Résumé des avis
Esthima L'Hermenault ressort comme un établissement où l’accueil, la douceur et l’écoute aident à traverser un moment très éprouvant avec davantage de sérénité. Les familles évoquent une présence rassurante, un accompagnement respectueux et des locaux calmes qui permettent de vivre ces derniers instants dans le recueillement.
Expertise des équipes
"Je ne suis pas allée sur le site mais tout s’est très bien passé. Sabine est très accueillante, gentille et très à l’écoute. Les locaux sont très…"
Je ne suis pas allée sur le site mais tout s’est très bien passé. Sabine est très accueillante, gentille et très à l’écoute. Les locaux sont très agréables et silencieux. Merci pour tout.
"Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Tout a été parfait pour traverser cette épreuve difficile. Encore merci…"
Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Tout a été parfait pour traverser cette épreuve difficile. Encore merci pour tout Sabine.
"Nous avons apprécié l'accompagnement respectueux à la fois discret et efficaces. C'est la 3ème fois que nous sollicitons cette prestation et cette…"
Nous avons apprécié l'accompagnement respectueux à la fois discret et efficaces. C'est la 3ème fois que nous sollicitons cette prestation et cette fois, il s'agissait d'un jeune chien auquel nous étions très attachés. L'absence de jugement et l'attitude "juste" des personnels nous a aidés. Nous avons noté une montée en gamme de la prestation que nous avons appréciée
Accueil et amabilité
"Très bon accueil dans des circonstances difficiles"
"Très bien,acceuil chaleureux,et bienveillant"
"Très satisfaite des prestations et de l accueil du personnel"
Réactivité
"Very nice and compassionate service."
"Nous sommes très satisfaits. Les prestations que nous avons prises ce sont avérées parfaites, l'accueil très chaleureux et les assistantes que nous…"
Nous sommes très satisfaits. Les prestations que nous avons prises ce sont avérées parfaites, l'accueil très chaleureux et les assistantes que nous avons eues au tél très compétentes et à l'écoute. Merci
"Équipe à l’écoute et professionnelle."
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Cyril P.
21 sept. 2026
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et à la hauteur de l événement De l arriver à la remise des cendres de sat J ai étais soutenue écouter La présagerions était à la hauteur de l amour que je porter à sat
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Cyril, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Sat. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous vous êtes sentie écouté, soutenu et entouré avec bienveillance, de votre arrivée jusqu’à la remise de ses cendres. Savoir que la présentation de Sat a été à la hauteur de l’amour que vous lui portiez nous touche particulièrement. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien dans cette douloureuse épreuve. Vanessa - Service Esthima
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Marie-HéLèNe F.
11 sept. 2026
Avis vérifiéService impécable. un suivi administratif et une empathie de la part de l'interlocutrice et hotesse non feinte. Le salon funéraire et la présentation de mon animal etaient à la hauteur de mes attentes dans la mesure où j'ai déjà eu recours à ces services. Mon loulou était magnifique et merci pour lui et pour moi. Rien à redire si ce n'est qu'on aimerai que ce genre d'endroit soit le même avec la même pévoyance et empathie que pour certains humains. Merci à l'équipe qui me font garder une belle image de mon animal et un dernier moment sur sur la terre toute en douceur.
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Marie-Hélène, Nous vous remercions du fond du cœur pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous avez renouvelée dans ce moment si douloureux. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez apprécié la qualité du suivi, l’empathie de nos équipes ainsi que le soin apporté au salon et à la présentation de votre compagnon. Savoir que nous avons pu vous permettre de garder une belle image de votre loulou et de vivre un dernier moment auprès de lui avec douceur représente beaucoup pour nous. Merci encore pour votre confiance et pour ce témoignage qui rappelle combien la dignité, le respect et la bienveillance sont essentiels dans ces moments. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Beatrice G.
5 sept. 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas allée sur le site mais tout s’est très bien passé. Sabine est très accueillante, gentille et très à l’écoute. Les locaux sont très agréables et silencieux. Merci pour tout.
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si particulier. Nous sommes touchés de savoir que tout s’est bien déroulé et que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute et la bienveillance de Sabine. Nous sommes également heureux que les lieux aient pu vous offrir un environnement calme et apaisant pour ce moment important. Merci encore pour votre message. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Alix S.
23 août 2026
Avis vérifiéService qualitatif.
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Alix, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes dans ce moment si particulier. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour la suite. Maëva Service Esthima
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C. D.
22 août 2026
Avis vérifiéPas de commande
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour la suite. Maëva Service Esthima
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Sarah T.
20 août 2026
Avis vérifiéNous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Tout a été parfait pour traverser cette épreuve difficile. Encore merci pour tout Sabine.
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Sarah, Merci infiniment pour votre témoignage et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que Sabine a pu vous accompagner avec autant de gentillesse et de bienveillance dans ce moment si douloureux. Nous lui transmettrons avec plaisir vos chaleureux remerciements. Savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de douceur et de réconfort dans cette épreuve est précieux pour toute notre équipe. Merci encore pour vos mots et prenez soin de vous. Vanessa - Service Esthima
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Annette C.
20 août 2026
Avis vérifiéJai découvert ce site sur internet et ainsi j' ai pu accompagner mon cher Harlow pour sa dernière balade dans le respect et avec toute l'affection qu'il méritait. Je suis sereine d'avoir d'avoir fait confiance à ESTHIMA.le 11 Aout 2026..
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Annette, Nous vous remercions sincèrement pour votre touchant témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner pour la dernière balade de votre Harlow, avec le respect et l’affection qu’il méritait. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et vous adressons nos pensées les plus sincères dans cette douloureuse épreuve. Vanessa - Service Esthima
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Melisande P.
11 août 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé malgré la douleur de ce moment qu'est le décès. Du premier appel jusqu'au jour de la crémation, tout a été à la fois chaleureux, délicat, simple et efficace. Il y a un réel respect de la peine des humains, et beaucoup de tact, ainsi qu'un certaine facilitation dans le choix des articles et des prestations. Merci pour tout. Sabine nous a très bien accompagné.e.s, avec une certaine fraîcheur et douceur tout à fait bienvenues.
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Melisandre, Merci infiniment pour ce témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans un moment aussi douloureux. Nous savons combien la perte d’un compagnon est une épreuve difficile, et votre message nous touche particulièrement. Pouvoir vous accompagner avec douceur, respect et délicatesse, du premier échange jusqu’à la crémation, est au cœur de notre engagement. Nous sommes également très heureux que l’accompagnement de Sabine ait pu vous apporter un peu de réconfort et de sérénité dans ces moments si particuliers. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous adressons toutes nos pensées les plus chaleureuses dans cette période de deuil. Vanessa - Service Esthima
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Arnaud V.
6 août 2026
Avis vérifiétout est réuni pour laisser partir notre chien apaisé
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour votre message. Vos quelques mots nous touchent sincèrement. Savoir que nous avons pu contribuer à offrir à votre chien un départ empreint de paix et de sérénité est la plus belle reconnaissance de notre engagement. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve et espérons que les souvenirs de votre fidèle compagnon continueront de vous accompagner avec douceur. Avec toute notre considération, Fairouz : Service Esthima
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Clarisse H.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil dans des circonstances difficiles
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Clarisse, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous savons combien ces moments sont empreints d'émotion, et nous sommes touchés de lire que l'accueil qui vous a été réservé a répondu à vos attentes. Être présents avec écoute, douceur et bienveillance auprès des familles est une priorité pour toute notre équipe. Votre message est un précieux encouragement et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Fairouz : Service Esthima
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Fabienne R.
26 juil. 2026
Avis vérifiéNous avons apprécié l'accompagnement respectueux à la fois discret et efficaces. C'est la 3ème fois que nous sollicitons cette prestation et cette fois, il s'agissait d'un jeune chien auquel nous étions très attachés. L'absence de jugement et l'attitude "juste" des personnels nous a aidés. Nous avons noté une montée en gamme de la prestation que nous avons appréciée
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs années. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter du réconfort, notamment dans ce moment si douloureux lié au départ d’un jeune compagnon. Toute notre équipe veille à accueillir chaque famille avec respect, bienveillance et sans jugement, en s’adaptant à chaque histoire. Nous vous remercions également pour votre retour sur l’évolution de nos prestations, qui nous encourage à continuer d’améliorer notre accompagnement. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et restons à votre écoute. Fairouz : Service Esthima
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Hugo S.
26 juil. 2026
Avis vérifiéParfait merci !
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Hugo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui s’engage chaque jour à apporter un service respectueux, attentionné et humain aux familles. Merci encore pour votre confiance. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et tout notre soutien. Fairouz : Service Esthima
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Eloise D.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTrès à l’écoute
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Eloise, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que vous avez ressenti notre écoute et notre disponibilité. Accompagner les familles dans ces moments particuliers avec bienveillance et respect est au cœur de notre engagement. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Harvinder W.
13 juin 2026
Avis vérifiéVery sensitive and compassionate. They helped us in our grief. Making the final journey peaceful for our beloved Zak and us.
Réponse de Esthima L'Hermenault
Hello, Thank you very much for your testimonial. We are deeply moved to hear that our support, characterised by care and kindness, was able to help you get through this difficult time and say your final farewell to Zak with peace of mind. Supporting every family with respect and kindness is at the heart of our commitment, and your message is a true tribute to our teams. We send you our most sincere thoughts in memory of Zak. Vanessa – Esthima Service
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Carole H.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien,acceuil chaleureux,et bienveillant
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre message et pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil chaleureux et bienveillant de nos équipes a pu vous accompagner dans ce moment difficile. Votre retour est précieux et les encourage à poursuivre leur engagement avec attention et respect. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Laetitia S.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations et de l accueil du personnel
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de nos prestations ainsi que de l’accueil qui vous a été réservé. Nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec écoute, bienveillance et respect dans ces moments si particuliers. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Lã‰on G.
28 mai 2026
Avis vérifiéWebsite bien conçu et clair. Facile d'utilisation.
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site internet vous ait paru clair, agréable et facile d’utilisation. Votre satisfaction est essentielle et vos remarques nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Bien cordialement, Maëva Service Esthima
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Jeannine V.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Jeannine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. Votre message nous touche et nous encourage à continuer à accompagner chaque famille avec le plus grand soin. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Clã©mence R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMalgré le moment difficile que l'on vit à ce moment là, nous avons été très bien accueillis et conseillés.
Réponse de Esthima L'Hermenault
Bonjour Clémence, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes sincèrement touchés de savoir que, malgré ce moment difficile, notre accueil et nos conseils ont pu vous accompagner au mieux. Votre retour nous encourage à continuer à être présents avec bienveillance et écoute pour chaque famille. Nous vous adressons tout notre soutien et notre considération. Vanessa - Service Esthima
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Sarah D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéVery nice and compassionate service.
Réponse de Esthima L'Hermenault
Hello Sarah, Thank you very much for your kind comments. We are truly grateful for your trust and are delighted to have been able to support you with care and kindness during this time. With warm regards, Vanessa – Esthima Service
Avis affichés par ordre chronologique