Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapidité sur la livraison, au top.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien bon tarif livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Trop de pubs, trop d'incitation à l'achat

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• 5 / 5

  

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  Tarif très abordable. Qualité au RDV.

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfaite

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• 5 / 5

  

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  2éme commande mieux gérez que la première

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide même pour la corse. Ce qui n est quasiment jamais le cas.

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• 5 / 5

  

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  RAS servi rapide et date de livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  commande passée commande livrée dans des délais très rapides rapport qualité/prix de l'article interressant

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• 4 / 5

  

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  pas toujours facile de retrouver les anciennes commandes

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• 5 / 5

  

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  Un site que j'adore à prix très abordable avec beaucoup de choix ( que ce soit pour notre chien ne ou notre lapin nain ) j'apprécie le petit cadeau magnet que ma fille veut en faire la collection donc a tres bientôt 😁

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• 1 / 5

  

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  Frais de retour à ma charge queue à la Poste. 15€ de perdus et du temps ...

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour , je ne visualise aucune réclamation sur votre suivi . Je prends donc contact avec vous directement afin de faire le point sur le retour de votre colis. Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, on y trouve de tout et à prix réduits

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• 5 / 5

  

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  La litière est vraiment pratique

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• 5 / 5

  

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  parfait , très pro! un grand choix d'articlés sur le site prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Ma 1ere commande arrivée très rapidement, bon suivi. Mon petit chien a mis plusieurs jours avant d'adopter son nouveau matelas à mémoire de forme orthopédique. Peut-être un peu dur pour sa taille 6,500 kg ? J'ai rajouté une couette par dessus, il a fini par l'apprécier, il s'allonge complètement. Le matelas est de bonne qualité pour son petit prix, ne glisse pas au sol, se dehousse complètement ce qui est très pratique. Pas encore lavé.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon chat. Produit moins cher que sur d’autres sites concurrents, livraison soignée et rapide. Je recommande

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• 2 / 5

  

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  Rapport qualité prix est cher j'ai acheté une structure en bois déçue de ce que j'ai reçu. Des tasseaux très fins et reçu des paquets avec le plastique à moitié défait me manquait une équerre en bois qui a dû se perdre au transport

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, il semblerait selon votre avis , que vous ayez reçu un colis endommagé, je prends donc contact avec vous pour vous apporter une réponse. Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Clair et simple

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• 5 / 5

  

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  Je recommande zoomalua

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• 3 / 5

  

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  Le site est correct dans son ensemble. Si seulement l'agence de livraison DPD l'était autant.

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• 4 / 5

  

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  Bien mais dommage que beaucoup articles chez les concurrents soient moins chers ce qui m'a obligé à faire plusieurs commandes chez plusieurs sites, J'aurais préféré tout regrouper chez un seul fournisseur

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• 4 / 5

  

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  Le site notamment au moment du paiement pourrait être plus simple plus fluide...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des délais, de la livraison, des produits et le petit plus qui fait toutes là différences, des cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Compréhensible

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• 4 / 5

  

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  Coli arrivé en bon état, je suis satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  très bien , rien a dire !

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  article reçu rapidement .... toujours satisfaite de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  commande conforme . envoi dans les délais prévus. Je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  Je commande très souvent sur Zoomalia et leur service de livraison avec Dpd est top, en économique comme en express : meilleur service et plus rapide que Chronopost. Je recommande ce site qui ne m'a jamais déçue, dommage qu'il ne fait pas dans les plantes aquatiques et ce sera une animalerie en ligne complète

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été très rapide. Ravie de mon achat je recommande

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi content de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée rien a dire de plus. Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide .matériel conforme .je recommande

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait pour moi

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !!! merci beaucoup !!

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, que se soit pour la commande comme pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant Un large choix de produits

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• 5 / 5

  

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  La commande correspond à mes attentes.Livraison dans le delais prévu.

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• 5 / 5

  

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  Très facile, livraison rapide, aucun soucis je recommande !

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• 4 / 5

  

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  litière ok mais livraison laissant à désirer

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande sans souci et colis conforme au descriptif... Notre lapin est tout heureux dans son parc :-)

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site réactif, qualité d’emballage, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site très sérieux livraison très très rapide

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• 4 / 5

  

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  choix assez important, reste un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Clair et pratique

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas parcouru tout le site

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, La livraison de DPD est nulle. 2 sacs de litière éventrés sur 5! Cordialement

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  Bonjour, j'ai bien pris note de votre réclamation et je suis navrée de cet incident. Je ne visualise aucune réclamation sur votre suivi de commande, je me permets donc de prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution . Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Choix de produits très complet, livraison rapide (par contre le transporteur avait abîmé le carton, mais les articles étaient intacts)

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• 5 / 5

  

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  hyper satisfaite !!!

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix, prix moins chers qu'en animalerie et livraison rapide : excellent site

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• 4 / 5

  

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  Faire attention aux photos car on peut avoir des surprises à l'arrivée du produit.

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• 5 / 5

  

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  Tarif assez attractifs. Dommage que certains produits sont en ruptures de stock.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix et des prix très abordables. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair, suffisamment de choix mais pas trop. J'ai trouvé ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser, des conseils.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace ... je recommande!

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier remarqué sur le site

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  la livraison était en avance, étant absente, j'ai dû faire appel à une voisine

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  site clair, commande passée aisément. livraison hyper rapide. je recommande.

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• 4 / 5

  

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  quelques ruptures de stock notamment dans les pochons chats (les lots) sinon bonne présentation et du choix.

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, bonne qualité, large choix !

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• 5 / 5

  

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  je trouve rapidement ce dont j'ai besoin

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• 5 / 5

  

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  Jais trouver le site facile et livraison rapide? Merci. S.L. (29)

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 4 / 5

  

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  Parcours utilisateur fluide, le programme fidélité est intéressant car il propose beaucoup de bonus possibles en fonction des points cumulés.

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• 4 / 5

  

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  Choix importants de produits Tarifs compétitifs En revanche je n’ai pas pu utilisé les 6€ offerts pour l’inscription. Dommage

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• 5 / 5

  

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  produits impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la commande, bon rapport qualité/prix. Je recommande

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  Je pense pas que sa valent le coup de commandez mon but étant de trouver au moins cher.

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident de livraison. Le transporteur a rencontré des difficultés et l'acheminement de votre colis a donc été retardé. J'ai bien remonté votre réclamation auprès de notre prestataire. A ce jour, je visualise que vous l'avez bien réceptionné. Nous restons disponibles pour toute demande. Cordialement Marie.M

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  facile d'accès

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  produit commandé livré rapidement

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  tout est ok pour moi ! merci

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  facile à consulter pour trouver les produits

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  Bon site, livraison assez rapide, un petit peu cher parfois comparais à d'autres sites mais la qualité est là

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  clair, précis j'ai toujours trouvé les produits recherché

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  Vraiment parfait.

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  Très bon service rapide et soigné

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  L'ergonomie du site pourrait être amélioré

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  Bons produits, livraison rapide, parfait.

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