. Ce serait plus ergonomique je trouve.

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  commande rapide et bien emballer merci

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  Très bon site Livraison rapide

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  Service d’expédition et de livraison rapide, article conforme à la description et efficace, seul bémol le carton de livraison un peu trop grand pour si peu. Hormis cela RAS, CM Instagram réactif aux avis, très appréciable

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  Le seau de stabilopond était ouvert dans le colis et il nous avons eu de la perte de produits. De plus étant donné que l'on ne signe aucun document nous n'avons pas pu noter sous réserve sur le bon de livraison

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je vous présente toutes nos excuses pour cet incident, je me permets de prendre contact avec vous directement sur votre suivi de commande afin de vous apporter une solution . Cordialement Marie.M

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  Super

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