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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation pour la recherche, nette
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéNule
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Isabelle, Je prends connaissance de votre mécontentement. J'ai ouvert une conversation sur le suivi de votre commande afin que nous puissions faire le point ensemble sur votre commande. Je vous souhaite une belle journée et reste disponible sur votre espace Zoomalia. Cécilia de Zoomalia
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPeu convivial, confus.
Réponse de Zoomalia.com
Bonsoir Madame, Après consultation de votre dossier, les délais de livraison annoncés ont été tenu. Afin de connaître nos éventuels axes d'amélioration, j'ai pris contact avec vous sur votre espace Zoomalia afin d'obtenir plus de précisions. Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un très bon week-end. Cécilia de Zoomalia
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéIl manque des choses dans ma commande, j'ai reçu un autre article à la place que je n'avais pas commandé. J'ai écris au service client photos à l'appuie et pas de réponse....
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Il manquait un article dans votre commande et je comprends votre mécontentement. Ma collègue Nannie a reçu et traité votre réclamation via votre espace client, et a procédé au renvoi de l'article manquant. J'espère que cette solution vous a convenu. De plus, vous indiquez que vous étiez présente au moment de la livraison et je vous confirme que le transporteur n'a pas respecté ses engagements. Une demande de rappel de procédure va être fait au chauffeur en charge de votre commande. Je reste disponible pour toute demande complémentaire et vous souhaite un bel après-midi. Cécilia de Zoomalia
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéProduits disponibles et à un prix très correct, livraison rapide. Tout va bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLarge choix de produits. Bon rapport qualité-prix. Livraison dans les délais annoncés. Agréable surprise de trouver des échantillons dans le colis pour tester le nouveau produit.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJ’avais un peu peur au début car ne connaissant pas l’appli. Mais très agréablement surprise ! Je mets les trois cochons d’Inde dedans le soir à l’extérieur. Facile à monter, pas mal du tout esthétiquement, même plutôt canon. Bref super satisfaite !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPaire de ciseaux conforme à le description, livraison rapide... Coupe facile....Je suis satisfaite...
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait, je recommande.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéGrand choix d'articles, tant pour mon petit chien que pour mes oiseaux. Bon rapport qualité/prix - lots encore plus attractifs. Livraison très rapide. Je commande régulièrement sur Zoomalia ; je suis très satisfaite et recommande.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéparfait comme d'hab
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSuperbe produits design ect
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLe seul bémol est que l'appel au service client est payant.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé : la commande et la livraison. Je suis entièrement satisfaite.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAu top!!!
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiétrès bien, du choix dans les produits
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéCommande traité rapidement
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