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Résumé des avis
La marque www.proxiserve.fr est très appréciée pour son personnel compétent et sympathique, offrant une intervention efficace et professionnelle. Les techniciens sont ponctuels, méticuleux et à l'écoute, garantissant une satisfaction client élevée. Les échanges sont fluides et le travail réalisé est de qualité, ce qui rassure les clients.
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G. G.
17 mars 2026
Avis vérifiéBonne disponibilité et travail sérieux
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T. T.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès insatisfait par le non respect du devis proposé alors qu'aucun élément nouveau n’a changé par rapport à ce qui etait observable lors de l'élaboration du devis. Besoin de relancer pour avoir delai de réalisation sans pro activité. Très déçu
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C. C.
17 mars 2026
Avis vérifiéTravail parfait
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Didier et laurence H.
17 mars 2026
Avis vérifiéProxiserve a bien géré mon dépannage. J’ai été tenue au courant du parcours de la commande de la pièce et de sa date de livraison. Le technicien est intervenu rapidement et efficacement. Merci à eux.
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F. F.
17 mars 2026
Avis vérifiéintervient depuis plusieurs années pour ma chaudière. Pro et efficace
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B. B.
17 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite j avais déjà répondu après le passage merci
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S. S.
17 mars 2026
Avis vérifiérien à mentionner, tout était bien.
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B. B.
17 mars 2026
Avis vérifiéNous avons plusieurs abonnements depuis plus de 30 ans. En général nous avons notre rendez vous pour la chaudière en octobre et là il a été proposé 3 rendez vous. Pour 2 premiers, personne n’est venue sans explication, pour le troisième c’est un gazierqui a été envoyé. Après une lettre recommandée avec accusé de réception on a enfin eu une personne extrêmement compétente puis une autre toute aussi compétente pour les travaux complémentaires. En résumé, c’est en amont qu’il y a un problème, les personnes différentes qui sont intervenues étaient très compétentes. Pendant des années nous avons eu la même personne mais là le turnover à l’air important.
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Anne marie C.
17 mars 2026
Avis vérifiéBonnes prestations
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Gérard A.
17 mars 2026
Avis vérifiéservice sérieux , compétent et respectueux de RdV.
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L. L.
17 mars 2026
Avis vérifiétres satisfait
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G. G.
17 mars 2026
Avis vérifiépersonne agréable en intervention et même au téléphone rapide pour le rendez-vous
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B. B.
17 mars 2026
Avis vérifiéJ'attends toujours mon devis après 6 semaines........nul
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R. R.
17 mars 2026
Avis vérifiéplafeforme téléphonique complètement inefficace et nulle. Ne transmet pas les infos à l'agence locale; Mes mails sont tombés dans les spams sans être consultés. J'ai dû me déplacer à l'agence pour expliquer la situation et déclencher l'intervention du technicien.
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Q. Q.
15 mars 2026
Avis vérifiéLes échanges avec l'agance de Rennes, en autre Nathalie est vraiment au top, par contre avec la plate-forme c'est plus difficile.
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B. B.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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O. O.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite des servi ces Proxiserve.
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A. A.
15 mars 2026
Avis vérifiéRdv imposé, comme toujours, car il a eu lieu entre le bailleur et Proxiserve ; cela est plus qu'agaçant. La pièce qui devait être commandée il y a 2 semaines déjà n'a pas été commandée. Le technicien qui est passé le samedi 7 mars 2026 a commandé cette pièce. Par ailleurs, même si la chaudière fonctionnait lors de son passage, le code erreur E_07 est réapparu vers 20h, ce même samedi. Il n'avait pas été avisé, au préalable, du code erreur, du type de dysfonctionnement. Je pense qu'il serait judicieux de revoir votre mode de fonctionnement, car, rien ne va. J'ai souhaité résilier le contrat Confort, étant donné que vous procuriez plus d'inconfort qu'autre chose ; à quoi bon payer pour un service douteux ? J'attends toujours la réparation de la porte d'entrée de mon logement sollicitée lorsque je disposais encore de ce contrat (la personne qui s'était présentée à mon domicile n'avait pas le matériel nécessaire alors que vous saviez qu'il venait pour une porte d'entrée. Je devais être rappelée, selon lui, pour une réelle intervention...). En outre, lors de la pose de la nouvelle chaudière, la prise a mal été posée ce qui fait que le froid pénètre chez moi... Aussi, j'avais sollicité le remboursement d'un contrôle de la chaudière car votre technicien l'avait mise en panne et j'étais restée sans chaudière durant 9 mois (février à novembre) ; J'attends toujours ce remboursement. Je pense donc que je vais solliciter ce remboursement ainsi que des dommages et intérêts pour toutes vos interventions loupées, qui sont très nombreuses.
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T. T.
15 mars 2026
Avis vérifiéEcoute moyenne et je n'ai toujours pas le devis prévu après 12 jours
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G. G.
15 mars 2026
Avis vérifiéCompétence et amabilité...
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