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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéIntéressant quand on est immobilisé. ☀️
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiépour le site rien à dire
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSite bien fait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéIl est parfois difficile de trouver un produit
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéCite simple et efficace. Livraison dans les temps. Produit conforme
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produit excellent, rien à redire.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéje ne recommanderai plus.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Suite à votre échange avec notre service client, je vous confirme que votre colis est disponible au point relais : Mercearia Oliv’eiga 2-4 avenue de la République 94400 Vitry sur Seine Le transporteur a mis votre colis dans ce point relais qui se trouve à 10 minutes de votre choix principal car celui-ci ne pouvait le prendre par manque de place. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour tout complément d’information. Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
oui disponible depuis le 18, après énormément de retard, des appels des messages sans réponse, je n'ai pas de voiture c'est a 40min de chez moi! et l'avis que vous publiez n'est pas celui que j'ai écris où j'ai détaillé tous les problèmes et la perte de temps et d'argent, plusieurs appels infructueux a votre service clients, ainsi que l'obligation de racheter des croquettes au double du prix car ma commande a mis 2 semaines a être livré
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Géraldine, Je suis vraiment navrée de l'ensemble de ces désagréments. Ma collègue Aurore vous a proposé un bon d'achat de 5€ par mail et reste dans l'attente de votre réponse. Belle journée à vous Hélène de Zoomalia
Réponse de A. A.
J'en veux pas de vos 5e, j'ai pu aller me galerer a prendre le colis a pied 40min et 8kg ce matin, et la personne du point relay m'a dit qu'elle l' avait depuis longtemps et s'appreter a le renvoyer, c'est la pire commande jamais passée, je ne vous ferais pas de pub
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Géraldine, Je comprends votre mécontentement et je suis navrée que votre commande ne vous ai pas satisfait. Cordialement Hélène de Zoomalia
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produits conformes
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéproduit conforme au choix livraison dans les dates rien a dire bien
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBonne promotion
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAucun souci pour commander, par contre emballage toujours aussi déplorable, revoir la qualité des cartons car tous les colis livrés sont systématiquement déchirés et scotchés par le transporteur !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéVien
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBon produit mais déçu par l'état de la livraison
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSuper , rien à dire
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPositif : site agréable et pratique, produits de qualité. Négatif : Améliorer franchement le transport des colis, recevoir un colis ouvert avec des boîtes de pâtés enfoncées voir manquantes, ce n'est pas normal.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait, beaucoup de choix. J’ai particulièrement apprécié les cadeaux lors de ma première commande. Livraison au point relai dans les temps , je recommanderai sans problème.
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