Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  le site est sympathique et clair, il y a a un grand choix de produits et de promotions

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation laisse à désirer on ne peut pas sauvegarder les produits qu’on aime pour plus tard. La barre de recherche fonctionne une fois sur 2. Le système de trois niveaux de service client pour les commandes est ridicule, on demande de payer plus pour avoir un service de base sinon la commande prend 10 jours à arriver.

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• 4 / 5

  

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  Déçu par la taille très tres petite des boites pour chat.

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• 5 / 5

  

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  super contente de mon achat, jouets pour perroquet que je n'ai pas trouvé ailleurs, et je recommanderai surtout que je sais qu'une commande est un repas pour un chien-chat abandonné, merci à vous pour votre initiative

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• 5 / 5

  

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  Très bien super contente

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Prima website ,ben zeer tevreden , levering op tijd ik zou zegen doe zo verder

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• 5 / 5

  

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  Facile a naviguer! Si vous avez des produits OptimaNova je commande toujours chez vous!

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu Livré correctement et dans le délai annoncé Parc de très belles dimensions mais manquant un peu de rigidité. Heureusement destiné à un chiot bichon donc devrait résister

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• 3 / 5

  

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  pas mal

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• 5 / 5

  

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  Ras colis arrivé à l’heure.

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• 4 / 5

  

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  Site un peu "chargé" si on ne sait pas précisément ce que l'on veut .. pas de "retour sur la sélection" , sinon RAS !

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps et produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite à chaque commande livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de produits et des prix competitifs

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation Plutôt clair

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez compréhensif,

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  RAS. Comme d'habitude aucun soucis.

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• 5 / 5

  

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  Aucune

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Fluide et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Ttes bonne expérience a chaque fois

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• 4 / 5

  

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  Il y a une large game de produits. Seul petit bémol, parfois le descriptif n’est pas assez précis et/ou pas bcp de photos du produit. Si non c’est un site que j’apprécie et je commande souvent.

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• 2 / 5

  

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  Le livraison est très mauvaise. Il faut changer votre système C’est une honte que il faut payer pour vous contacter par téléphone

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Madame, Suite à notre échange téléphonique, je vous renouvelle mes excuses pour ces annulations de livraison. Comme je vous l'indique vous avez différent moyen de nous contacter, depuis votre compte client à l'onglet "nous contacter", via nos réseaux sociaux, un numéro est aussi disponible dans nos CGU. Restant à votre disponibilité. Aurore de Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Site agréable, grand choix de produits. Disponibilité/indisponibilité des produits claire, réapprovisionnement assez rapide si produits non disponibles!

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, pas chers, livraison rapide et bien emballé. Je recommande ce site

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• 4 / 5

  

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  articles pas toujours disponibles, prix en hausse

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site agréable, service client attentif et réactif si problème rencontré lors de la commande. Au téléphone, personne agréable, à l'écoute et réponse adaptée.

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• 4 / 5

  

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  site pratique mais livraison négative

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Délai de livraison respecté. Au final très satisfait de cette première commande.

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• 4 / 5

  

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  c'était bon

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bien.

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis maintenant 3 ans et jamais déçue. Merci zoomalia

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• 5 / 5

  

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  Prix avantageux. Délais de livraisons respecter.

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• 4 / 5

  

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  C'est clair il y a toujours des promos bon site avec navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Le site internet est clair. Il faut toutefois penser à noter ce que l'on cherche pour le retrouver plus facilement au milieu de la multitude de produits proposés.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  super bien emballer j aie ete contente de voir que la vitamine C de mes cochons d indes etait emballe dans un papier en carton il etait bien emballe parce que il n as pas de boite pour mettre dedans

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• 5 / 5

  

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  Toujours livré dans les temps. Je préfère zoomalia pour tout ce qui concerne les achats concernant mon chien.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très reactif à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  bon matériel, bien emballé et bien transporté...fonctionne bien!!! Société sérieuse.

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• 4 / 5

  

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  Manque d'information sur le produit (ex. Résistant au gel ou non) Sinon, bien, RAS.

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• 5 / 5

  

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  Je suis tavi de ce site et je recommanderai sans problème

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  pour moi c'est pratique

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide .

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits Et ont peut payer en plusieurs fois Ce qui aide beaucoups quand ont à plusieurs amours comme j en ai 4 Ce sont mes 4 bonheurs donc leurs faire plaisirs Merci à Zoomalia je recommande

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• 5 / 5

  

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  Intéressant

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, prix corrects, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, on y trouve tout ce dont on a besoin pour nos bêtes adorées. Les prix sont compétitifs, et l'idée d'avoir fait un programme fidélité permet de gâter encore plus nos animaux. Lors de mon dernier et premier achat, j'ai été livré très rapidement et c'est quelque chose que j'apprécie. Le seul petit bémol: les frais de port sont à mon sens trop excessifs.. Obligé de faire une commande de 50 euros pour avoir la possibilité d'être livré en point relais gratuitement, 70 euros à domicile...

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Excellent site . Good information on time of delivery. Delivery absolutely on time.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et emballage et protection de la marchandise parfaits

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Retard d'approvisionnement

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• 5 / 5

  

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  Livraison en point relais beaucoup plus rapide qu'à domicile.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Très bon produit

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• 3 / 5

  

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  Dessus d'avoir payé des frais de livraison pour une moitié de la commande toujours pas arrivée à ce jours. Sinon dans l'ensemble les produits proposés sont top. Juste ce petit soucis de livraison à régulariser et tout sera au top.

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• 5 / 5

  

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  Toujours tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix des produits, livraison, navigation sur le site web... tout a été parfait !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour cette commande Site OK, emballage très solide et livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Site très bien fait. Colis mal livré et déchiré.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,malgré la crise du covid ;l'équipe et les intervenants extérieurs sont au top merci à eux Bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, prix, livraison tout est nickel,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produits d'excellentes qualités. Livraison rapide.je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bien pour la livraison et les produits par contre ça fait plusieurs fois que je n’ai pas mes magnets dans mes cartons. Que se passe t-il? Je répète que cela fait plusieurs fois et aucun dans mes 2 derniers cartons. Merci de me tenir informer car ma petite fille en fait collection. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire de particulier

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• 4 / 5

  

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  pour la commande ras mais trop d emballage ! un carton immense et plus d un quart non utilié bourrée de papier cartonné et un autre carton juste pour mettre le tapis alors que tt serais passé dans le 1 ier

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 4 / 5

  

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  navigation facile. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance, avec un grand choix de produits à prix attractifs.

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• 3 / 5

  

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  Commande de croquettes ok, par contre pour des articles plus fragiles, je ne commanderais plus sur zoomalia.

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• 5 / 5

  

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  tout à fait conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  TOP

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, Envoi Rapide & soigné

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• 5 / 5

  

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  commande , suivi , livraison parfait merci

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• 4 / 5

  

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  Le prix d’un article a augmenté de 2 euros en quelques mois.

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  Très bien

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  Livraison rapide et produit conforme. Je suis très satisfaite et recommande Zoomalia !

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  commande dans les délais, nous sommes tenue informées en temps réelle de l'acheminement du colis. livraison respecté dans les tranches horaires, colis en bonne état.

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  Bien sauf que l'emballage était moins bien que d'habitude du coup le contenu un peu écrasé D'habitude j'ai toujours un magnet là rien et mes points fidélité ne se sont pas cumulés du coup je n'ai pas pu en profiter

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  RAS

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  Mes produits sont toujours disponibles, livraison rapide, tout ce que j’a

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  Du choix, de la qualité, des promos, une livraison au top

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  il manque des produits à ma commande pourtant bien emballée

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  Produit pratique à trouver. Bon achat

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  Produit très facile a trouver

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  Je trouve facilement ce que je veux. La livraison est rapide, problème avec le carton ouvert et abîmé, mais DPD l'a re-scotché entièrement. Dès que je commande pas mal de litières, c'est souvent le cas.

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  Envoi rapide et des cadeaux en bonus

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