L'établissement Esthima Tôtes est salué pour son accueil chaleureux et son humanité, offrant un accompagnement empathique lors de moments difficiles. Les clients apprécient la prise en charge respectueuse de leurs animaux, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe.
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Eugene H.
20 mars 2026
Avis vérifiéSuperbe accoeuil
Réponse de esthima.fr
Bonjour Eugene, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait apporté satisfaction. Nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner chacun avec bienveillance et attention. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Carine V.
19 mars 2026
Avis vérifiéLa cérémonie du 17 mars pour la Ohana était très belle. Je remercie infiniment Virginie pour son écoute sa bienveillance et sa patience. Ma fille comme je l’appelais était belle. Merci pour les soins que vous lui avez prodigués.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Carine, Merci infiniment pour votre message si touchant. Nous vous présentons toutes nos condoléances pour la perte de votre chère Ohana. Nous sommes profondément touchés de savoir que la cérémonie du 17 mars a été à la hauteur de l’amour que vous lui portiez, et qu’elle a pu vous apporter un peu de douceur dans ce moment si difficile. Virginie sera très émue de lire vos mots. Son écoute, sa bienveillance et sa patience sont au cœur de son accompagnement, et nous sommes heureux qu’elle ait pu vous apporter du réconfort. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous envoyons tout notre soutien dans cette épreuve. Avec toute notre douceur, Maëva Service Esthima
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Alexandra G.
15 mars 2026
Avis vérifiéUn grand merci à tout le personnel pour l'accueil chaleureux rendant les moments difficiles plus apaisants. Un grand merci à la personne qui a toiletté ma petite ISIS pour son grand voyage, elle était superbe on avait l'impression qu'elle dormait paisiblement. Excellente prestation comme pour un humain - je recommande à 100%
Réponse de esthima.fr
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Vos mots nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec douceur dans ce moment difficile et de savoir que l’accueil et la préparation d’Isis ont été à la hauteur de l’hommage que vous souhaitiez lui rendre. Notre équipe accorde une attention toute particulière à ce dernier geste, afin que chaque animal puisse partir dans la dignité et la sérénité. Merci également pour votre recommandation. Toutes nos pensées vous accompagnent. Vanessa - Service Esthima
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Philippe M.
15 mars 2026
Avis vérifiéNous avons souhaité être contacté par votre hôtesse par téléphone par l'intermédiaire de notre vétérinaire. Nous avons pu lui faire part de ce que l'on souhaitait pour notre pépère (il avait 16 ans).
Réponse de esthima.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et d’avoir pris le temps d’écouter vos souhaits pour votre cher compagnon. Chaque geste compte pour rendre ce dernier hommage aussi serein et respectueux que possible. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Annie et vã©ronique H.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Virginie nous a aidé a surmonter notre peine Elle est très douce et dévouée et surtout très humaine
Réponse de esthima.fr
Bonjour Annie et Véronique, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes très touchés par vos mots à l’égard de Virginie. Son écoute, sa douceur et son engagement font partie des valeurs essentielles que nous souhaitons offrir à chaque famille que nous accompagnons. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve et vous remercions de nous avoir permis d’accompagner votre compagnon avec respect et bienveillance. Vanessa - Service Esthima
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Catherine C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup d'attention et de compassion. A l'écoute des attentes et des souhaits
Réponse de esthima.fr
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre avis. Votre message nous touche beaucoup. L’attention, l’écoute et la compassion sont au cœur de l’accompagnement Esthima, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et à vos souhaits dans ce moment important. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Anais H.
19 janv. 2026
Avis vérifiéMerci d’exister pour permettre d’accompagner mon loulou à cette dernière étape de vie 🤍🕯️🕊️
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anaïs, Accompagner votre loulou avec respect, douceur et dignité dans cette dernière étape est une mission qui nous tient profondément à cœur. Votre confiance et vos mots nous touchent sincèrement. Nous vous adressons tout notre soutien dans ce moment si particulier. Maëva - Service Esthima
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Cã©dric T.
19 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été satisfait de la prise en charge de notre petit chat Gribouille pour son dernier voyage, Virginie à été très empathique et s'est bien occupée de lui, merci pour l'organisation sans accrocs, ce qui dans ces circonstances, nous as bien soulagé.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Cédric, Nous sommes touchés de savoir que l’accompagnement de Virginie et l’organisation mise en place ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Prendre soin de Gribouille avec respect et empathie est au cœur de nos priorités. Merci encore pour votre témoignage, et recevez tout notre soutien. Maëva - Service Esthima
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Claudine M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, le 08 janvier 2026 nous avons assistés à la remation de notre petite Emy adorée, elle a été traitée avec soin respect et dignitée dans un cadre chaleureux qui nous a vraiment touchés, pour tout cela je remercie Virginie pour sa disponibilité et sa gentillesse envers nous et remercions toute l'équipe qui servent les animaux qui nous sont chers avec beaucoup de respect. Merci à vous tous.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Claudine, Merci du fond du cœur pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes profondément touchés par vos mots et par l’hommage que vous rendez à votre petite Emy. Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si douloureux, avec le soin, le respect et la dignité que votre compagnon méritait. Toute l’équipe Esthima vous adresse ses pensées les plus sincères et vous souhaite beaucoup de courage. Vanessa - Service Esthima
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Alison V.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de esthima.fr
Bonjour Alison, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous a apporté satisfaction. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Marc L.
16 janv. 2026
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marc, Merci sincèrement pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Michel L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéCommunication sur le site avec l'hotesse impeccable . Très bien informé et guidé
Réponse de esthima.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la communication sur notre site ainsi que l’accompagnement de notre hôtesse ont été à la hauteur de vos attentes. Être bien informé et guidé est essentiel pour nous, et votre retour nous encourage à poursuivre dans ce sens. Toute l’équipe Esthima vous remercie pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Michel L.
Bonjour Vanessa nous vous remercions pour votre courrier ainsi que pour votre soutien . avec nos sincères salutations Michel & Monique Lancien
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Aurelia B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéC'est la troisième fois que je dois avoir recours aux services d'Esthima. L'accueil y est toujours aussi humain, compréhensif et compatissant.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Aurélia, Un grand merci pour votre message ! Malgré ces moments douloureux, nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner et de savoir que notre accueil vous semble humain, compréhensif et compatissant. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à vos côtés. Toute l’équipe d’Esthima vous adresse ses salutations les plus chaleureuses. Maëva - Service Esthima
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Gerard N.
18 déc. 2025
Avis vérifiéN’ayant pas navigué sur votre site, je n’ai pas d’avis à soumettre, par contre, la liaison entre notre vétérinaire, votre société et nous s’est très bien passé, et nous sommes très heureux d’avoir eu affaire à vous. Merci encore pour tout.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gérard, Merci du fond du cœur pour votre avis. Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner, en lien avec votre vétérinaire, dans ce moment si délicat. Savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes et vous a apporté un peu de sérénité compte énormément pour nous. Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima
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Ghislaine D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et d une gentillesse. Merci beaucoup, même si des personnes ne comprennent pas notre douleur.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ghislaine, Merci beaucoup pour votre message et pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir et vous accompagner avec bienveillance. Nous savons combien la perte d’un animal est douloureuse, et nous espérons que vous avez pu ressentir tout notre soutien dans ce moment difficile. Prenez soin de vous, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Ghislaine D.
Merci beaucoup et nous admirons le travail que vous faites.Merci encore pour notre petite Falbala. Ghislaine et Philippe.
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Clara B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est simple et intuitive. La prise en charge de ma demande s’est déroulée sans difficulté et la livraison a été conforme aux attentes. Le service client a fait preuve de gentillesse et de professionnalisme. Je suis très satisfaite de l’ensemble de la prestation.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site, la prise en charge de votre demande et la livraison se sont déroulées selon vos attentes. Vos compliments sur notre service client nous touchent particulièrement et nous encouragent à continuer d’offrir un accompagnement attentif et professionnel à chacun de nos clients. Toute notre équipe vous adresse ses remerciements et sa sympathie. Maëva - Service Esthima
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Celine D.
26 nov. 2025
Avis vérifiéÉcoute, douceur et gentillesse, voilà ce qui résume bien notre expérience.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Céline, Merci du fond du cœur pour votre retour. Savoir que vous avez ressenti de l’écoute, de la douceur et de la gentillesse lors de votre expérience signifie beaucoup pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec bienveillance, et vos mots nous touchent profondément. Toute notre sympathie vous accompagne. Maëva - Service Esthima
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Melissa E.
23 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Melissa, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous Maëva - Service Esthima
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Jean-Pierre C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéJe n’ai rien à dire.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes touchés par votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion ! Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Frederique A.
31 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Frédérique, Merci infiniment pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement et notre bienveillance ont pu vous permettre d’offrir un bel adieu à votre compagnon. Bien à vous, Emma Service Esthima
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