Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait : les produits sont qualitatifs, ils arrivent en bon état, la livraison est rapide, et le service client est très bien. Le choix est vraiment complet en plus, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide je recommande

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• 4 / 5

  

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  Un choix varies des prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Produits facile a trouver

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• 5 / 5

  

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  site clair, juste une reserve sur la rupture régulière de l'article: Friandises pour chien Sans Céréales à l'agneau Fresh Meat ARQUIVET; obligé de refaire une commande à part avec frais de port car si dispo je les commande en même temps que les croquettes ownat à l'agneau pour adultes...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison très rapide, Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix prix au mieux livraison nickel bravo

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Zoomalia m a laissé un message vocal en m indiquant m envoyer un bon de réduction ... que je n ai jamais reçu. Dommage. Sinon la disponibilité des produits est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le site zoomalia est très bien le seul reproche que l'on pourrai faire et que certaines photo correspond pas au produit vendue ou a des erreur de nom de produit. Mais en cas d'erreur au niveau de la commande, ils sont présent pour arranger la situation.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, reçu dans les délais, pas de soucis.

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont de qualité, à un très bon prix. L'équipe est à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  meilleures disponibilités du Service clients taille des cartons souvent immense du coup tout arrive cassé ou en vrac

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent site très fiable livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Bons produits !

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Livraison incomplète

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• 5 / 5

  

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  maison sèrieuse , service rapide ! nikel

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• 5 / 5

  

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  Un site où l'on trouve énormément de références à des prix avantageux! Selon 3 possibilité, la livraison est toujours dans les temps indiqués.

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• 4 / 5

  

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  Rien de negatif a dire,bonne lisibilité,prix competitif et sympa la mise en avant de l'equipe.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes, livraison rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site complet et prix bas, manque la disponibilité de produits phares comme les colliers Seresto pour grand chien. Sinon parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Traitement et expédition rapide. Toutefois je déplore que pour une commande de trois articles, effectuées globalement, la livraison est fait l’objet de trois passages différents du transporteur et ce sur trois jours ce qui m’a obligé à bloquer trois matinées. Il aurait été beaucoup plus simple je pense d’expédier la totalité en même temps et ainsi m’éviter cette perte de temps. A part cela tout est parfait. De ce fait j’espère que lors d’une prochaine commande si celle-ci fait l’objet de plusieurs articles’ le tout me parviendra en un seul envoi.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livraison rapide, top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site bien achalandé même s’il y a quelques manques ou articles pas satisfaisants

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• 5 / 5

  

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  Bon choix et très bon service après vente

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• 4 / 5

  

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  Site clair et multitude de choses.

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• 5 / 5

  

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  Mon francais et mauvais , je ne comprend pas le quastion

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• 5 / 5

  

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  Spokojenost

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, avec beaucoup de choix ! Les livraisons sont rapides. Dommage qu'il y ai souvent des rupture de stock sur certains produits.

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• 4 / 5

  

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  Correct sur le produit, Site internet facile à consulter, contact e-mail sympathique

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 3 / 5

  

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  Commande gamelle pour chat noir reçu blanche

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Livraison rapide. Emballage au top.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont super

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• 2 / 5

  

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  Les trous pour visser certains panneaux de la niche ne sont pas au bonne endroit. Il faut prévoir une bonne perceuse ! Lamentable...

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Je me permets donc de prendre contact avec vous directement sur votre suivi de commande, afin d'ouvrir un service après vente sur votre article. Cordialement Marie.M

  Réponse de A A

  

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  J'ai fait appelle à un voisin qui s'est chargé de faire le nécessaire pour pouvoir monter la niche.

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST CLAIR ET FACILE A DECRYPTER

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• 5 / 5

  

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  rien à dire...site bien fourni

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• 5 / 5

  

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  du choix, bons produits

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais déçu des produits de ma dernière commande peu efficace

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• 4 / 5

  

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  Site très agréable et très large

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• 5 / 5

  

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  C’est facile et rapide. Super

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Pratique rapide et pas trop chère, bien ..

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• 5 / 5

  

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  Très bon site où l’on trouve énormément de produits pour nos compagnons

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité à un bon rapport qualité-prix. Quelques soucis d emballages abîmés ou éventrés dans le carton d'envoi intact de Zoomalia cependant réactivité de la relation client qui a toujours trouvé une solution. 5 étoiles car très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Excellente!

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• 5 / 5

  

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  non

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• 4 / 5

  

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  Très contente des produit commandé

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• 5 / 5

  

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  Dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site. Rapidité d'envoi. Beaucoup de choix. Bien.

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• 5 / 5

  

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  Correct et attentif aux clients

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé un sac de litière pour mon chat qui malheureusement est arrivé déchiré

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais suivi du dossier. Incapable de connaître le suivi du colis, plus de 4 jours après l'avoir retiré du point relais !!! Le site me demandait d'aller le chercher urgemment !!! La personne jointe par téléphone m'a dit que c'était normal du fait de très nombreux bugs informatiques !!! Loin d'être rassurant !!!

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, excusez nous pour cet incident. Il peut arriver que le scannage du colis par le transporteur ne se fasse pas correctement et les informations que nous recevons soient en lien . Ces incidents restent rares, mais nous restons attentifs à vos réclamations. Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme a la comande

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• 3 / 5

  

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  Un commercialvous laisse un message et vous dit qu il vous enverra un bon d achat par mail et comme par magie .... ba rien !!!!

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• 5 / 5

  

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  site trés bien.service client réactif suivant la demande. je ne commade plus sur ce site car il travaille avec chronopost et ce transporteur est incompétant.Livraison jamais dans les temps. Site marchand sinon au top.Rapidité de préparation et d envoi de commande.prix tout est lá sauf pour la livraison,dommage.

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• 5 / 5

  

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  Ne jamais prendre concept agencement Seynod en point relais. Ils sont très désagréable et les horaires sont plus qu aléatoire

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• 3 / 5

  

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  Bonne livraison mais toujours pas de pas de remboursement de ma dernière commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, le point de retrait très sympa et le plus important le produit correspond tout à fait à ma commande et à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et facile à utiliser, bons produits, livraison plus rapide que prévu et livreur sympa, très satisfait, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Pratique et livraison relativement rapide. Choix, mais attention aux appellations des produits. Pas tjrs correcte

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• 5 / 5

  

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  Les livraisons sont rapides et les produits conformes et beaucoup moins chers que dans le commerce

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux ,rapide et livraison impeccable . Le distributeur de croquettes est facile d'emploi : mes 2 chats l'on adopté en moins d'une semaine.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite des produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait, super rapide pour trouver en particulier ce qu'il faut

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livraison et service clientèle de qualité

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• 5 / 5

  

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  site clair et très visuel indication précises sur les prix respect des délais

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très bon site, je trouve tout ce j'ai besoin et les prix sont correctes, rien à critiquer, c'est tout simplement parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Choix,. Prix, livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  commande facile et réception rapide même sans frais supplémentaires

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien rapide et le livreur très gentil

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Commande rapide et livraison nickel

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  Rapide, conforme.

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  Pousse un peu trop à la consommation

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  très satisfaite depuis de nombreuses années

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  Aucun problèmes

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  Navigation sur le site OK. Achat rapide. Livraison rapide (même en mode Eco !).

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  Parfait et livraison dans les temps

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  Super, les prix , les services rapides Je recommande

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  C'est très bien, on peut même poser des questions auxquelles les réponses sont données

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  Beaucoup de choix certain prix intéressant

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  Je suis très satisfaite préparation et livraison rapides

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  Nombreux articles de bonne qualité, prix corrects

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  C est très bien

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  Qualité au rdv. Emballage soigné

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