Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaisante de mon achat. Merci

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et livraison rapide :-)

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• 5 / 5

  

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  Tres clair et agréable

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande correspond bien à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Site facile utilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top comme d'habitude et mention spéciale au transporteur

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Qualité de ce que j acheté, livraison semi rapide, je rachèterai sur le site !

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• 3 / 5

  

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  Très bien mais chaque livraison pose problème et la plateforme ne répond aux Réclamations

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et sans problème. Sacs bien protégés

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• 4 / 5

  

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  Le fait d'inciter à cliquer sur les services payants me gêne un peu

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement sur ce site. Hors mi le prix exorbitant de la livraison, les produits sont de bonne qualité, mes animaux en sont ravis. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site super équipé au top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Je trouve très rapidement ce que je cherche

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• 5 / 5

  

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  Facile pour passer commande

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, on trouve facilement le produit que l'on veut commander. Livraison avec un délai correcte.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Respect de la commande, des délais

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et envoi rapide Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits, une livraison rapide, je recommande!

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 4 / 5

  

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  pas mal les cartons tres fragiles

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  Envoi rapide produit de qualité conforme à mes attentes

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Le site est très lent. Les infos sont longues à charger

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix emballage soigneux et délai rapide. super.

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• 4 / 5

  

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  Site bien réalisé peut être une attention pourrais être porté au niveau du confort de recherche, quand elle est ciblé.

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Large choix produits.

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• 3 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide , colis impeccable .je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée en 48 heures - Bravo

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande très facile. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Juste je trouve dommage qu'il faille payer pour le suivi colis par SMS.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Lisibilité un peu confuse!

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• 5 / 5

  

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  recu assez vite livreur sympas rien a redire

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• 5 / 5

  

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  De bonne réduction et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, envoi rapide, colis arrivés sans dommage.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualite/prix Livraison rapide . En cas de souci bon reactivite du SAV

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis à signaler - Livraison rapide - Colis non abimé, conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Rien à écrire sinon que c'est parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande après commande, toujours aussi performants! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ...très bien !

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol : malheureusement payer par PayPal est payant chez Zoomalia. Pas cool!!

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide . Le client en est bien prévenu très tôt le matin ...! Bons produits Frais de livraison un peu chers .

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• 2 / 5

  

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  C’est tres mensonger les photos ne ressemblent pas au produit De plus le service client est oaya tet ne repond pas Le produit est dangereux ce n’est pas solide du tout pour un arbre a chat c’est gênant le chat grimpe et tout bouge le but n’est est pas la La notice de montage ça ou rien c’est pareil en fait on a du se fier a la photo sur la boite pour le montage Les pieces qui ne correspondent pas C’est une honte Je ne suis pas prête a recommander sur ce site c’est de l’arnaque

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Vraiment navrée pour ce désagréments ! Notre service clients va vous contacter par mail ce jour à ce sujet. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Merci de votre compréhension. La Team Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Au top, comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Rien a ajouter. Tout est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de ce site. De plus au niveau tarif au top par rapport à d'autres sites, j'ai comparé certains produits . Aucun doute, je recommanderais sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, beaucoup de choix à prix corrects.

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• 3 / 5

  

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  Dommage que les livraisons se fassent en plusieurs colis, c'est loin d'être écologique, et ce n'est pas pratique, surtout quand les colis ne sont pas livrés le même jour. Les dates de livraison prévues sont rarement respectées jusqu'à maintenant. Sinon je trouve l'assortiment d'articles et marques pour cochons d'inde restreint.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix dans les produits proposés, que ce soit l'alimentation, les jouets, etc ... et très bonne réactivité face aux commandes. Très satisfait de ce site (après des expériences moins heureuses ailleurs ...) !! Et puis des petites surprises dans les colis (magnet, revue, ...). Des petites attentions qui font la différence !!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

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• 3 / 5

  

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  Site facile et accessible.bonne idée pour points cadeaux de fidélité mais choix restreint en cadeaux .Le montant de commande gratuit pour la livraison finalement on payes quand même des frais .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Commande toujours dans le délai et Site bien conçu

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  Site très facile pas de problème pour trouver ce qu’on veut

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher.

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup

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• 3 / 5

  

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  Colis livré dans les temps mais pour la seconde fois avec une avarie. Extérieurement impeccable mais à l'intérieur gros problème. Le paquet de croquettes présente des marques rien de grave ainsi qu'un trou style pointe. De fait, les croquettes ne sont plus sous vide. Depuis combien de temps ? Même problème constaté et signalé lors d'une première commande de trois sacs. Bref dans cette commande, il y avait également un petit sceau d'insectes séchés emballé/séparé du sac de croquettes que par un simple papier. Résultat, livraison récupérée par un voisin sans problèmes visibles extérieurement mais avec un sceau éclaté et des insectes partout dans le carton. Emballage à revoir ou séparer les produits lourds de ceux fragiles.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  une amélioration sur le suivi, manque la date et surtout une tranche horaire pour le transporteur. Service très satisfaisant de Zoomalia.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans un créneau horaire de 3 heures bien respecté. Par contre, le carton du colis était très abîmé. Pas de matériel endommagé, ouf ...

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  Choix importants, bon service client, rapport qualité service prix correct

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé et rapidement !

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  Livraison conforme et carton adapté à la taille. J'ai beaucoup apprécié en plus les produits découverte

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• 4 / 5

  

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  Site bien détaillé. Recherche simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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  Tres bon suivi de livraison, livraison très rapide

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  Navigation simple et site internet bien organisé.

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  Ravie de ma cage elle fait fureur

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide et complète. Merci.

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  SUR VOTRE SITE ZOOMALIA BIEN CLAIRE POUR LES TAILLE LES CONSEIL PRENDRE LES MESURE AU NIVEAU LA TAILLE DE L'animale merci

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  La livraison plombe votre site que j'apprécie La livraison est très importante pour moi

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  site clair; produits nombreux. La seule chose pour laquelle il faut faire attention, c'est toutes les "options" de suivi de commande. Celles ci sont trop chères pour ce qu'elles apportent.

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  Satisfaite de la livraison. merci

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  non!

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  Le problème avec Zoomalia, c'est que les frais de retour ne sont pas pris en charge. Du coup j'ai un article à 15 euros qui va m'être totalement inutile et je ne peux le renvoyer car le prix de renvoi dépassera le prix de l'article. Argent gâché.

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Monsieur, J'ai pris note de votre avis et vous remercie d'avoir pris le temps de le rédiger. Les frais de retour ne sont effectivement pas pris en charge comme l'indiquent nos CGU j'en suis navrée. Restant à votre disposition Aurore de Zoomalia

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  Très bien

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  Prix intéressant et on trouve pas mal de chose

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  Très complet et facile à consulter. Nombreux choix

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  La présentation des produits n'est pas optimale, mais le site est bien et fourni dans l'ensemble.

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