Bexley

Avis pour Bexley

Total : 2 552 avis depuis 04/04/2026

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4.5

Basé sur 2 552 avis des 12 derniers mois

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Bexley ressort comme une enseigne où l’accueil en boutique compte beaucoup, avec des clients qui retiennent des conseils utiles, de la patience et une prise en charge agréable. L’expérience paraît simple et rassurante, que ce soit pour un premier achat ou pour choisir tranquillement en magasin.

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  • Pierre-Anthony B.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité plutôt bonne. Commande rapide. Emballage très soigné. Des défauts mineurs sur des derbies avec quelques finitions "rapides". D'excellents embauchoirs.

    Réponse de Bexley

    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce second avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre logistique, le soin apporté à votre colis ainsi que la qualité de nos embauchoirs en cèdre rouge, qui sont en effet des incontournables pour l'entretien de vos chaussures. Concernant les finitions de vos derbies, nous apportons une grande attention au contrôle qualité, même sur des détails mineurs. N'hésitez pas à nous transmettre des photos des éléments qui ont retenu votre attention ou à en faire part à nos conseillers lors de votre passage en boutique pour l'échange de vos Richelieus ; nous sommes toujours soucieux de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en boutique. Cordialement. Romina - Bexley

  • Christophe B.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
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    Très bien conseillé

  • Christophe C.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un petit cadeau quel que soit ferait plaisir et ne vous coûterait rien à vous, juste pour la fidélisation client

    Réponse de Bexley

    Cher client,, Nous vous remercions pour votre suggestion. Chez Bexley, nous avons fait le choix de privilégier un programme de fidélité concret et avantageux. Plutôt que des objets promotionnels éphémères, vos achats vous permettent d'accumuler des points qui se transforment automatiquement en chèques cadeaux. Ces bons d'achat vous permettent de vous faire plaisir sur l'ensemble de nos collections, tout en bénéficiant déjà de nos tarifs dégressifs par lots. C’est, selon nous, la manière la plus juste de récompenser votre fidélité sur le long terme. Au plaisir de vous revoir en boutique ou sur notre site. Cordialement. Romina - Bexley

  • Patrice N.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien délai d'envoi remarquable

  • Filibert J.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
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    Cest de qualité

  • Thierry T.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire polo parfait

  • Frédéric M.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est ok

  • Jacques F.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence et qualité des produits.

  • Michel J.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voir ci-dessous.

    Réponse de Bexley

    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. Romina - Bexley

  • Nadhir S.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur très serviable et très agréable

  • Mohamed T.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfait de l'accueil chaleureux de vos agents

  • Patrick B.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien comme toujours.

  • Dominique D.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Alexandre M.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne expérience client et conseils

  • Fabrice F.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Philippe B.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un polo a été livré troué ! Et depuis aucune nouvelle de Belley suite message envoyé pour un échange ou être remboursé.

    Réponse de Bexley

    Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre polo vous a été livré avec un défaut. Après vérification, nous vous confirmons avoir apporté une réponse à votre e-mail le 24/04. Et nous sommes actuellement en attente d'un retour de votre part pour pouvoir finaliser votre dossier. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables (spams). Si vous ne retrouvez pas notre message, n'hésitez pas à nous recontacter directement. Cordialement. Romina -Bexley

    Réponse de Philippe B.

    bonjour, j'ai finalement effectivement reçu votre mail uniquement sur ordinateur (que j'utilise rarement), mais pas sur smartphone ni tablette (rien dans les spams). J'ai depuis envoyé un nouveau message via le module "retour/échange" avec photo du polo. A priori, vous ne l'avez pas reçu puisque je n'ai eu de réponse de votre part depuis. Merci de me donner la marche à suivre pour éviter tout dysfonctionnement. Cordialement. Philippe Bretau Cordialement.

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  • Patrick V.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide et soigné. Je recommande les yeux fermés Qualité au rendez-vous Très très très satisfait

  • Anne T.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue de l’accueil par la manager de la boutique. C’était un cadeau… mais pas de paquet cadeau possible. J’ai payé en plus cette chemise le double du montant prévu puisque la promotion pour laquelle j’avais eu de nombreuses infos était juste finie. Quand je l’ai choisi sur internet, je l’aurais payé 32€ au lieu de 64€ pour ne pas avoir de paquet cadeau et éviter le déplacement et le service peu aimable de votre vendeuse.

    Réponse de Bexley

    Cher client, Nous regrettons sincèrement que votre passage en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l'accueil que sur le service. Concernant les paquets cadeaux, nous tenons à vous informer que ceux-ci sont normalement disponibles dans nos magasins. Nous sommes désolés que cette option ne vous ait pas été proposée ou qu'elle ait fait défaut lors de votre visite ; nous allons faire un rappel immédiat à l'équipe de la boutique concernée pour clarifier ce point. Pour ce qui est du prix, nos offres promotionnelles sont effectivement soumises à des dates précises. Une fois l'opération terminée, le tarif repasse automatiquement au prix standard, et nos conseillers de vente ne peuvent pas modifier manuellement ces barèmes informatiques. Votre remarque sur l'amabilité de l'accueil a été transmise au service concerné. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Merci de votre compréhension. Romina - Bexley

  • Olivier K.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livré rapidement, produit de bonne qualité. Belle promo. Je recommande.

  • Magali R.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne sur la livraison

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Bexley

Bexley

Spécialiste de la chaussure et du prêt-à-porter masculin premium, Bexley cultive depuis plus de 40 ans,  un positionnement unique, alliant exigence des matières, excellence du savoir-faire et maîtrise des prix. Grâce à une distribution exclusive via son e-shop et son réseau de plus de 50 boutiques (France, Belgique, Luxembourg et Espagne), la marque garantit un rapport qualité-prix exceptionnel sans intermédiaire. Bexley s'adresse à une clientèle d'hommes en quête d'élégance et de durabilité, proposant aussi bien des pièces formelles — costumes, chaussures en cuir et chemises en coton — que des essentiels décontractés tels que des sneakers, polos et chinos.

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