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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéReçu le produit rapidement, dans un emballage carton bien plus grand que la taille du flacon et avec le petit cadeau que j'apprécie beaucoup.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéR A S, commande conforme et délais respectés
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéColis douteux à la livraison j'ai pris un risque en l'acceptant mais pas de mauvaise surprise, pas de casse !ouf!!! L'aquarium est en bon état.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à l annonce envoi rapide
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéPréparation de la commande dans un temps satisfaisant.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiédéjà commenté
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBon site, choix, produits de qualité, délai rapide
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai pu trouver ce que je cherchais et ne trouvais plus en boutique.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme, envoi rapide et prix plus que correct par rapport à d'autres sites de ventes
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiérapide .et efficace.le produit n était plus en stock j ai fait une alerte et des que zoomalia en on reçu j ai été prévenu
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison correcte et produit pas encore utiliser mais je pense bonne qualité
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJe met 1 parce que je ne peu pas mettre zéro, commande passer le 14 décembre, super promo pour les croquette royal canin, comme par hasard mon colis ne ma jamais était livré « perdu dans la livraison » déjà comment ont peu perdre un colis de 30 KG ??????? , je contact donc le service client qui confirme colis perdu, je demande à recevoir ma commande malgré tout, je ne souhaite aucun remboursement aucun avoir, comme par hasard les croquettes ne sont disponible. Je leur explique que je ne suis plus presser ( bah oui j’ai acheter des croquette chez un autre fournisseur), on me répond sur 3 - 4 e-mail de choisir entre un remboursement ou un avoir je leur répond agacée que je veux vraiment ma commande. Leur réponse? Un remboursement imposé, aucun geste commercial de leur part…… 1mois d’attente pour rien.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je tiens dans un premier à vous remercie pour votre commande mais aussi à m'excuser pour la perte de votre colis. Concernant votre dédommagement, nous avons en effet procédé à un remboursement sur votre compte bancaire car l'article n'était malheureusement plus disponible à ce moment là pour un renvoi Nous restons toutefois à votre disposition si besoin Passez une belle journée Bien cordialement, Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Comme dit à plusieurs reprise je en souhaiter pas de remboursement…. Je pouvais attendre la disponibilité des croquettes je bénéficier d’une super promo la maintenant je ne peux plus en bénéficier…..
Réponse de Zoomalia.com
Madame, Je constate que l'article est bien de nouveau disponible mais pas sous forme de lot On vous a effectué ce remboursement car au moment souhaité il n'était pas disponible et nous ne laissons pas nos clients sans dédommagement, Je vous remercie d'avance Passez une agréable journée Cdt Aurore de Zoomalia
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéC'est un peu plus cher que Bitiba. En termes de points de fidélité, pas beaucoup de choix
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSuper site ! Beaucoup de choix moins cher la plupart du temps qu’ailleurs je recommande !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Bon rapport qualité prix
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéje viens juste de l'installer dans mon aquarium cela fonctionne bien
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiérapide, en bon état, service impeccable
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