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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon choix de croquettes de qualité, livraison gratuite en 4 jours.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUn site simple est complet, avec les différentes catégories animaux, jouets, alimentation etc..
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiébien sauf les cadeaux qui, une fois dans le panier sont difficiles a retirer si on change d'avis
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBons prix Facile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLivreur très gentil et souriant. Paquet en parfaite état. Le préparateur n’est pas consciencieux. Commandé 4 pondoirs, commande incomplète manque 3 couvercles D (53088401) 3 systèmes de visserie ! Je ne commanderai plus. 😡
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Florence, Je tiens à vous présenter nos excuses pour cette anomalie de livraison. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu votre réclamation. J'ai donc pris contact avec notre SAV afin qu'un retour vous soit apporté dans les meilleurs délais. Cordialement, Anaïs de Zoomalia
Réponse de A. A.
Effectivement je n’ai pas pris le temps de contacter le service SAV. Je vous remercie de votre retour et suis dans l’attente de votre retour. Cordialement
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Florence, Notre service après-vente vous a proposé plusieurs dédommagement et il est en attente d'une réponse de votre part. Je vous souhaite une belle journée, Hélène de Zoomalia
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis encore déçu, car les 2 paquets de graines grandes perruches étaient éventrés. Plus de graines dans le carton que dans les paquets.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Corine, Je suis navrée d'apprendre que vous ayez réceptionné vos articles endommagés. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu votre réclamation. Je vous ai donc contacté par mail, je suis dans l'attente de votre retour. Cordialement, Anaïs de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, le colis n'était pas endommagé, il était nickel. C'est les paquets à l'intérieur du colis qui sont ouverts
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRapide efficace et moins chère
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCommande préparer est livrer très rapidement
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéReçu produits en plus, c'est très commercial
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et livraison respectée
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrés contente commande
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSite bien construit facile de naviguer. Produit intéressant. Livraison rapide bien emballé produit identique à la description.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiébeaucoup de choix, prix correct
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéGrand choix de produits. Navigation agréable et claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPlusieurs fois que l’on commande chez Zoomalia pour notre chaton, on s’est d’ailleurs équipés pour son arrivée sur ce site. Et jamais aucun problème, même lorsqu’il y a un soucis avec un article nous avons été remboursés entièrement . Encore pour la dernière commande nous avons été très surpris de recevoir en cadeau 1,5 kilos de croquettes de l’huile de saumon, c’est énorme! En résumé les 5 étoiles sont clairement méritées.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair facile de trouver ce que l’on cherche et même ce que l’on ne pensait pas trouver ici
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe site propose un grand nombre de produits. Et les produits sont de bonne qualité.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéOn trouve tout ce dont on à besoin pour nos animaux de compagnie.
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