Avis pour Esthima La Teste-de-Buch

Bonjour Marise, Merci sincèrement pour votre belle note de 5 étoiles. Dans ces moments particulièrement douloureux, nous sommes touchés d’avoir pu être à votre écoute et de vous accompagner avec bienveillance par téléphone. Nous savons combien la perte d’un compagnon est une épreuve difficile, et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner avec respect, douceur et attention dans ce moment si particulier. Merci pour votre confiance. Nous vous adressons toutes nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Bernadette, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été pleinement satisfait de notre accompagnement. Dans ces moments douloureux, votre confiance nous est précieuse et nous encourage à continuer à vous accompagner avec respect, écoute et bienveillance. Merci encore pour votre confiance. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Jean-Luc, Merci sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes très touchés par vos mots et heureux de savoir que l’équipe d’Esthima La Teste-de-Buch a pu vous apporter la douceur, l’écoute et le réconfort dont vous aviez besoin dans ce moment si difficile. Accompagner les familles lors de la perte d’un compagnon demande beaucoup de bienveillance et de respect. Nous avons à cœur d’être présents avec des gestes attentifs et des paroles réconfortantes, afin que chaque animal soit accompagné avec toute la dignité qu’il mérite. Nous vous remercions pour votre confiance et adressons tout notre soutien dans le souvenir de votre compagnon. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Kriss, Un grand merci pour votre chaleureux témoignage et pour cette excellente note. Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis d'apprendre que l'accompagnement de Marie a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera pour elle une très belle reconnaissance de son engagement. Accompagner les familles avec précision, respect, bienveillance et délicatesse est au cœur de notre mission, et savoir que vous l'avez ressenti nous touche sincèrement. Merci encore pour votre confiance. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette période difficile. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Claude, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes très touchés par vos mots et honorés d’avoir pu vous accompagner pour Hector dans ce moment si important. Pouvoir vous offrir un cadre apaisant pour lui dire au revoir et vous permettre de le ramener auprès de vous est au cœur de notre engagement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Marie, qui sera très sensible à votre témoignage. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette étape du deuil et vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Vanessa - Service Esthima

Bonjour Christine, Un grand merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis que nos services aient pleinement répondu à vos attentes. Avec toute notre bienveillance, Maëva - Service Esthima

Bonjour Françoise, Votre satisfaction est notre plus belle récompense et sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Avec toute notre bienveillance, Maëva - Service Esthima

Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre retour positif Lise service Esthima

Bonjour Sebastian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous comprenons parfaitement que le lieu puisse susciter des attentes particulières, surtout dans un moment aussi délicat. Sachez que nous sommes conscients des améliorations possibles concernant le bâtiment et l’aménagement, et travaillons progressivement à rendre les espaces plus accueillants et apaisants. Nous sommes toutefois heureux que la présentation de votre chien ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu bénéficier d’un temps de recueillement respectueux et serein. Concernant l’empreinte de patte, nous transmettons votre remarque à notre équipe pour continuer à améliorer ce geste symbolique. Enfin, nous regrettons si notre question sur l’urne vous a semblé insistante. Notre intention est toujours de veiller au bon déroulement des étapes et de respecter les choix des familles, en soutenant autant que possible leurs préférences. Votre retour est précieux pour nous permettre d’avancer et d’améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Lise service Esthima

Bonjour Marise, Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’attente à l’extérieur, et sommes sensibles à votre ressenti. Nous vous remercions également pour votre retour positif sur la rapidité de la prise en charge, et pour la confiance que vous nous avez accordée. Lise service Esthima

Bonjour Céline, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que Simon ait su vous accueillir avec humanité et que votre petite Tori ait été bien prise en charge. Cela nous touche beaucoup. Lise service Esthima