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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la gentillesse du personnel. Les interventions sont jugées efficaces et soignées, avec un bon suivi et des explications claires. La réputation de l'entreprise, pour son professionnalisme et son écoute, est bien établie.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiémon rendez-vous était entre 10 H et 12 H, le chauffagiste est arrivé à 12H 50 mais ça n'était pas de sa faute, il était prés de chez moi vers 10 H et on l'a envoyé à l'opposé de mon adresse avant de le faire revenir j'ai donc été bloqué sans être prévenue pendant 3 Heures..
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéService de dépannage toujours aussi efficace.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBonjour C est Tom qui s'occupe de l entretien annuel de ma chaudière jeune homme très sérieux, bon travail et respectueux D ailleurs c est à lui que je souhaite avoir à faire pour l entretien et réparations éventuels
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéEcoulement plus important que d'habitude par la soupape de sécurité qui a nécessité le passage d'un technicien. Après son passage grosse fuite soudaine dans le corps de la chaudière J'ai appelé 2 fois aucune nouvelle ! J'ai relancé 2 fois pour avoir un devis de réparation, aucune nouvelle ! J'ai demandé le passage d'un commercial pour chiffrer le remplacement de notre chaudière, les horaires proposés sont complètement délirants ou juste compatibles avec des retraités mais pas des gens qui travaillent ! Un gag rdv uniquement proposés 8h/10h, 10h/12h, 14h/16h et 16h/18H (arrivée du gars à 16h !). Incroyable, c'est quoi cette politique commerciale ? Rassurez vous, j'ai appelé un plombier qui a résolu la grosse fuite, votre technicien avait oublié de resserrer un truc. Et j'ai mon devis de réparation et je vais avoir mon devis de remplacement de la chaudière. Heuresement qu'il reste des plombiers pros.. Proxiserve = catastrophe.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéMerci au technicien qui a été très pro , à tenu compte de mon handicap avec bienveillance , à bientôt proxiserve
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéDes remise pour les clients de longues dates, plus de rapidité dans les délais d'interventions, etc...
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéConcernant le service pas de problème, rien à redire
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéC'était mon deuxième rdv ,le 1 er rdv le technicien n'a même pas pris le temps de sonner ( surtout qu'ont été la Mr et Mme):
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien très pro.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéL'intervention, l'accueil tjrs inpeccable. Par contre le contrat ne cesse d'augmenter. Je vais prospecter ailleurs...
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire sur la qualité du début à la fin.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéUne première intervention d’entretien casse une pièce Deuxième intervention 15 jours plus tard exige le remplacement d’une autre pièce associée à la première Troisième intervention, la nouvelle pièce n’est pas la bonne Quatrième intervention, réparation effectuée….!
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLa fourchette des rendez vous est aléatoire. Premier rendez vous annulé car personne pour la revision en attente jusque 18h. De plus le service de communication est difficile.Plate forme au Maroc ?
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéRDV non honoré 2 années de suite, sans explication, sans être prévenu, laissant le client dans l'attente vaine d'un technicien qui ne se présente pas à l'heure convenue, nécessitant de reposer à chaque fois une demi-journée. À la prise d'un nouveau RDV à mon initiative, pas le moindre mot d'excuse pour ces absences injustifiées. On peut comprendre les soucis de planning...mais le minimum, c'est de prévenir, du moins d'avoir une démarche clientèle plus commerciale. J'ai résilié mon contrat pour cette raison. 2 mésaventures consécutives justifient ma décision.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTout c est très bien passé
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait de la prestation . Technicien à l’écoute
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