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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéJe suis contente du produit
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéDéception des produits, la qualité est médiocre en comparaison des produis achetés précédemment.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Dominique, J'ai remarqué que vous aviez l'habitude de commander vos produits pour rongeurs sur notre site . Merci de votre fidélité. Je vous propose de faire le point ensemble depuis votre espace client, si cela vous convient . Vous avez la possibilité de répondre à mon message sur votre espace personnel ou contacter un de nos conseillers par téléphone au 0 892 487 487. Je vous souhaite une belle journée, à bientôt. Amandine de Zoomalia .
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et produits au top
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéProduits de qualité et Prix attractifs
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéNavigation intuitive et agréable sur le site.
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiémauvais, de nombreux problèmes, j'ai encore de l'argent bloqué chez eux
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Myriam, Vous avez ouvert une réclamation suite à la réception du trolley qui comportait un défaut de fabrication. Notre service après a pris en charge et dédommager du produit défectueux . A ma connaissance, je n'ai pas eu connaissance des difficultés de livraison auxquelles vous avez été confronté . Pourriez vous m'en dire un peu plus à ce sujet sur votre espace personnel ? Au plaisir de vous lire, je vous souhaite une belle journée . Amandine de Zoomalia
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifié5 jours pour préparer une commande et la remettre au transporteur, c'est du foutage de G****. J'aurais mieux fait d'aller à la ville voisine où il y a 3 surfaces de ventes pour les animaux. Ce que je ne manquerai pas de faire la prochaine fois, surtout pour des produits légèrement plus cher qu'ailleurs.
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès très bien Merci pour le plus
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéColis entrouvert mais complet. Livreur impeccable.
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiésatisfaite sur tous les points
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéColis abîmé et sac de croquettes ouvert
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Stéphanie, Votre fidélité depuis bientôt deux ans n'a pas de prix pour Zoomalia . Un grand merci de nous avoir accordé votre confiance depuis tant d'années . Je poursuis notre échange sur votre espace client pour convenir ensemble d'une solution qui vous convienne. A bientôt sur Zoomalia. Amandine de Zoomalia .
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide .Bien emballé
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéParfais pour la livraison et surtout les prix abordable
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéConforme à ce que j'ai commandé
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéSélection de produits intéressante. Commande aisée
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiélivraison rapide même en livraison économique.Produits très bien emballés
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéLors de la livraison boîte de croquettes ouverte dans le carton, tout renversé dedans
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