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Résumé des avis
L'établissement à Levallois Perret est souvent décrit pour son service agréable et efficace, avec des techniciens compétents, ponctuels et sympathiques, garantissant une bonne satisfaction client.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéHoraire respecté (après modif du Rdv)
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, pièce de rechange sur place, Personnel bien qualifié.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de mon dernier rendez vous proxiserve
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéras peut etre un peu plus d'explication pour le thermostat
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéSur souscription d'entretien (par internet) : - Mauvais contrat prélevé sur le compte bancaire (un peu plus chère) : Jamais régularisé, sur demande - Erreur de prélèvement en annuel au lieu de mensuel : Non corrigé, sur demande - Doublon de prélèvement annuel quelques mois après la souscription : Remboursé avec délais - Perte de temps (pour le client) de régulariser la situation : pas de compensation Entretien sur chaudière gaz neuve installée en résidence : - 1er RDV annuel : RAS - Après 2ième RDV annuelle : la chaudière se met en panne régulièrement, le problème à persisté jusqu'à deux nouvelles interventions et réapparus quelques jours après sans récurrence à ce jour (cela fait une dizaines de jours) ... Petit plus : Contact téléphonique facile Pas de geste commerciale proposé sur les erreurs de souscription. Prochaine fois se sera pas ProxiServe.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter. Je suis totalement satisfait du relationnel avec Proxiserve, ni sur la qualité des interventions en mon domicile.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéRdv rapide
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service client de la prise de rdv à l'entretien de la chaudière.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJe ne peux que confirmer les notes que j'ai donné, c'est un sans fautes.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéBonne qualité de service sur le plan technique, mais grosse difficulté à gérer l'heure d'intervention le jour du rendez-vous.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai mis une note moyenne sur la qualité du service, car lors de l'intervention l'agent a endommagé la manette d'arrivée d'eau. Suite a cela il s'est référé à son chef d'équipe qui lui a dit que c'était les services des eaux qui devaient faire la réparation de la pièce gratuitement. J'ai contacté Véolia qui n'ont pas voulu se déplacer sinon l'intervention serait à ma charge. Je n'ai pas fait réparer et ne compte pas le faire. Je suis déçu de relais de responsabilité pour une pièce cassée lors de cette intervention d'où ma note.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire, tout est parfait selon mes attentes.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité du professionnel qui vient chaque année réviser la chaudière. Par contre contacter la plateforme de Proxiserve relève souvent de l'exploit ! Laisser des messages vocaux et ne pas être rappelé... Se faire remarquer qu'on était pas au RDV alors qu'on a pris le temps de prévenir suffisamment longtemps à l'avance qu'on ne serait pas disponible... Apprendre qu'un RDV ne serait pas honoré par Proxiserve et laisser un message demandant à être rappelé pour ne JAMAIS être rappelé ! 😡 Alors rien à dire sur la disponibilité et le travail du chauffagiste, par contre,la communication laisse vraiment à désirer !!!
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite de leur prestations.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup vos services.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon premier contact.
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