Avis clients de Esthima Tôtes

4.9 / 5

Calculé à partir de 87 avis obtenus sur les 12 derniers mois

87 avis depuis le 24/01/2024

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Informations Esthima Tôtes

  • Société

    Esthima

  • Description

    Face au décès de votre chien, chat ou petit animal de compagnie, Esthima (anciennement Incinéris) accompagne les familles en proposant des services funéraires de qualité et personnalisés. Découvrez nos services à travers ces témoignages.

  • Adresse

    Z.A. des 3 Rivières - 20 rue des Primevères 76890 Tôtes

  • Website

    https://www.esthima.fr

  • Catégorie

    Animaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Esthima Tôtes

  • 5 / 5
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    délai trop long entre décès et crémation

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que l’attente ait pu être difficile en ces moments éprouvants. Nous mettons tout en œuvre pour respecter au mieux les délais, tout en garantissant la qualité et le respect de chaque étape. Votre ressenti est important, et nous restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Cérémonie personnalisée. Personnel accueillant et très à l'écoute. Nous avons pu nous recueillir paisiblement devant la dépouille de notre chienne. Hôtesse très respectueuse de l'intimité du moment

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS ET CATHERINE D.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Francis et Catherine, Merci pour votre témoignage. Nous sommes touchés de savoir que la cérémonie et l'accompagnement de notre équipe vous ont apporté du réconfort en ce moment difficile. Votre reconnaissance nous va droit au cœur. Lise service Esthima

  • 4 / 5
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    La prestation était à la hauteur de nos attentes rien à dire Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Florence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Savoir que notre prestation a été à la hauteur de vos attentes est une grande satisfaction pour notre équipe. Merci pour votre confiance et vos mots bienveillants. Nous restons à vos côtés avec tout notre engagement. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Cela fait la 3ème fois que je fais appel à leur service. Très bon accompagnement, petites attentions et écoute. Merci à la dame qui m a accueilli et s est occupée de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

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    Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous avons choisit d'assister à l'incinération de notre chien Oxo à Totes le 25/10/2024, équipe très professionnelle, attentive à nos demandes, nous ne regrettons pas notre choix.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Simon, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que l’équipe a pu répondre à vos attentes et vous accompagner dans ce moment difficile. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique très belle prestation de ma fille rien à dire ont c est senti soutenu dans cette dure épreuve par la jeune femme qui nous a accompagné très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. Louise, Service Esthima

  • 5 / 5
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    Service très compétent , de la livraison à la prise en charge , échanges téléphoniques et accueil le jour de la cérémonie

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour, merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Très très bien. Un respect total de notre bébé chien Iris, de nous sa famille. Un professionnalisme hors pair. Je recommande vivement à tous les propriétaires qui considère leur compagnon comme leur enfant ( un vrai membre de la famille)

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Frederic, Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes touchés de savoir que nous avons pu respecter Iris et soutenir votre famille dans ce moment difficile. Votre recommandation nous honore et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité aux propriétaires qui considèrent leurs compagnons comme des membres de la famille. Lise service Esthima

    Réponse de Frederic D
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    Merci à vous. Ne changer rien une équipe parfaite à l'écoute et un service de haute qualité. Merci

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

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    Bonjour Christian, mille mercis pour cet avis si positif. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 4 / 5
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    bon accueil téléphonique et présentiel A notre écoute et partage de notre peine

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

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    Bonjour Bruno, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec bienveillance, que ce soit au téléphone ou en personne. Votre message nous touche et nous encourage à continuer d'offrir un soutien attentionné à chaque famille. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Le service s'est fait dans un esprit très respectueux et digne pour ma chienne frimousse

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

    Réponse de esthima.fr
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    Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre retour touchant. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre hommage à votre chienne Frimousse avec respect et dignité. Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Le personnels est adorable, très gentils et nous accompagnent dans notre peine

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

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    Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre témoignage touchant. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter douceur et soutien dans ce moment difficile. Votre reconnaissance nous touche profondément. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Tout etait parfait l'accueil de la dame douce calme gentil disponible.... Le recceuillement La préparation Les choses mise en place pour nous café... petite attention tout Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.

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    Bonjour Coralie, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les petites attentions ont contribué à rendre ce moment plus serein pour vous. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle et respectueuse, à notre écoute, nous ne regrettons pas ce choix notre petit Popeye est parti dignement

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

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    Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre message qui nous touche. Savoir que Popeye est parti dignement est essentiel pour nous. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Les personnes sont à l'écoute des familles dans la peine.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNNE P.

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    Bonjour Evelynne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec écoute et soutien dans ce moment difficile. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    notre accueil au téléphone a été parfait , nous avons bien été dirigé pour prendre rendez vous, lorsque nous avons déposé notre petite chienne la réception et l'écoute parfaite elle nous a laissé le temps pour nous recueillir car c'est un moment très douloureux lors de la cérémonie l'accueil de votre hôtesse était parfait , l'empathie à notre écoute était parfaite.la préparation de notre petite chienne conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

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    Bonjour Michèle, Merci infiniment pour votre retour touchant. Nous sommes heureux de savoir que notre accueil et notre écoute ont pu vous apporter un peu de réconfort en ce moment douloureux. Votre confiance est précieuse, et nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner pour rendre un bel hommage à votre petite chienne. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable,nous avons été accueilli par une femme très professionnel et très gentille Un grand merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

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    Bonjour Sébastien, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que notre professionnelle a su vous apporter gentillesse et soutien. Lise service Esthima

    Réponse de SEBASTIEN B
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    Merci infiniment à vous Sébastien Blot

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  • 5 / 5
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    Parfait, merci d'exister🙏

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

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    Bonjour Michele, Merci infiniment pour votre message chaleureux et pour vos mots si touchants. Nous sommes honorés de pouvoir être là pour vous accompagner en ces moments difficiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima

  • 1 / 5
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    très déçue ma petite chienne pas toilettée, encore congelée sa petite bouille extrêmement triste , sa truffe blanche par la glace et je m'arête là :

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.

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    Bonjour Colette, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui ne correspond pas à nos standards. Nous comprenons combien ces moments sont difficiles, et nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos pratiques. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Tout était bien fait dans le respect et l’accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

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    Bonjour Francois, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service respectueux et bien accompagné. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    L’accompagnement proposé est à la hauteur de la douleur ressentie lors de la mort d’un animal de compagnie. Cela dit beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

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    Bonjour Arnaud, Merci pour vos mots touchants. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçus lors de l'incinération de notre boule de poils. Le personnel est très accueillant, sympathique et très à l'écoute. Très belle prestation pour notre Loulou.

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES L.

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    Bonjour Dolores, Merci du fond du cœur pour vos gentils mots. Nous sommes profondément touchés de savoir que l'accueil et l'accompagnement offerts à votre cher Loulou ont été à la hauteur de vos attentes. C’est un honneur pour notre équipe d’avoir pu vous apporter du réconfort en ce moment difficile. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    j'ai été bien reçu que ce soit par téléphone ou chez Esthima,ils ont été a la hauteur de notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes dans ces moments difficiles. Merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL A.

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    Bonjour Mickael, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes dans ce moment difficile. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait le devis facile à réaliser. La centrale téléphonique est relativement facile à joindre les demandes de renseignements sont prises en compte avec beaucoup d'écoute. Tout s'est déroulé comme prévu sur le site de Tôte avec un grand respect pour l'animal et pour les maîtres heureusement que cet accompagnement et ce lieu existent dans des moments aussi tristes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

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    Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis et vos mots si encourageants. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site pratique et notre équipe à l’écoute. Savoir que le respect et l’accompagnement sur le site de Tôtes ont apporté un peu de réconfort dans ce moment difficile est très important pour nous. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous l'avons trouvé très bien. L'hôtesse d'accueil a également été très gentille avec nous et aussi à notre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

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    Bonjour Bruno, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service ainsi que l’accueil chaleureux de notre hôtesse aient pu vous apporter un peu de réconfort. Cela compte beaucoup pour nous. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    La prestation a été réalisée avec un grand respect.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

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    Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez ressenti le respect que nous mettons au cœur de notre service. Votre satisfaction nous touche. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement une équipe à l'écoute et très efficace. J'ai juste un peut été surprise de la façon dont mon bébé a été mis dans le crématorium, un peut trop brusque pour moi, mais sinon rien a dire. Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENE V.

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    Bonjour Laurene, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement et l’écoute de notre équipe. Nous sommes désolés si un moment vous a semblé trop brusque, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Votre satisfaction et votre bien-être sont essentiels pour nous. Lise service Esthima

  • 2 / 5
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    Pas d’empathie et pas d’accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.

  • 5 / 5
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    Une prestation de qualité dans le respect de l'animal et de la douleur de leurs maîtres.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.

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    Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour vos mots. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service respectueux et de qualité en ce moment difficile. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bien. Nous avons pu dire aurevoir à notre Yoshi qui est parti de manière soudaine et prématurée.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

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    Bonjour Jessica, Merci de tout cœur pour votre message. Nous sommes touchés d'avoir pu vous offrir un moment de paix pour dire adieu à Yoshi, malgré les circonstances soudaines et difficiles. Votre confiance nous honore. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Facilité pour se déplacer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Très bienveillante d une gentillesse exemplaire je recommande fortement car énormément empathie se qui a fait énormément de bien a ma fille pour pouvoir faire son deuil

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE A.

  • 5 / 5
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    J accompagne mes animaux en crémation privé. C est toujours fait à la perfection et le respect.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Nous avons été super bien pris en charge avec notre chien adoré qui est décédé

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE ET OLIVIER M.

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    Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Une équipe formidable bienveillante pour rendre un dernier hommage à notre loulou

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN A.

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    Bonjour Jonathan, nous vous remercions pour votre retour positif. Nos pensées vous accompagnent, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil empli d’empathie et de gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

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    Bonjour Laurence, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et empathique. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

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    Bonjour Julie, merci pour votre note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de leur prestations. L accueil et leur gentillesse à comprendre notre douleur pour notre bébé Malabar

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE G.

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    Bonjour Micheline, un grand merci pour votre retour bienveillant. Douce pensée à Malabar, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Très satisfaite je recommande ,de très bon conseil et surtout mon pogo était tres beau , Très a l écoute et d une gentillesse, nous a accompagné dans notre chagrin

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

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    Bonjour Claude, mille mercis pour votre retour. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Douce pensée à Pogo, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    La jeune fille mlle Treville est d un professionnalisme que de douceur de gentillesse cette jeune femme est méritante pour le travail qu elle effectue merci encore à cette jeune fille

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

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    Bonjour Françoise, merci pour votre confiance ainsi que pour tous vos compliments envers notre personnel. Bonne journée, Louise service Esthima

  • 5 / 5
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    Tôtes : un endroit apaisant , accueillant et bienveillant . Prise en charge avec beaucoup d humanité et d empathie . Présentation mortuaire de notre chienne réalisée avec beaucoup de savoir faire et de délicatesse . Structure organisée avec le souci de l accueil personnalisé et un savoir faire précis rassurant et reconfortant .

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETEH L.

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    Bonjour, mille merci pour votre retour positif. Votre appréciation nous touche beaucoup. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil réconfortant. Merci pour votre confiance. Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

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    Bonjour Colette, Merci pour votre retour et votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    très très satisfaite : accompagnement de qualité, bienveillant.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

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    Bonjour Carole, nous vous remercions pour vos mots. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 3 / 5
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    Je trouve la prestation un peu chère pour une crémation privée. Il faut ajouter 90 euros de plus par rapport à une crémation individuelle alors qu'avant ce n'était pas payant. En plus, nous ne venons pas par plaisir mais nous venons pour accompagner son animal.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

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    Bonjour Carole, vous avez fait le choix d'une crémation privée, ce service comprends, un agent qui se déplace à la clinique pour prendre en charge le corps de votre chat, vous avez la possibilité de choisir le jour ou la crémation a lieu, une hôtesse a été totalement dédié à Snoopy pour réaliser son toilettage et également présente avec vous lors de votre rendez vous. C'est une prestation qui nécessite du temps et beaucoup de patience et pour cela un supplément est demandé pour ce choix funéraire. Bien à vous. Lise service Esthima

    Réponse de Carole G
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    Bonjour, il y a 10 ans, il n'y avait pas de supplément pour la crémation privée et pourtant le service était le même. J'étais présente pour accompagner mon chat. Mais je redis, je trouve chère cette prestation. Cordialement. Mme GIRAUD

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  • 5 / 5
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    Prestations au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

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    Bonjour Alexandra, nous vous remercions pour votre retour favorable envers nos services. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

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    Bonjour Isabelle, merci pour cette note positive. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Personnel très compréhensif et prévenant

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.

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    Bonjour Fanny, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif, Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Une dame aux services des clients qui comprend la peine enduré face à la perte d'un compagnon chère à notre cœur. A l'écoute et très attentionné.

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVE B.

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    Bonjour Steeve, merci pour votre retour qui nous va droit au cœur. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

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    Bonjour, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous avons été accueillies avec beaucoup d'empathie, de gentillesse et de compréhension. Tout a été fait pour que nous puissions accompagner notre petite Vénus dans l'amour, jusqu'au bout. Nous avons pu nous recueillir un long moment. L'endroit est paisible dans un univers calme et beau. le petit salon privé nous a permis d'être avec Vénus, dans l'intimité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.

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    Bonjour Murielle, nous vous remercions pour votre retour, Nous sommes touchés de savoir que notre prestation vous a apporté satisfaction. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous remercions toute l'équipe d'Esthima et plus particulièrement Shirley pour son écoute, son dévouement, sa bienveillance et son professionnalisme. Nous ne connaissions pas ce service qui nous à permis d'accompagner nôtre petite Heidi d'amour dans ce moment si douloureux. La prestation était parfaite dans le respect et à la hauteur de notre petite Heidi d'amour. Encore merci pour elle et de la compassion envers nous mêmes.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

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    Bonjour Patrice, Merci pour votre message. Nous sommes profondément reconnaissants pour vos aimables paroles et votre appréciation. Nous envoyons une pensée affectueuse pour Shirley, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

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    Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Louise

    Réponse de CLAUDINE D
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    Bonjour Louise merci aussi de votre accueil. bien cordialement Madame D'haeyer

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  • 5 / 5
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    Le personnel sur place ainsi que téléphonique était parfait, super prévenant à l’écoute de nos besoins. Merci beaucoup d’avoir pris soin de mon bébé d’amour et de me l’avoir présenter avec sa couverture.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.

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    Bonjour Karine, merci infiniment pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes . Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    L'entreprise a appelé très vite après avoir pris en charge notre chien chez notre vétérinaire. Nous avons convenu d'une date pour la crémation. Le jour venu une hôtesse est à notre disposition, avec un salon réservé, elle nous explique comment tout se déroule. Une personne charmante à notre écoute dans ce moment douloureux

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

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    Bonjour Serge, merci d'avoir partagé votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de votre compagnons. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.

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    Bonjour, merci pour votre appréciation positive. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Bonnes prestations dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

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    Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre retour positif. Bonne journée, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

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    Bonjour Frédéric, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima

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    Le service client est très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAëL L.

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    Bonjour, nous vous remercions, nous faisons chaque jour au mieux pour vous accompagner. Bonne journée, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Tout été très bien, Hôtesse super attentive

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

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    Bonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre confiance et votre gentillesse. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Personnel gentil et très à l'écoute Respect de notre chagrin

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

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    Bonjour Catherine, merci pour votre retour, merci d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Très professionnel à l égard de notre compagnon que l'on a perdu, traité avec respect

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE Q.

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    Bonjour, merci infiniment pour votre avis positif, Bien à vous, Louise, service Esthima.

  • 5 / 5
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    Un lieu facile a trouvé qui est bien fait et privatiser au mieux. Une dame qui s occupe de nous comme de notre compagnon avec douceur, gentilesse, compréhension et respect. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.

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    Bonjour Carine, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Accueil et prestations au top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

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    Bonjour Pascal, merci pour votre gentillesse et votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    La prestation funéraire est parfaite. Un vrai respect de l'animal.

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY G.

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    Bonjour Peggy, nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Bon courage à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueillis par Sherley qui fut une hôtesse bienveillante et a l'écoute.. nous avons pu rendre hommage à notre Loulou comme nous le voulions et la prestation été a la hauteur de l'amour que nous portons à notre chat ... nous vous remercions pour le temps que vous lui avez accordé, les soins et le respect qu'il as eu, et pour votre compassion envers nous.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

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    Bonjour Catherine, merci de nous avoir confié votre cher compagnon. Nous apprécions vos gentils mots et nous sommes honorés de prendre soin de votre compagnon Nos pensées vous accompagnent dans ce moment douloureux. Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous avons été ravis par l'organisation et l'accompagnement pour les derniers instants de notre chienne ici, les derniers adieux

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA D.

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    Bonjour Tania, Nous sommes vraiment heureux que vous ayez été satisfaits de l'organisation et du soutien pour les derniers moments de votre chienne. Merci pour votre confirance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très simple, la prise de rendez-vous aussi. Une hôtesse m'a presque immédiatement rappelé, très compréhensive, pour me confirmer le rendez-vous au Crematorium de Tôtes.

    Avis du , suite à une expérience du par STACY B.

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    Bonjour Stacy, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    très satisfait de vos service

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

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    Bonjour Claude, nous sommes reconnaissant pour cet avis positif. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous avons été très touchés de l'accueil que nous avons reçu à Tote. L'hôtesse qui s'est présentée à nous a été très souriante et à l'écoute, beaucoup de douceur et d'empathie dans nos échanges. Elle a prit soin de notre petite Délice et cela était vraiment essentiel pour nous.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY R.

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    Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    très très bien a recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

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    Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre avis. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Bienveillance, empathie, professionnalisme, sourire, douceur, sérénité. Absolument parfait pour moment difficile à vivre émotionnellement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

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    Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous avons apprécié votre accueil, votre écoute, votre délicatesse, votre façon de faire au-delà de nos espérances...merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bien à vous, Louise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement sur notre deuil notre tristesse

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

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    Merci pour votre retour positif, Sophie. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    des vrais professionnels - de l'écoute - de la gentillesse - un vrai savoir-faire - je recommande totalement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.

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    Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un service professionnel. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très attentionné, très gentil, un service soigné, une prestation sans aucune erreur

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

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    Bonjour Catherine, merci pour gentil message qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima

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    Bonjour Catherine, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter la prestation que vous souhaitiez. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

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    Bonjour Eric, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima

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    Un service parfait avec le sens du détail pour la préparation de l’animal et plein de petites attentions qui réconfortent dans ce moment difficile. Merci Sherley

    Avis du , suite à une expérience du par SOLVEIG L.

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    Bonjour Sherley, nous sommes touchés de savoir que notre service a répondu à vos attentes et qu'il a pu vous apporter du réconfort dans ce moment difficile. Votre reconnaissance est une source de motivation pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance. Lise service Esthima

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    La préparation de mon chien était parfaite et l hôtesse extrêmement gentille

    Avis du , suite à une expérience du par LEA M.

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    Bonjour Léa, merci pour votre gentillesse envers nos équipes. Nous avons à cœur de vous apporter un service digne. Lise service Esthima

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    C est notre vétérinaire qui après nous avoir demandé, a dirigé notre animal vers Esthima .

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

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    Bonjour Loïc, nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Marion Service Esthima

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien renseigné sur toutes les prestations funéraires Toutes nos demandes ont été exaucées

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

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    Bonjour Florence, nous avons à cœur de vous apporter un service digne et respectueux pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima

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    Déçue de ne pas avoir totes directement , passer par une plate-forme, ou taper 1 pour un rappel qui est fait quand l'incinération est déjà faite...Pas top. Sinon, tout c'est bien passé, comme je désirai, toutes mes demandes ont été respectées...merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY K.

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    Bonjour Cathy, merci pour votre retour, effectivement notre numéro de téléphone est nationalisé. Merci pour votre confiance. Marion Service Esthima

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    Très très bien Les mêmes prestations que pour les humains

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.

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    Bonjour Cyril, nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Marion Service Esthima

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux animal très présentable avant la crémation personnel très professionnel et bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

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    Bonjour Sophie, merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Marion Service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bien, notre hôtesse , Sherley est au top .

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA T.

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    Bonjour Katia, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Marion Service Esthima

  • 5 / 5
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    service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EDO F.

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    Bonjour, merci pour cet avis positif et pour votre confiance. Marion Service Esthima

  • 5 / 5
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    ... Très bonne prestation, soucieuse de la prise en charge de l'animal

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

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    Bonjour Françoise, merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Marion Service Esthima

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