Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  les oroduit sont uun peu cher

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler tout c'est bien passer

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• 5 / 5

  

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  Site très bien on trouve tout se qu’on veut à des prix très raisonnable

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• 3 / 5

  

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  Globalement on si retrouve ,néanmoins au moment de la commande on paye tout, un simple suivi et il faut mettre la main au portefeuille. Au total les prix deviennent correct

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• 5 / 5

  

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  Facilite

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• 5 / 5

  

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  livraison au top, site simple, emballage très bien

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• 4 / 5

  

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  L'a commande correcte mais emballage complètement déglingué mais rien ne manque.

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• 4 / 5

  

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  Délai livraison un peu long, frais livraison un peu élevés , bonne qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Très complet.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, à recommander, 4 étoiles car le carton d'emballage n'est pas génial

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• 5 / 5

  

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  Mon achat me satisfait pleinement, très, très bonne qualité prix.m

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• 5 / 5

  

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  Site simple à naviguer, nous avons trouvé notre besoin. J'ai juste un mot a dire sur le point de livraison, la personne est désagréable, agressif, un vrai c**.

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• 5 / 5

  

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  On trouve de tout pour les animaux . Dommage que certains produits reste en rupture approvisionnement pendant une longue période .

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site et les produits proposés rien à dire. Seul bemol la livraison a domicile, une commande arrivée avec seau de granules fissuré tout éparpillé dans le carton et pleins dans la maison en l’ouvrant. Depuis je livre en point relais et pour le moment plus de soucis.

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• 4 / 5

  

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  Préparation et envoi rapide. Site clair et produits variés.

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup trop long!

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  Bonjour, en effet je visualise qu'il y a une anomalie sur le suivi de livraison, j'ai contacté le transporteur et je reviens vers vous sur votre suivi de commande dés réception des informations. Cordialement Marie.M

• 3 / 5

  

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  Bon produit que mes chats semblent apprécier de prime abord. A voir sur le long terme si elles peuvent les aider à réguler leur poids. Petit bémol sur la livraison qui n'a pas pris en compte mes choix puisque ma commande a été livrée dans un autre point relais que celui demandé. Sur le délai de livraison rien à redire cela a été rapide.

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• 4 / 5

  

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  Tarifs produits et livraison corrects, livraison rapide en point relais, site sérieux

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait. La volière est très bien rapport qualité prix. Le problème rencontré vient pour moi de la mauvaise qualité de l'emballage trop fragile pour le transport.

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits. Facilité de recherche.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande et très bon suivi

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, et dans les délais

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• 4 / 5

  

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  site agréable vite à commander car produits sont connus

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  envoi un rapide beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Pratique clair

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• 5 / 5

  

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  Variété des produits proposés et très bonne qualité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  les produits sont toujours de bonnes qualités

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• 3 / 5

  

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  Pas toujours facile de trouver ce que l'on veut avec des mots clés, le mot clé demandé plusieurs fois et pas toujours les même résultats, site un peu brouillon. j'y passe bcp de temps. J'arrive toujours à trouver ce que je veux au bout du compte et heureusement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait ! tout est correct, conforme, bien emballé, bien livré et déjà consommé !

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait. Remarque : délai pour l'utilisation du bon de réduction immédiate un peu courte.

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• 1 / 5

  

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  Site très mal fait. Quand on vend des fontaine on n affiche pas le prix des filtres en gros sous l image de la fontaine. Je trouve cette façon de faire pas commerciale et trompeuse.

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée que vous avez sélectionné la mauvaise ligne , nous prenons en compte votre réclamation. En effet, quand un article possède des produits complémentaires, ils sont proposés sur la même fiche , les prix sont alors affichés du moins cher au plus cher avec les précisions et les références des articles proposés. Cordialement Marie.M

  Réponse de A A

  

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  Et désolé mais quand on vend un fontaine on affiche le prix de la fontaine pas des filtres. Un façon de faire trompeuse quand je vend du beefstek je m affiche par le prix de la saucisse.

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude tout est parfait !

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  Respect des conditions et délai convenu

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux descriptions. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tous est bien représenté

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• 5 / 5

  

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  Correspond pleinement à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement malgré le Covid

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Zoomalia, comme d'habitude ! Les croquettes sont bien moins chères que chez le véto, et la livraison s'est bien passée. En ce qui concerne les croquettes elles-mêmes, je les recommande vivement. Mon chat, qui avait l'habitude d'être pourri gâté (plusieurs sortes de patées, de croquettes, de friandises), ne mange plus que ces croquettes et ne s'en plaint pas. Il les adore. De plus, son taux de T4 est passé de 168 à 40 !! A mon humble avis, les vétos devraient "prescrire" ces croquettes plutôt que le traitement médicamenteux (que mon chat n'a pas supporté, et qui est hyper contraignant)

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, aucun soucis à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un sac de voyage pour chat.... rapport qualité prix excellent, descriptif exact et photo conforme

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• 5 / 5

  

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  je trouve tout ce que je recherche sur ce site donc pas besoin d'aller ailleurs !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Contente du rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  site simple, livraison le jour prévu

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• 5 / 5

  

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  La niche est parfaite pour notre Border Collie...😍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout est PARFAIT. Cliente depuis 2016 j'ai été été satisfaite des produits achetés pour mes chats.

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• 5 / 5

  

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  Moins chère et livré en point relais gratuitement ...que dire de plus ;-)

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de produits et service de zoomalia. J'y prends de plus en plus de produits pour chat, chien et basse cour.

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• 4 / 5

  

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  Super top, SAUF que je voudrais une option "mettre en favori" : il y a des objets que je vois maintenant, mais dont je n'ai pas besoin en ce moment. La prochaine fois que je vais revenir sur le site faire mes achats, je les aurais oubliés, alors que si je les avais mis en favori, je les aurais pris avec mon prochain achat !

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• 5 / 5

  

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  colis bien protegé

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite, des produits, des prix, de l'emballage lors des livraisons, et des jolis magnets !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, rapide, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide , un petit cadeau en plus pour mon chat : super sympa , merci

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  Tout est parfait !

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  Tarif raisonnable et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Rapude et efficace...les commandes sont livrées même en avance !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait : simple, rapide et précis par rapport à l'horaire de livraison fixé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont très corrects

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• 5 / 5

  

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  Très bien détaillé

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• 4 / 5

  

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  La recherche pour comparez les produits suivant l'anomal et les produits n'est pas intuitive

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• 4 / 5

  

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  La note serait de cinq étoiles s'il y avait un relais colis à Suresnes

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison un peu long ( 8 jours)

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévue au relais. Commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Produit visuellement de qualité. Manque plus qu'à l'essayer

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - Prix attractif

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• 5 / 5

  

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  mon site préféré d'animalerie !

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• 5 / 5

  

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  Petit soucis à la livraison, tous les paquets de nourriture sont arrivés cassés et leur contenu étaient déversé dans tout le carton.

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• 5 / 5

  

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  Très très contente de ma commande rapide, livraison parfaite et commande parfaite également. Je recommande cette boutique

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• 5 / 5

  

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  un grand choix, des prix corrects

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• 4 / 5

  

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  bien organisé et de nombreuses références disponibles. en revanche il est dommage de signaler les ruptures de stock qu'une fois sur la page de l'article et non avant sur la page où il y a toutes les propositions(on perd un peu de temps)

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• 4 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site et je suis ravie de l’avoir découvert car j’y ai trouvé tout ce que je voulais pour mon chat

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits pour mon chat comme pour mon bulldog anglais. Les conseils donnés sur le site sont top. La livraison est rapide et les articles conviennent parfaitement à mes animaux

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• 5 / 5

  

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  Toujours correct rapide et emballage soigné

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  Pas de souci pour le moment

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  Très contente de mon achat la taille est parfaite

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  Produits de bonne qualité. Livraison rapide et satisfaisante.

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  Satisfaite de la rapidité de la livraison et de l'emballage soigné. Prix compétitifs.

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  J'aurais mis zero étoiles si j'avais pu! Mon colis est arrivé scotché car déjà ouvert, mais ouvert depuis quand? Par qui ou quoi?! Vous mettez en danger la santé de mes animaux!! C'est scandaleux, et bien la dernière fois que je commande chez vous!!! Assurez vous que je vais vous faire de la pub bien négative!!!

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée de cet incident de livraison, il semblerait que votre colis ait été reconditionné. Je ne visualise aucune réclamation de votre part au service client . Afin de vous apporter une réponse je vous contacte sur votre suivi de commande. Cordialement Marie.M

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  Tres bon site, beaucoup de choix, j ai trouvé des vitamines c pour cochon d'Inde en petit dose et ça c est super

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  Très bon site très clair et facile de trouver les articles que l’on cherche et donne aussi des idées de cadeaux pour nos chers petites boules de poiles

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  ras

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  Vous êtes au top merci pour nos animaux et les prix qui sont accessibles pour tout le monde.

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  A commandé est au complet, la livraison a été faite bien à l'heure

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  Ras

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  Parfaite !

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  Le site est très visuel et pratique. De plus, les promotions sont souvent intéressantes.

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  beaucoup de choix .

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  Gamelles arrivées fissurée , hyper déçu mais bon ça doit être un coup de malchance

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