Résumé des avis
Le personnel d'Esthima Nîmes est très professionnel, empathique et à l'écoute. Les prestations sont appréciées, apportant réconfort dans des moments difficiles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le personnel d'Esthima Nîmes est très professionnel, empathique et à l'écoute. Les prestations sont appréciées, apportant réconfort dans des moments difficiles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Esthima Nîmes
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Tout était parfait. Très bonne organisation. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Yves, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que l’organisation et la prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et vos remerciements. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Daniel, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Tout très bien 👍👍👍👍👍👍👍 merci
Avis du , suite à une expérience du par JOëLLE C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Joëlle, Un immense merci pour votre avis positif ! Cela nous fait vraiment chaud au cœur de savoir que tout s’est bien passé pour vous. Nous vous envoyons toutes nos pensées bienveillantes et vous remercions sincèrement pour votre confiance. Avec beaucoup de douceur, Maëva - Service Esthima
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J'ai rencontré une personne merveilleuse avec beaucoup de douceur et un regard sincère plein de condoléances, elle m'a bien accompagné dans le processus d'adieu à mon amie, je lui en suis très reconnaissante, très professionnel soucieuse du bien être du propriétaire et soucieuse du respect de l'être partie pour un autre monde, je n'étais pas pour la crémation au départ mais la bien veillance ma beaucoup aider à digérer la pilule, et je remercie aussi toutes l'équipe que je n'ai pas pu voir qui a préparé mon ami affin que la rencontre se face dans les meilleurs disposition bref... Je recommande fortement hesthima pour les maîtres soucieux du processus et du respect d'adieu à leur ami(e) de compagnie.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jessica, Merci du fond du cœur pour votre message si touchant et pour votre confiance. Nous sommes profondément émus par vos mots et reconnaissants d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si délicat. Savoir que la douceur, la bienveillance et le respect qui vous ont été apportés ont pu vous aider à traverser cette épreuve donne tout son sens à notre engagement. Votre reconnaissance envers la personne qui vous a accompagnée, ainsi qu’envers toute l’équipe, nous touche énormément. Nous vous adressons encore toutes nos pensées les plus sincères et vous remercions infiniment pour votre recommandation. Avec toute notre bienveillance, Maëva - Service Esthima
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Moments toujours très difficiles à vivre mais la prise en charge du propriétaire et de l'animal a toujours été parfaite, on se sent soutenu et accompagné, cela correspond en tout point à ce dont j'ai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JESSIE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jessie, Merci infiniment pour votre message et votre confiance. Nous savons combien ces moments sont éprouvants, et nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a su vous apporter le soutien et la présence dont vous aviez besoin. Votre retour nous encourage profondément à continuer d’accompagner chaque famille avec la même attention, le même respect et la même bienveillance. Avec toute notre considération, Maëva - Service Esthima
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Tout était conforme à nos souhaits avec beaucoup de serieux de gentillesse et de delicatesse merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE N.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie Claire, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec sérieux, gentillesse et délicatesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent profondément. Avec toute notre considération, Maëva - Service Esthima
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Tout est fait pour un recueillement digne de ce nom. Nous avons put dire un dernier au revoir à notre petite Myia adorable . Quelle repose en paix.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRé M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Andréa, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que vous avez pu offrir à votre petite Myia un moment de recueillement doux et digne, à la hauteur de l’amour que vous lui portiez. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve, et souhaitons que Myia repose en paix. Nos pensées vous accompagnent. Maëva - Service Esthima
Réponse de André M.SignalerBonjour Maëva merci pour votre soutiens mais je me nomme André pas Andréa. Mais ne dis t on pas l erreur est humaine... Belle journée à vous.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour André, Je vous présente toutes mes excuses pour cette confusion concernant votre prénom. Cette erreur fait suite à un souci d’affichage de notre côté, et je vous remercie de l’avoir signalée avec autant de bienveillance. Je vous remercie pour votre indulgence et vous apporte tout mon soutien. Belle journée à vous également. Maëva - Service Esthima
Réponse de André M.SignalerRé bonjour Maëva vous êtes toute excusée et merci encore de votre soutiens. Nous regrettons vraiment pas d avoir fait appel à votre société et ne manquerons pas de la recommander tout le personnel fait preuve de beaucoup d ampathie et de sérieux. Bonne soirée à vous et encore merci pour Miya.
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Bel endroit
Avis du , suite à une expérience du par X P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre lieu vous ait plu. Bien à vous, Vanessa - Service Eshima
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Personnel sensible et à l'écoute. Prestations parfaites. Gentillesse au rendez vous très appréciable dans ces moments là. 10/10
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Philippe, Merci infiniment pour votre message et pour vos mots si touchants. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec sensibilité, écoute et gentillesse dans ces moments difficiles. Votre confiance et votre satisfaction nous vont droit au cœur. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Navigation sur le site parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Roland, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Cassandra, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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je ne connaissais pas, très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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Cz fut très bien.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour positif. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Navigation très claire mais un difficile parce qu il faut presque programmé l euthanasie de son compagnon dans le timing des disponibilités si on veut récupérer les cendres juste apres l l incinération c'est très tressant
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND R.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Fernand, Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons que le timing lié à des moments aussi sensibles puisse être stressant, et nous nous engageons à vous accompagner au mieux dans ces démarches. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Parfait très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Je n'ai rien commandé tout a été fait sur place
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.
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Bien et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Merci à vous, pour cet accompagnement dans ces moments de peines et de tristesses. vous avez été vraiment très bien, nous avons pu laisser partir notre chat tellement aimé...merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Malgré le chagrin, une prestation de grande qualité. J'ai été informé de chaque étape jusqu'à la remise des cendres d'Iro, mon chat. Nous avons pu nous recueillir autour d'Iro et ses effets personnels que j'avais apporté. Muriel s'est occupé de lui, il était magnifique, nous avions l'impression qu'il dormait. Non seulement un grand professionnalisme mais aussi doué d'une grande empathie. A l'écoute et au service de toute demande particulière, si celle-ci est possible. Merci encore Muriel!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Ceci concerne les pompes funèbres animalières Esthima à Nîmes, où s'est déroulée la cérémonie hommage à mon Yuki ce jeudi 31 juillet à 11h. C'était parfait, tout dans le respect et le calme. Les lieux sont magnifiques. L'accueil a été très bienveillant. Merci encore à Muriel pour son accompagnement. J'ai pu rendre hommage à mon Yuki, me recueillir près de lui, puis assister à son départ en toute intimité, et dans le plus grand respect de ma peine immense. J'ai pu repartir avec son urne en début d'après-midi. Le Jardin des Souvenirs est très apaisant, et un beau lieu pour se recueillir. Merci de nous avoir accompagnés Yuki et moi dans cette terrible épreuve.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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Le personnel est très gentil et très professionnel. J'ai beaucoup apprécié le temps de recueil avec mon Lutti.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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Tout a été parfait. Nous tenons à remercier toute l’équipe d’Esthima pour leur gentillesse et leur bienveillance à notre égard. Ils ont pris soin de notre Toto « Otello », jusqu’à la fin. La cérémonie était parfaite. Nous ne pouvions pas demander mieux pour ces derniers instants à ses côtés. L’hôtesse qui s’est occupée de nous, est admirable et tellement empreinte de bonté. Malgré notre tristesse et notre souffrance, tout a été fait pour que nos souhaits de cérémonie se réalisent. Je ne vous remercierai jamais assez.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.
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En ce moment très difficile, j'ai apprécié le professionnalisme de cette institution et la bienfaisance de Pauline
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Un grand professionnalisme, beaucoup de respect. Tout est parfaitement fait pour rendre hommage. L'hôtesse est d'une douceur et d'une empathie incroyable.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Très professionnel et attentionné. L'équipe a pris soin d'appeler mon chat par son nom, de me consulter et m'expliquer les différentes étapes du processus. On se sent accompagné et entouré. Je changerais un petit détail : la possibilité de régler la prestation en arrivant pour ne pas avoir à s'en occuper en partant. En dehors de ça tout était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par COLINE S.
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Parfait 👍.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Nous sommes très satisfait des prestations et l accompagnement du personnel dans ce dur moment
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Esthima a organisé pour nous la possibilité de dire un dernier au revoir à notre chère chienne Sana de manière respectueuse et personnelle. Pour nous, il s'agit d'un souvenir précieux.
Avis du , suite à une expérience du par SCHOLTS K.
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Je suis une fois de satisfaite du service proposé par Esthima Nîmes. Mon Micky est parti dignement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Nous avons eu une très bonne prise en charge. Le personnel a été très gentil, emphatique et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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très bon accueil, respect de l'animal.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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cinq étoiles concernant le rapport humain avec l’hôtesse, professionnelle et respectueuse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS F.
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J’ai deja donné mon avis
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Beaucoup d'empathie et soins apportés à notre chienne pour son ultime voyage corporel. Personnel à l'écoute et sachant rester discret.
Avis du , suite à une expérience du par FRéDéRIC L.
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Tout a été parfait de l'arrivée de ma Guiness à son départ. Merci de nous permettre de vivre ces cérémonies privées pour les derniers instants de nos compagnons.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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service client au top j ai appeler plusieurs fois pour tout un tas de question et toujours eu des réponses pleines d amour et d empathie merci car dans ce moment difficile ca fait du bien
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Mathilde, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
Réponse de Mathilde T.SignalerEn vrai j avais mis un plus beau message plus bas mais il n’y que le premier avis qui a été publier c est dommage
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Très bien belle présentation de notre toutou Elvis
Avis du , suite à une expérience du par REYNAUD M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que la présentation d’Elvis vous a apporté réconfort et sérénité. Toute notre équipe met un point d’honneur à accompagner chaque famille avec douceur et respect dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Lise service Esthima
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Nous sommes très reconnaissants de la prise en charge de l’incinération de notre chat par Esthima. Du premier contact téléphonique à la remise des cendres tout est extrêmement professionnel, empathique, bienveillant. L’établissement est accueillant, bien pensé, l’accès à un salon le temps de la crémation est un vrai plus. Le personnel est formidable de douceur. Merci beaucoup de nous avoir accompagnés dans ce moment difficile.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Adeline, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux et détaillé. Nous sommes profondément touchés de savoir que notre accompagnement, depuis le premier contact jusqu’à la remise des cendres, a pu vous apporter réconfort et sérénité dans ce moment difficile. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Lise service Esthima
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre gentillesse, Thierry. Lise service Esthima
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Personne accueillante et discrète qui nous a aidé lors de ce moment douloureux
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre accueil et notre discrétion ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Dorian, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Les échanges ont été rapide, simple et efficace. Je remercie toute l'équipe. L'urne cadre est magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Gwendoline, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les échanges aient été à la hauteur de vos attentes et que l'urne cadre vous plaise. Lise service Esthima
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour cette note 5*. Lise service Esthima
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Belle prestation malgré et temps d’attente raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la prestation ait répondu à vos attentes et que le temps d'attente ait été raisonnable. Lise service Esthima
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Service sérieux et humain.
Avis du , suite à une expérience du par MALENA B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Malena, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un service à la fois sérieux et humain. Lise service Esthima
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Le service était magnifique. Je pense que sans un si beau service, nous n’aurions pas la fermeture que nous connaissons. Le service a vraiment honoré notre chat qui était le membre le plus aimé de notre famille. L'atmosphère était calme et confortable, ce qui nous a aidés car nous étions tristes et nerveux. Une crémation est un dernier adieu et le service a vraiment fait tout son possible pour nous aider à profiter au maximum du temps qu'il nous reste ensemble. La possibilité de payer en plusieurs fois nous a également beaucoup soulagé du stress. Nous ne remercierons jamais assez Esthima pour le service charmant que nous avons reçu à un moment aussi déchirant de notre vie.
Avis du , suite à une expérience du par HOLLY J.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Holly, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage émouvant. Nous sommes honorés d’avoir pu vous offrir un moment d’apaisement et de respect pour dire adieu à votre chat, un membre si cher de votre famille. Savoir que notre service et l’atmosphère créée ont pu vous apporter un peu de réconfort dans cette période difficile nous touche profondément. Nous sommes également ravis que la possibilité de paiement en plusieurs fois ait pu alléger une partie de votre stress. Merci pour votre confiance et vos mots si chaleureux. Lise service Esthima
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J’ai eu affaire à Esthima pour la crémation de ma chienne. Les contacts téléphoniques préalables à l’organisation de la crémation ont étés très bons, les personnes à l’écoute, gentilles et arrangeantes. Mais je trouve que l’accompagnement de la crémation même manque cruellement de spiritualité. La personne qui nous a accompagnée était bien, agréable. Mais je trouve que ces gens devraient être formés plus spécifiquement, de façon à pouvoir amener une dimension plus spirituelle, plus psychologue et plus profonde. Nous n’avons eu qu’une demi heure pour faire nos adieux à notre chienne, décorer son cercueil, nous nous sommes senties pressées, et ce n’est pas normal de ressentir cela dans un moment si important. Il faudrait au moins une heure pour ce temps. Il faudrait aussi que tout le processus nous soit expliqué avant en détails, et que l’on nous dise combien de temps dure la crémation. Et aussi que «l’hôtesse» ait le temps et la disponibilité de rester auprès des familles durant tout le temps d’accueil, afin d’offrir une présence, un soutien, discret si possible, mais bien présent et soutenant tout le long du processus, afin que les familles sentent qu’elles ne sont pas seules dans ce moment, qu’elles peuvent se confier si elles le souhaite, ou poser des questions, bref, qu’elles se sentent soutenues. Aussi, on m’avait dit que des stylos feutres seraient à notre disposition pour décorer le cercueil, mais ils étaient de mauvaise qualité et ne fonctionnaient pas bien, problème. Enfin, je déplore très fortement que les familles ne puissent pas assister physiquement à la crémation et ne puissent pas accompagner leur animal jusqu’au four de crémation. Je trouve très peu spirituel et terrible de devoir assister à ce moment via un écran. En plus, on nous dit que l’on peut assister à la crémation via un écran, mais nous n’avons pu en voir que 10 secondes même pas: l’écran est allumé, on voit le cercueil installé devant la porte du four, la personne passe sa main sur le cercueil, la porte du four s’ouvre, le cercueil est poussé dans le four par une sorte de balais en fer, le cercueil est dans le four, la porte se referme, on voit 1 seconde du feu à travers une petite vitre, et l’écran s’éteint abruptement. Tout cela dur en tout et pour tout 10 secondes. C’est d’une froideur, d’un manque de compassion, de sentiment, d’humanité, de spiritualité, de beauté et de poésie, sans nom!!! Et tout est ainsi, fait à la va vite. Ça ne va pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie-Louise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques. Nous sommes touchés que vous ayez souligné la bienveillance et l’écoute de notre équipe lors des échanges téléphoniques, mais également attentifs à vos retours concernant le jour de la crémation. Concernant la dimension spirituelle que vous évoquez, nous aimerions mieux comprendre ce que vous auriez souhaité. Quels gestes, paroles ou attentions auraient, selon vous, permis de rendre ce moment plus profond et plus en phase avec vos attentes ? Nous tenons également à préciser que l’hôtesse qui vous accompagne est toujours disponible pour répondre aux questions et offrir un soutien discret. Elle veille cependant à respecter le recueillement et l’intimité des familles en s’effaçant autant que possible, afin de préserver la dignité de cet instant. Nous vous remercions à nouveau pour votre partage, qui nous aide à progresser et à mieux répondre aux attentes des familles dans ces moments uniques. Avec toute notre considération, Lise service Esthima
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C'était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christian, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. Lise service Esthima
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Je n’ai pas commandé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CLARA L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Clara, Merci pour votre retour. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Lise service Esthima
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Martine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre professionnalisme a été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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Très bon accompagnement des défunts et des familles.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIA L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Virginia, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes en ces moments délicats. Votre reconnaissance nous touche profondément. Lise service Esthima
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Absolument parfait ! Notre véto s'est occupé de la convention auprès d'Esthima. Nous avons réglé directement auprès de la vétérinaire. Nous avons choisis une crémation privée. Quand nous sommes arrivés hier chez Esthima Nimes, tout était prêt. deux salles nous attendait, une pour nous recueillir auprès de notre animal, une autre pour regarder le départ de la crémation et le retrait des cendres. Murielle qui nous a accueillie est juste exceptionnelle, d'humanité, de respect et de gentillesse. Elle a préparé avec soin notre Shams adoré, il était tellement beau pour notre dernier au revoir. Murielle prend soin de nos partenaires avec amour et dignité, c'est une personne qui aime son métier et cela se ressent. Ce fut un cadeau pour nous d'être pris en charge par une telle personne. Comme nous avions réglé précédemment, tout a été fluide, seulement concentré sur nos adieux et parasité par rien. Nous vous conseillons de préférence de prendre le rdv sur le site directement, c'est simple et rapide. Ils sont assez débordé au téléphone et cela peut être frustrant de devoir les rappeler. Une expérience douloureuse vécu avec apaisement grâce à cet accompagnement sans faille. Merci pour tout Murielle.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE ET CHRISTOPHE B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nathalie et Christophe, Merci infiniment pour ce témoignage émouvant et si détaillé. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez trouvé dans notre accompagnement, et particulièrement dans celui de Murielle, le respect, la dignité et l’humanité nécessaires en ce moment si douloureux. Votre reconnaissance envers son dévouement et son professionnalisme est une belle source d’encouragement pour toute notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un cadre paisible pour dire adieu à votre Shams adoré. Merci pour votre confiance et vos précieux conseils aux familles qui, comme vous, traversent cette épreuve. Lise service Esthima
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Très satisfait des services Esthima pour la crémation de notre chienne. Nous remercions Muriel qui a été aux petits soins pour notre petite Glam. Une crémation qui a répondu à toutes nos attentes du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Forian, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que la crémation de Glam ait répondu à vos attentes. Avec toute notre bienveillance, Louise, service Esthima
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Lorsque l'on appelle on a un service téléphonique national qui ne peut nous renseigner s : on devait me rappeler l'après-midi de mon appel téléphonique ce qui n'a pas été fait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Je recommande cet établissement à toute personne qui souhaite le meilleur pour les derniers instants à passer avec son animal.
Avis du , suite à une expérience du par JOSé B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, offrir le meilleur soutien possible est au cœur de notre mission, et savoir que cela a compté pour vous est pour nous une immense reconnaissance. Lise service Esthima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Henri, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Navigation parfaite mais je n'ai pas commandé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Annabelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Lise service Esthima
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Très bonne prestation, nous avons trouvé écoute et soutien auprès de la personne présente.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir écoute et soutien dans ce moment difficile. Votre satisfaction est notre priorité. Lise service Esthima
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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prestation correspondant vraiment à mes attentes présentation impeccable compréhension et respect assurés temps de recueillement serein ce qui a permis de rendre un ultime hommage à notre fidèle whippet LANCELOT décédé beaucoup trot tôt Tour a été parfait encore merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Gerard, Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes touchés de savoir que notre prestation ai répondu à vos attentes et que vous ayez pu rendre un hommage serein à Lancelot. Lie service Esthima
Réponse de GERARD S.SignalerBonsoir, je suis profondément touché par votre message suite à ma réponse avis vérifiés et encore merci pour tout c' est très dur à supporter cette épreuve.
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Je tiens particulièrement à remercier leïla pour son accueil et sa bienveillance durant ce moment très difficile. Extrêmement bien accueilli au centre funéraire de Nîmes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christophe, Merci infiniment pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que Leïla ait pu vous apporter son soutien et sa bienveillance durant ce moment difficile. Votre satisfaction est notre priorité. Lise service Esthima
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Quasi parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Angélique, merci pour votre retour positif, pouvez vous nous expliquer ce qui aurait pu être amélioré pour que ce soit parfait ? Vous pouvez nous faire votre retour par email à l'adresse email suivante : contact@esthima.fr Lise service Esthima
Réponse de ANGELIQUE M.SignalerBonjour Lise Je l’ai mentionné dans mes commentaires plus bas. C’était le bruit des réparations pendant mon recueillement. Néanmoins Leila avait eu la délicatesse de me prévenir et de s’en excuser. cela n’en restait pas moins bruyant. Le reste était parfait. Merci encore
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Beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Toute la douceur dont nous avions besoin
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA W.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sandra, Merci beaucoup pour vos mots. Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a pu vous apporter la douceur et la bienveillance dont vous aviez besoin en ce moment difficile. Lise service Esthima
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Très bon accueil personnalisé. Prise en charge très rapide : chat décédé le matin, incinération dans l'après-midi. Présentation des diverses formules avec bienveillance et considération. Recueillement apprécié ainsi que le livre d'or.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Pascale, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de l'accueil personnalisé et de la rapidité de prise en charge lors de cette journée difficile. Nous tenons à offrir à chaque famille un service bienveillant et respectueux, et c’est un réconfort de lire que cela a été apprécié, tout comme le moment de recueillement et le livre d’or. Lise service Esthima
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...
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre note 5*. Lise service Esthima
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sandrine, merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre priorité. Lise service Esthima
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Personnel très agréable à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous offrir écoute et soutien. Lise service Esthima
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Très professionnel, très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Maryline, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre gentillesse aient su vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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Tout s'est très bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
Réponse de esthima.frSignalerBon Régis, merci à vous pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Tout est fait pour que l on se sente le mieux possible mzlgre notre peine
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sophie, Merci beaucoup pour vos mots réconfortants. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un peu de réconfort malgré la peine. Votre satisfaction est très précieuse pour nous. Lise service Esthima
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Tout à fait satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
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Super accueil,beaucoup de professionnalisme et d empathie de la part de la dame qui nous a accompagné. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNèS A.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie-Agnès, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Merci pour votre confiance. Louise, service Esthima
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Parfait Merci de nous aider à accompagner nos compagnons dignement, comme ils le méritent
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Corinne, merci pour votre confiance, nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Très satisfaits à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Murielle, un grand merci pour votre retour. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Parfait ! Très respectueux. Merci pour votre accueil et votre attention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Katia, un grand merci pour votre retour qui nous touche. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Tout est clair et très bien expliqué sur le site.
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Chantal, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise
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Réception très correcte avec beaucoup d'empathie.
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jacques, mille mercis pour cet avis si positif. Bien à vous, Louise service Esthima
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Ma puce étais très bien toilettais accueil très bien
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nicole, nous sommes heureux de vous voir satisfaite de nos service. Merci de votre confiance. Louise, service Esthima
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Nous vous remercions pour votre accueil. Vous avez été très attentionnés et cela fait énormément de bien. Merco pour tout.
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Rachel, merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Satisfait du service rendu
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Très belle prestation tout en intimité et douceur, un grand merci.
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Caroline, merci à vous pour confiance ainsi que pour ce retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Tout est dans le respect Merci 🙏
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Lydia, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Merci beaucoup pour l’accompagnement qui nous a permis de donner un dernier hommage à notre Mimi et de la récupérer auprès de nous
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour le dernier hommage à votre cher Mimi. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Parfait !
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Madyson, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Très bien.
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Mireille, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Votre prestation de cremation privée pour notre petit Marley a été très satisfaisante. Et nous vous en remercions très sincèrement.
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Karine, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Douce pensée à Marley. Lise service Esthima
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Très belle cérémonie qui nous a permis de faire nos derniers adieux dans le calme et la serenite. Merci à toute l’équipe
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Violette, mille mercis pour cet avis si positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Bien dans l’ensemble
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Audrey, nous vous remercions pour votre retour. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Merci pour ces derniers instant passés avec ma Damon ♥️
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Alain, merci pour votre retour. Nos pensées vont vers vous, Louise, service Esthima
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Je remercie beaucoup l’hôtesse qui m’a accompagné dans ce moment difficile. Sa disponibilité, sa gentillesse et sa bienveillance ont fait de son instant plus facile à vivre.
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Virginie, nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire possible. Bien à vous, Louise, service Esthima
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J’ai été agréablement surprise du respect qui a été accordé à mon petit chat Simba. Sa présentation dans son petit cercueil était impeccable. Son corps avait été extrêmement bien préparé et il semblait juste dormir. Sa fourrure était très belle. J’ai eu 30 mn avec lui pour lui dire un dernier au revoir. Un service plus que 5 étoiles.
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience positive. Nous vous remercions de votre confiance et de votre gentillesse. Nos pensées vont vers vous et Simba, Louise, Service Esthima
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Mercredi 28 février 2024, j'ai pu revoir pour la dernière fois ma Aori avant sa crémation privé. J'ai pu lui dire combien je l'aimais et que je l'aimerai toujours. Merci a Esthima Nîmes pour votre accueil et d'avoir veiller sur ma Aori le temps de sa crémation, merci pour votre compassion envers les animaux. 🙏 Que ma Aori repose en paix désormais ♥️
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos gentils mots et nous sommes honorés de vous avoir accompagné pour le dernier voyage de Aori. Nos pensées vous accompagnent dans ce moment douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Tout est parfait.
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvain, merci pour votre confiance, Lise service Esthima
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Rien a dire juste que tout est parfait
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Lise service Esthima
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