Avis clients de esthima.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 811 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3197 avis depuis le 22/11/2019

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Informations esthima.fr

  • Société

    Esthima

  • Description

    Face au décès de votre chien, chat ou petit animal de compagnie, Esthima (anciennement Incinéris) accompagne les familles en proposant des services funéraires de qualité et personnalisés. Découvrez nos services à travers ces témoignages.

  • Adresse

    2 avenue Halley 59650 Villeneuve d'ascq

  • Website

    https://www.esthima.fr

  • Catégorie

    Animaux

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Grand professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour, merci pour cet avis si positif. Bonne journée. Louise, service Esthima

  • 4 / 5
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    Je regrettes que la caméra soit déconnectée des l'entrée du cercueil dans la case de crémation.on n'a pas vue sur qqs flammes et on peut se demander si la case n'est pas recouverte et corps non incinéré.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE C.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions pour votre retour. Soyez assurée que les cendres que vous avez reçues sont bien celles de votre compagnon. Cordialement, Louise, service Esthima

    Réponse de GWENAELLE C
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    Merci c'était juste pour poser une éventuelle hypothèse. Encore merci de votre service très professionnel. Bonne continuation dans vos bons soins autant pour nos compagnons et nous memes

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, respectueux. Personnel discret mais présent pour répondre à nos questions.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

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    Bonjour Corinne, merci pour votre retour positif. Toutes nos pensées vont vers vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Ma puce étais très bien toilettais accueil très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Nicole, nous sommes heureux de vous voir satisfaite de nos service. Merci de votre confiance. Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous remercions toute l'équipe d'Esthima et plus particulièrement Shirley pour son écoute, son dévouement, sa bienveillance et son professionnalisme. Nous ne connaissions pas ce service qui nous à permis d'accompagner nôtre petite Heidi d'amour dans ce moment si douloureux. La prestation était parfaite dans le respect et à la hauteur de notre petite Heidi d'amour. Encore merci pour elle et de la compassion envers nous mêmes.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

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    Bonjour Patrice, Merci pour votre message. Nous sommes profondément reconnaissants pour vos aimables paroles et votre appréciation. Nous envoyons une pensée affectueuse pour Shirley, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    MERCI POUR TOUT; La prise en charge d'Hindy et les prestations sont à la hauteur de nos attentes. Le soin apporté à Hindy et sa présentation lors de la cérémonie étaient remarquables. Nous avons de ce fait apporté a Hindy l'honneur qu'elle méritait jusqu'à la fin. Merci aux hôtesses d'accueil et d'accompagnement de CHATEAU GAILLARD (01) à l'occasion de l'ensemble des actes effectués pour la prise en charge d'Hindy.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

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    Bonjour Pascal, un immense merci pour votre retour si positif. Nous sommes profondément touchés par vos mots et honorés d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles. Douce pensée à Hindy, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Louise

    Réponse de CLAUDINE D
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    Bonjour Louise merci aussi de votre accueil. bien cordialement Madame D'haeyer

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  • 5 / 5
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    Nous vous remercions pour votre accueil. Vous avez été très attentionnés et cela fait énormément de bien. Merco pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL D.

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    Bonjour Rachel, merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Le personnel sur place ainsi que téléphonique était parfait, super prévenant à l’écoute de nos besoins. Merci beaucoup d’avoir pris soin de mon bébé d’amour et de me l’avoir présenter avec sa couverture.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Karine, merci infiniment pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes . Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    L’hôtesse qui m a reçu était très bien et très à l’écoute. Je ne me souviens plus de son prenom, étant très affecté par le moment, je la remercie grandement pour son accompagnement et son service. La présentation, la grande attention aux details vis à vis de mon chien Smauguy et le respect de son corps étaient au delà de mes espérances.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Gilles, nous vous remercions sincèrement pour votre message, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner en ce moment difficile. Nous sommes touchés par vos mots concernant la présentation et le soin apporté à votre compagnons. Douce pensée à Smauguy. Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    J'ai déjà fait incinérer 3 de mes animaux (chien/chat) dans un autre centre. Mon vétérinaire a confié mon animal à Esthima et toutes mes doléances ont été respectées : incinération indivuelle en ma présence. Le lieu ressembre beaucoup à un centre funéraire pour humain. NOus avons un petit salon confortable personnel réservé pendant le temps de l'incinération, le personnel est très humain et respectueux de notre chagrin. Un jardin des souvenirs pour ceux qui veulent laisser les cendres est prévu et très bien entretenu, très apaisant d'ailleurs. J'ai pu faire le deuil de mon compagnon de vie qui m'a donné tant d'amour grâce à Esthima qui a compris le besoin pour beaucoup de faire de ce moment difficile un au revoir avec respect et amour. Je les en remercie chaleureusement, car lorsque l'on considère son animal comme un membre de la famille, il est très important que son départ soit fait avec dignité.

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES P.

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    Bonjour Dolores, nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée en ce moment difficile. Savoir que vous avez pu faire votre deuil dans de bonnes conditions grâce à nos services est très important pour nous. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Cyril, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise

  • 5 / 5
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    Je recommande Esthima, vous avez été parfaits!

    Avis du , suite à une expérience du par RAFFAELLA P.

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    Bonjour Raffaella, nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne continuation, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Site très clair, j'ai organisé la crémation privée de ma chère petite chienne en étant rassurée

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

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    Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour votre gentillesse. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Le service client est très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAëL L.

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    Bonjour, nous vous remercions, nous faisons chaque jour au mieux pour vous accompagner. Bonne journée, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Joel, merci pour ce retour positif Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

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    Bonjour Frédéric, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Une prestation à à hauteur de nos attentes. Personnel très agréable et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY M.

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    Bonjour Tiffany, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Satisfait du service rendu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANçOIS D.

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    Bonjour, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Très belle prestation tout en intimité et douceur, un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

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    Bonjour Caroline, merci à vous pour confiance ainsi que pour ce retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Du départ de la Clinique au Funérarium, une prise en charge bienveillante et rassurante dans ce moment si difficile

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE N.

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    Bonjour Béatrice, Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service digne et à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    C'était un soulagement voir partir à mon petit trésor oliver dignement.. grand merci à Esthima pour votre prestation. Et votre traite humaine et respectueux. Mille merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA R.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Alicia, merci pour votre retour positif, celui-ci nous encourage à toujours faire de notre mieux pour satisfaire chaque famille endeuillée. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, très très bonne prise en charge .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

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    Bonjour Patricia, un grand merci pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    L'entreprise a appelé très vite après avoir pris en charge notre chien chez notre vétérinaire. Nous avons convenu d'une date pour la crémation. Le jour venu une hôtesse est à notre disposition, avec un salon réservé, elle nous explique comment tout se déroule. Une personne charmante à notre écoute dans ce moment douloureux

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Serge, merci d'avoir partagé votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de votre compagnons. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Bonnes prestations dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

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    Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre retour positif. Bonne journée, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.

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    Bonjour, merci pour votre appréciation positive. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Belle présentation

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH Q.

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    Bonjour Elizabeth, nous vous remercions pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Cette journée qui été difficile pour nous a été soulagé par vos prestations et l' accueille qui nous a été réservé

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Sandrine, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que nos services ont pu rendre ce moment plus facile à traverser. Bon courage à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Informations claires

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Edith, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et bienveillant au crématorium de Fay-aux-Loges. Tout a été fait dans le plus grand respect de l'animal, mon chat, et pour moi meme. Lieu apaisant, loin du tumulte urbain, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Laurent, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter le respect qui vous est dû à vous et votre compagnon. Bien à vous. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Tout été très bien, Hôtesse super attentive

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre confiance et votre gentillesse. Lise service Esthima

  • 4 / 5
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    La prestation en générale était bien et nous avons été bien accueillis.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif sur les services Esthima, nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles endeuillées dans ces moments douloureux. Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ? Lise service Esthima

    Réponse de . C
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    Bonjour, nous sommes satisfait de vos services, pour autant, il me semble que des améliorations peuvent vous être utiles à l'avenir et ce n'est pas une critique.. La sortie de notre chien de notre véhicule à été compliqué sous la pluie (un abris casquette au dessus de la porte d'entrée serait utile), la table qui ne se règle pas sur la hauteur, nous a compliqué l'installation du chien (52kilos) sur la table. La longueur et largeur de la table est limite pour un chien massif. Voilà encore une fois ce n'est pas une critique et nous vous remercions pour votre accompagnement et gentillesse. Cordialement Mr et Mme Claverie

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  • 5 / 5
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    Parfait, le café, les boissons fraîches et les petites madeleines dans le salon en attendant la fin de la crémation, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Arnaud, nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bien à vous, Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et très à l'écoute. Le personnel Esthima de Josselin dans le Morbihan est très compatissant à la douleur des gens qui ont perdu un être cher et il est très arrangeant en ce qui concerne les horaires de rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par NADJA K.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Nadja, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les familles. Nous continuerons à faire tout notre possible pour apporter entière satisfaction aux familles endeuillées. Toutes l'équipe du crématorium de Josselin vous remercie. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Tout était parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAROL C.

  • 5 / 5
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    Je me suis sentie très bien accompagné et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour, nous sommes de tout cœur avec vous dans cette épreuve et nous vous témoignons toute notre sympathie. L'équipe Esthima reste à votre écoute dans ces moments douloureux. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    J’ai eu connaissance de votre établissement par la clinique vétérinaire ou ma petite Yorkshire est décédé. Je me suis rendu ensuite dans votre établissement de Chevigny-Saint-Sauveur en Côte-d’Or pour une création individuelle de mon petit animal de compagnie.

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Merci infiniment pour votre accueil et votre bienveillance dans ce moment difficile,je suis vraiment contente d’avoir fait appel à vous

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre gentillesse et sommes ravis d'avoir pu vous apporter la bienveillance nécessaire dans ces moments douloureux. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Parfait très attentif à la peine des gens. Service top. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

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    Bonjour Christian, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de votre compagnon. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Tout semble être fait dans le respect de l'animal et du chagrin du propriétaire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Patrice, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très professionnelle, extrême attention et gentillesse de l’hôtesse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE B.

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    Bonjour Jean-Baptiste, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les familles. Nous continuerons à faire tout notre possible pour apporter entière satisfaction aux familles endeuillées. Bonne journée. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    R A S. C'est fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

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    Bonjour Michel, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima.

  • 5 / 5
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    Personnel gentil et très à l'écoute Respect de notre chagrin

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

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    Bonjour Catherine, merci pour votre retour, merci d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE ET BRIGITTE P.

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    Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien cordialement, Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge.beaucoup d’empathie.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD ET HERVE D.

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    Bonjour Romuald, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter l'empathie dont vous aviez besoin dans ces moments douloureux. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Je ne voie pas l'option photo ..... quel dommage

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

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    Bonjour Pascale, effectivement cette plateforme ne permet malheureusement pas d'ajouter de photos. Si vous le souhaitez, vous pouvez le faire via les avis google qui vous permettrons de rédiger un avis et d'y ajouter des images. Bien à vous, Louise, service Esthima.

    Réponse de PASCALE D
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    Bonjour Louise, j'avais bien laissé un commentaire dans les avis Google mais il a pas été affiché Il m'a été dit que j'avais déjà laissé un commentaire mais c'était il y a 2 ans, pour ma petite Chiquita Cette fois il s'agit de ma petite minette Malice .... j'aurais tellement voulu remercier Anais qui m'a apporté beaucoup plus que du soutient et de l'empathie pendant tout l'après midi

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  • 5 / 5
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    Tout y était pour que ce moment difficile se passe au mieux. Personnel très sympathique, avenant. Cadre chaleureux. Tout était parfait du début à la fin des obsèques de ma petite minette Fily. Elle était toute belle, on avait juste l’impression qu’elle dormait

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.

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    Bonjour Ingrid, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis 5*. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Bonne journée. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite des services d'Esthima. Seul grain de sable : pas toujours facile de les joindre par téléphone....

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.

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    Bonjour Josiane, mille mercis pour cet avis si positif. Nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

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    Bonjour, nous sommes heureux de constater votre satisfaction, merci pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous sommes venus le 4 mai pour revoir pour la dernière fois notre louloute Havana. Un très grand merci a Béatrice et a toute l'équipe d'Esthima a château Gaillard. Grâce à eux, nous avons pu une dernière fois serrer notre chienne dans nos bras 1 mois et demi après son dernier souffle. Ils nous ont aidé à traverser ce moment difficile. Grâce aux paroles réconfortantes de Béatrice et le beau geste de respect qu'à fait Maxime en caressant une dernière fois notre chienne, nous sommes repartis avec les cendres de notre Nana un peu plus apaisés, malgré le grand chagrin de l'avoir perdu. Elle avait bien été préparée pour son dernier voyage et nous garderons une dernière image de notre chienne apaisée. encore un grand merci a vous.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE ET ANTHONY F.

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    Merci de nous avoir confié votre chienne. Nous apprécions vos gentils mots et nous sommes honorés d'avoir pris soin de HAVANA. Les animaux ont une façon unique de toucher nos vies, et la perte d'un tel ami fidèle est une épreuve difficile. Nos pensées vous accompagnent dans ce moment douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très professionnel à l égard de notre compagnon que l'on a perdu, traité avec respect

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE Q.

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    Bonjour, merci infiniment pour votre avis positif, Bien à vous, Louise, service Esthima.

  • 5 / 5
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    En ce moment difficile, très bon accueil de la part de l'hôtesse dans un cadre apaisant. Collation proposée très agréable et bienvenue Respect de l'animal lors du recueillement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Pierre, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les familles. Nous continuerons à faire tout notre possible pour apporter entière satisfaction aux familles endeuillées. Bonne journée. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

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    Bonjour Michel, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Personnel attentionné, à l'écoute et bienveillant.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Josette, nous vous remercions pour votre gentillesse envers nos équipes et restons à votre écoute dans ces moments douloureux. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARIEL D.

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    Bonjour Ariel, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et accompagnement lors de l'incinération de ma chienne Babouchka

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

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    Bonjour Karine, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Douce pensée à Babouchka. Lise service Esthima

    Réponse de KARINE M
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    Encore une fois , merci de vous être aussi bien occupée d'elle.

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  • 5 / 5
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    C'était parfait pour mes animaux

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

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    Bonjour Stéphanie, merci pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bien que des compliments.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

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    Bonjour Nicole, merci pour votre retour positif sur notre service. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Ont n'est très bien accueilli ils sont d'une gentillesse incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

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    Bonjour Laetitia, merci pour votre gentillesse, nous allons transmettre votre mot aux équipes de Etampes, ils seront ravis de vous lire. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Équipe très pro et sympathique, à l écoute et compatissante avec les propriétaires

    Avis du , suite à une expérience du par KRASKA N.

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    Bonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et on nous laisse le temps qu'il faut avec notre animal. Notre chienne était très bien toiletté et on a pu l'accompagner aussi loin qu'on le pouvait en fermant nous même la box en carton.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

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    Bonjour Elodie, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Bien à vous, Louise

  • 5 / 5
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    Très bien merci beaucoup pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

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    Bonjour Fabienne, merci à vous pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

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    Bonjour Romain, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Bon accompagnement de la personne pour la prestation funéraire qui nous conseille très bien dans ses moments difficiles

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

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    Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre gentillesse envers nos équipes. Nous leur transmettons votre retour. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très professionnel, un superbe accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.

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    Bonjour Coralie, merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, nous vous remercions pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

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    Bonjour Virginie, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Tout est dans le respect Merci 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA R.

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    Bonjour Lydia, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très professionnel en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

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    Bonjour, merci nous vous remercions pour votre retour 5*. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Site d'Etampes. Juste une petite incompréhension sur le transport de notre Titus de la Clinique vétérinaire de notre domicile et du site au niveau des horaires incompatibles. Très bien corrigé par le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES HENRY N.

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    Bonjour Charles Henry, merci pour votre retour, votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Un lieu facile a trouvé qui est bien fait et privatiser au mieux. Une dame qui s occupe de nous comme de notre compagnon avec douceur, gentilesse, compréhension et respect. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.

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    Bonjour Carine, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prestation attentionnée. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

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    Bonjour Brigitte, merci pour votre gentillesse et votre recommandation. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil téléphonique et sur place. Très bonne prise en charge de notre peine. Tout est fait pour que, lorsque l'on arrive le coeur lourd de chagrin, vous repartez le cœur apaisé.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA G.

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    Bonjour Lydia, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis 5*. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Accueil qualitatif et la prise en charge de mon animal s’est faite dans le plus grand respect et avec beaucoup d’attention.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P.

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    Bonjour Alex, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

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    Bonjour Sandrine, merci pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous avons été recommandé par des connaissances et nous ne sommes pas déçus par la prestation du service rendu. Un accueil chaleureux avec des explications de déroulement de la cérémonie étaient très claires et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

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    Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de votre compagnon. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Prestations conformes à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

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    Bonjour Christophe, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Tout c’est passé entre le vétérinaire et Esthima

    Avis du , suite à une expérience du par STéPHANE M.

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    Bonjour, effectivement nous prenons en charge les animaux directement chez le vétérinaire pour les amener au crématorium. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et compatissant. De très bons professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA PAULA B.

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    Bonjour Anna Paula, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la compréhension et de la communication de la prise en charge de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHANTAL B.

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    Bonjour Marie-Chantal, nous sommes de constater votre satisfaction, nous souhaitons apporter une prestation digne et respectueuse pour votre compagnon et vous. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, de bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

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    Bonjour Michelle, Merci pour votre retour et votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Accueil et prestations au top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

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    Bonjour Pascal, merci pour votre gentillesse et votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour l’accompagnement qui nous a permis de donner un dernier hommage à notre Mimi et de la récupérer auprès de nous

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour le dernier hommage à votre cher Mimi. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    La prestation funéraire est parfaite. Un vrai respect de l'animal.

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY G.

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    Bonjour Peggy, nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Bon courage à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Tout est fait, pour permettre de retrouver un peu de sérénité dans ce moment aussi douloureux. Merci à Gabriel pour les dernières caresses à ma petite Flora.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.

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    Bonjour Christine, nous vous remercions d'avoir témoigné de votre satisfaction qui nous motive d'avantage. Douce pensée pour Flora.

  • 5 / 5
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    Merci de nous avoir accompagné jusqu'au bout de l'appel a la remise de l'urne

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, merci de votre confiance. Nous sommes reconnaissant d'avoir pu vous accompagner. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Je le conseille à toute les personnes qui ont des animaux serviables à l’écoute et son la tout au long de l’incarnation

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

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    Bonjour Sandrine, merci pour votre gentil retour. Bon courage à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Vous êtes très sensible au chagrin que nous avons dans ce moment difficile

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

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    Bonjour Catherine, merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Bien à vous, Louise, service Esthima.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de difficultés à joindre ce service par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

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    Bonjour Francoise, merci pour votre retour. Nous le prenons en compte afin de nous améliorer au quotidien. Lise service Esthima

  • 4 / 5
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    On aimerait temps que notre compagnon soit toujours en vie mais c'est impossible. Pour les funérailles ils se sont bien occupés de nous. Je les remercie beaucoup pour leur gentillesse merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.

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    Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre avis positif sur les services Esthima, nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles endeuillées dans ces moments douloureux. Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ? Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

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    Bonjour, merci pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Site très facile d utilisation. Personnellement j ai demandée à être rappellé ! Ca ete fait dans les heures qui suivaient mon appel !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE K.

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    Bonjour Francine, merci pour votre retour trés positif, nous faisons de notre mieux chaque jour pour accompagner les propriétaires de nos chers compagnons à quatre pattes. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MADYSON P.

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    Bonjour Madyson, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l’ensemble des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

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    Bonjour Christiane, merci pour votre retour positif et votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Merci pour ce que vous faites!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.

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    Bonjour Cécile, merci à vous pour votre confiance dans ces moments douloureux. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, l'hôtesse est à l'écoute et disponible, l'environnement est serein,

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.

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    Bonjour Jocelyne, merci pour votre gentillesse envers notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un environnement serein dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous avons été recu avec bienveillance et conduit dans la salle de recueillement ou nous y attendais notre chat. Smocky a été préparé avec respect et on aurait dit qu'il dormait ce fut un moment très émouvant.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

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    Bonjour Patricia, nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes profondément touchés de savoir que votre expérience lors de la crémation de Smocky a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute dans ces moments douloureux. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Toujours parfait c'est notre troisième chats que nous venons d'incinérer, accueil parfait nous avons eu notre petite cérémonie dans la salle réservé pour passer un dernier moment avec lui, nous avons asister à la crémation jusqu'au dernier instant et nous avons ramener les cendres de notre bébé à la maison il restera dans sa maison avec nous jusqu'à notre dernier jour

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.

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    Bonjour Alice, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

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    Bonjour, nous vous remercions pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueillis par Sherley qui fut une hôtesse bienveillante et a l'écoute.. nous avons pu rendre hommage à notre Loulou comme nous le voulions et la prestation été a la hauteur de l'amour que nous portons à notre chat ... nous vous remercions pour le temps que vous lui avez accordé, les soins et le respect qu'il as eu, et pour votre compassion envers nous.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

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    Bonjour Catherine, merci de nous avoir confié votre cher compagnon. Nous apprécions vos gentils mots et nous sommes honorés de prendre soin de votre compagnon Nos pensées vous accompagnent dans ce moment douloureux. Louise, service Esthima

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