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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement, contrairement à la fois précédente et tout était disponible. Merci donc pour cette évolution positive. Alimentaion de parfaite qualité pour mon chien et chat.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéOn trouve toujours ces que l’on veut
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéOn trouve plein de produits adaptés à nos animaux de compagnie et inutile de se déplacer, c'est pratique.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéGrand choix, prix attractifs et livraison rapide
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSite très bien organisé. On trouve tout ce qu'on veux et toute suite. C'est top.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiétres bien !
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème sur le suivi livraison commande arrivée en bon etat
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiénon merci!
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSite satisfaisant nos besoins
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, L'arbre à chat fabriqué en Ukraine est vraiment très fragile pour encaisser les surcharges liées aux arrivées des chats. Les fixations des tasseaux sur les différentes faces du meuble (points de colle, agrafes, pointes) sont vraiment fragiles (une de cassée à la livraison) et le système de blocage des 2 plateaux horizontaux par rapport au support arrière vertical et vraiment limite. J'ai donc du modifier l'assemblage pour améliorer les choses. Le design correspond bien à ce que l'on souhaitait (esthétique, encombrement) mais cela ne fait pas tout! En parallèle, nous avons commandé un petit meuble de rangement pour la salle de bains. Il provient de Chine mais la qualité d'assemblage n'a rien à voir avec votre produit. Pour une quantité de bois approximativement équivalente, des assemblages plus nombreux et plus fiables, le prix était divisé par deux. Conclusion: en verra avec le temps si l'arbre à chat teint la route même modifié! Bonne continuation.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je suis navrée que vous rencontriez une anomalie avec l'article commandé. Afin que l'on puisse vous apporter une solution, pouvez-vous nous faire parvenir votre réclamation depuis votre compte client Zoomalia, rubrique "Nous contacter / Mon article ne fonctionne plus". A réception, notre SAV ne manquera pas de revenir vers vous. Cordialement, Anaïs de Zoomalia
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéLa fontaine a eau est très bien même si au bout de 3j le moteur commancait a faire du bruit. J'ai vu beaucoup de commentaire disant qu'elle était silencieuse. Au début oui, mais ensuite ça a changé rapidement.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair et agréable
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéDu choix, de la qualité, du sérieux
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéPas de réponses à un mail je commande des aiguillettes par carton et maintenant c est fini les nouvelles aiguillettes puent el sont dures et mes chiens detestenr
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je suis navrée, nous n'avons pas reçu votre réclamation. Je me permets donc de prendre contact avec vous depuis le suivi de votre commande afin de vous indiquer la procédure à suivre pour nous transmettre votre réclamation. Cordialement Anaïs de Zoomalia
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de produits disponibles, envoi rapide et de qualité
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSite au top, je n'ai jamais été déçue
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiépour poursuivre nos achat ces compliqué
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéContent du prix et la livraison mais sans remarquer ils m'ont inscrit aux remisesetreductions qui me font payer 18 Euros chaque mois :-(
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Tout d'abord, je vous remercie pour votre commentaire. Remises & Réductions est un service e-shopping édité par Webloyalty, partenaire indépendant de "ZOOMALIA". Remises & Réductions vous permet de réaliser des économies sur vos achats en ligne, en particulier en bénéficiant de remboursements d'une partie du montant H.T. de vos achats. Nous vous invitons à visiter le site de notre partenaire (www.remisesetreductions.fr) pour toute information supplémentaire concernant le service et ses avantages. Toutefois, si vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez joindre le Service Remises & Réductions : - par email : serviceclient@remisesetreductions.fr - par téléphone : 0800 908 444 (appel gratuit en France métropolitaine depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 17h Cordialement, Anaïs de Zoomalia
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