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Résumé des avis
La marque www.proxiserve.fr est très appréciée pour son personnel compétent et sympathique, offrant une intervention efficace et professionnelle. Les techniciens sont ponctuels, méticuleux et à l'écoute, garantissant une satisfaction client élevée. Les échanges sont fluides et le travail réalisé est de qualité, ce qui rassure les clients.
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D. D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et chaleureux
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T. T.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel 👍👍👍 le
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B. B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide du dépanneur et problème résolu rapidement. Explications très claires. Dépanneur à l’écoute.
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H. H.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait
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S. S.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité pour trouver un créneau disponible en période de fin d’année ; intervention efficace et rapide du technicien avec conseils avisés 👍🏻
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P. P.
25 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai du appelé plus d'une dizaine de fois pour un rdv que je n'est jamais eu car on me dit " je relance madame" personne ne m'a jamais rappelé !!!!! Mon frère s'est déplacé sur son temps de travail pour avoir un rdv !!! 2 semaines sans chauffage et eau chaude avec 3 enfants, franchement je vais partir de chez vous, la prise en charge n'est vraiment pas professionnel !!!! J'ai été obligé de prendre un chauffagiste indépendant alors que je paie tous les mois chez vous pour justement être dépanner au ça ou...... Vraiment je suis déçue
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D. D.
25 janv. 2026
Avis vérifiér.a.s
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A. A.
25 janv. 2026
Avis vérifiéPourquoi faire bloquer un après-midi (13h à 18h) pour notre rendez-vous alors que le technicien est arrivé à 14h? Ne peut-on pas avoir des plages horaires plus courtes?
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B. B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéRendez-vous pas respecté le technicien est venu pour une visite annuelle a son départ plus de chauffage, un deuxième est venue après plusieurs jours de attente pour nous réparer le chauffage a son départ toujours pas de chauffage et panne d eau chaude après un autre est venu pour nous mettre un ballon d eau chaude de secours, il ne fonctionne pas conclusions après plusieurs passages des techniciens qui normalement sont là pour nous réparer les pannes plus de chauffage plus d eau chaude maison inhabitable en plein hivers, société à fuir manque de sérieux incompétents ( 24 ans de contrat chez eux) je ne recommande pas cette société
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B. B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéCe que je déplore c'est pour prendre contact par téléphone,il est regrettable de ne pas avoir directement les bureaux sis à Avignon.
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L. L.
25 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien professionnel consciencieux efficace
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O. O.
25 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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S. S.
25 janv. 2026
Avis vérifiéje n'utilise pas ce service
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R. R.
25 janv. 2026
Avis vérifiéon a attendu 10 jours pour que un technicien soit disponible, car nous n'étions pas là le lendemain de Noël... et on a dû laisser la maison sans chauffage pendant qu'on était partis, on l'a retrouvée à 11° après 3 jours d'absence...
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G. G.
25 janv. 2026
Avis vérifiéLa visite dépannage, le diagnostic et le remplacement chaudière ont été très bien, Par contre je suis resté 14 jours sans eau chaude car il s'est passé tout ce temps entre le diagnostic et la réparation; ce n'est pas correct pour un client fidèle qui a un contrat depuis plusieurs années chez vous ou pour n'importe qui d'ailleurs..
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Marie paule C.
24 janv. 2026
Avis vérifié1er rendez-vous fixé au mercredi 07/01/2026 ANNULÉ la veille par Proxiserve, et ce n'est pas la 1ère fois ! 2ème rendez-vous fixé au vendredi 09/01 ENTRE 13h30 et 17h30, mais par sms du jeudi 08/01 à 18h28, le rendez-vous est fixé au 08/01 ENTRE 8h et 13h ! Suis cliente chez Proxiserve (auparavant Proxitherm) depuis 20 ans, mais ne suis pas certaine de le rester encore longtemps ! Je précise que cet avis ne concerne ni le secrétariat ni le technicien, dont j'apprécie la courtoisie, la disponibilité et le professionnalisme.
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B. B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Eric ou bettina F.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRien a signaler tout a été parfait
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G. G.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSMS informant que le technicien n’a trouvé personne et en fait c’est un faux rendez-vous
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