Evaluations clients Esthima Le Pescher
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Je ne suis pas allée sur le site un simple coup de téléphone m'a suffit pour être dirigé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter les informations dont vous aviez besoin dès votre appel. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si nous pouvons vous aider davantage. Lise service Esthima
Réponse de Christine DSignalerMerciiii
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Un Grand MERCI pour l'accueil , le sérieux , le professionnalisme à l'équipe d'ESTHYMA Le PESCHER. Nous avons retrouvé notre fidèle compagnon bien reposé et à l'image que nous espérions le revoir avant son dernier voyage.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Claude, Un immense merci pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que l’accompagnement de l’équipe d’Esthima Le Pescher a été à la hauteur de vos attentes. Votre fidèle compagnon méritait tout notre respect pour son dernier voyage, et nous sommes honorés d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Nos pensées vous accompagnent Lise service Esthima
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Dans ces moments de profond chagrin, se retrouver devant des personnes dont les maîtres mots sont le respect de l' animal, l'écoute, l' accompagnement, nous apporte un soulagement lors du départ de notre fidèle, tres cher et regretté compagnon.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Arlette, Votre message est profondément touchant. Savoir que notre écoute et notre accompagnement ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si douloureux est pour nous la plus belle reconnaissance. Lise service Esthima
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J' ai commandé l'urne sur le site. Elle est arrivée à temps. C'est bien de pouvoir choisir tranquille
Avis du , suite à une expérience du par OPHéLIE M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée à temps et que vous ayez pu choisir l'urne en toute tranquillité. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience simple et sereine, et votre satisfaction nous fait très plaisir. Lise service Esthima
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Notre clinique vétérinaire ainsi que l accueil d'ESTHIMA a permis d effectuer les démarches avec plus de sérénité.
Avis du , suite à une expérience du par RéGINE V.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre accueil, ainsi que celui de votre clinique vétérinaire, ont pu vous apporter un peu de sérénité dans ces démarches. Lise service Esthima
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Avis donne hier sur site
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sonia, Merci d’avoir partagé votre avis hier sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients et leurs compagnons. Lise service Esthima
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AVIS FAVORABLE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Lise service Esthima
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Tout était parfait pour mon toutou Merci pour lui
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Leslie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de votre toutou avec respect et attention. Lise service Esthima
Réponse de Leslie DSignalerMerci pour ce retour que je n’attendais pas, c’est très appréciable Je voudrais vous préciser un moment important dans l’accompagnement de mon toutou pour son ultime voyage… Je ne savais pas avoir la possibilité d’être là pour sa crémation et j’ai pû le voir une dernière fois et ainsi lui remettre des objets, mots et photos importants pour lui, merci Mais le moment qui m’a étonné et celui de l’homme qui s’est occupé de l’entrée de Jabou dans la cellule. Cet homme a salué mon toutou en prenant quelques secondes pour se recueillir, merci pour cette attention, ce salue, ce geste comme un remerciement. Je ne m’attendais pas à ça mais j’apprécie encore aujourd’hui ce moment pour mon toutou. Merci à vous tous pour tout ça, Jabou et Leslie
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Très bonne prestation, excellent accueil et beaucoup d'empathie.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Julien, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de notre prestation vous aient plu. Votre satisfaction nous tient à cœur. Lis service Esthima
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Prestation de qualité. +++
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Franck, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Lise service Esthima
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Merci pour cette accompagnement dans se moment difficile. Nous avons été soutenu, compris. Nous avons été très bien encadré tout le long. Ma chienne a éte très bien préparée, elle était toute belle.
Avis du , suite à une expérience du par ANGéLIQUE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Angélique, Merci pour votre message. Nous sommes touchés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Savoir que votre chienne était belle et que vous vous êtes sentis soutenus nous tient particulièrement à cœur. Lise service Esthima
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Parfait tout est nickel Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jacques, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes dans ce moment important. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe. Lise service Esthima
Réponse de Jacques PSignalerje vous remercie pour la réponse apportée à l'avis que j'ai donné. Cela prouve la qualité de vos services.
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très bon accueil site facile et accessible un peu d'attente au téléphone mais rien de terrible
Avis du , suite à une expérience du par LARA M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Lara, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accessibilité du site aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’attente au téléphone et faisons de notre mieux pour améliorer ce point. Bien à vous, Louise, service Esthima
Réponse de LARA MSignalerBonjour, J ai également fait remonter un défaut de qualité au niveau du pendentif. Il est rayé et un peu abîmé. Je trouve cela un peu dommage. Je ne m en suis pas rendue compte immédiatement car je n ai pas eu le courage de le déballer de suite. Je peux vous envoyer des photos au besoin. Merci a vous
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Nous avons fait appel a vos service pour la deuxième fois et somme très satisfait Merci de votre accompagnement tout au long de se moment si douloureux
Avis du , suite à une expérience du par CéDRIC M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Cédric, nous vous remercions d'avoir renouvelé votre confiance envers nos services. Nos pensées vous accompagnent, Louise, service Esthima
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Peut etre des facilites pour une tasse de cafe ou the.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT V.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Albert, nous vous remercions pour votre note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Très bon accueil et à l’écoute de notre douleur
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sandra, Merci pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre accueil et notre écoute ont pu apporter un peu de réconfort en ces moments difficiles. Lise service Esthima
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Le personnel est très à l’écoute, nous accompagne tout au long de cette douloureuse épreuve et répond à nos inquiétudes et questions.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec écoute et soutien durant cette épreuve difficile. Votre satisfaction est notre priorité. Lise service Esthima
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Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA Q.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Cecilia, mille mercis pour cet avis si positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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L'accueil est très sympathique et nos demandes sont prises en compte sans jugement Le temps d'attente des cendres est restreint et toute la préparation du corps très gentiment faite
Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Corine, Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli. Nous mettons tout en œuvre pour que ce moment se passe dans les meilleures conditions possibles. Bien à vous, Louise
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acceuil exécrable bâclé et pression lors du recueillement il a fallut regleravant que nous ayons les restes de notre animal et la video et coupée de sorte que vous ne savez pas ce qui se passe lors de reception des cendres
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous sommes sincèrement désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes à certains égards. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et nous prenons très au sérieux votre retour sur l'accueil et les moments de recueillement. Vous aviez néanmoins exprimé à notre équipe votre satisfaction quant à la qualité de l'empreinte en argile de votre compagnon, ainsi qu'à la réalisation des autres services. Vous aviez même partagé à notre hôtesse que vous étiez soulagé que nous soyons là pour vous accompagner dans cette épreuve, ce qui nous touche profondément. Nous allons également nous pencher sur votre remarque concernant la vidéo afin d'améliorer la transparence et vous garantir une expérience plus sereine à l'avenir. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à contact@esthima.fr pour nous expliquer plus en détail votre ressenti. Nous serons ravis d'échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et d'améliorer nos services. Lise service Esthima
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Informations claires sur le site, formalités simples appel de la plareforme et du centre local pour savoir si j avais des questions et m.orienter.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Laetitia, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les informations claires et que les formalités se soient déroulées simplement. Notre équipe est toujours là pour vous accompagner et répondre à vos questions. Lise service Esthima
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Trés bon service, et de bon conseil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christian, Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que notre service et nos conseils aient répondu à vos attentes. Lise service Esthima
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Prise de rendez-vous par téléphone et l'hôtesse à été à notre écoute et à répondu à toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Bernadette, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à toutes vos attentes et vous accompagner avec écoute et attention. Lise service Esthima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christian, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Équipe empathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Alain, merci nous vous remercions pour votre témoignage. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Parfaitement organisés, professionnels et pleins de tact.
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION V.
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre gentillesse, nous avons à cœur de vous proposer un accompagnement digne. Bien à vous, Lise service Esthima
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Tout est impeccable et super Personnel aimable respectueux et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour très positif. Bonne journée à vous, Louise, service Esthima
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Très bonne organisation, ainsi que l'encadrement et leur discrétion, vital pour l'accompagnement des derniers instants de notre être disparu.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour David, votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Merci pour votre confiance. Louise, service Esthima.
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Esuipe chaleureuse et bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patricia, merci pour votre confiance. Nous transmettons vos mots à notre équipe. Lise service Esthima
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Nous remercions chaleureusement votre équipe d'Esthima Le Pescher pour les adieux dignes que nous avons pu faire à notre chat bien-aimé auprès de vous. Nous avons reçu des réponses compétentes et empathiques à toutes nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par PETRA FISCHER A.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous sommes heureux de savoir que vous avez pu avoir réponse à toutes vos questions. Nous continuerons à faire tout notre possible pour apporter entière satisfaction aux familles endeuillées. Bien à vous, Louise, service Esthima
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RAS à part les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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C'est la première fois que je venais pour faire incinérer mon petit chien vous avez était formidable merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Elisabeth, nous vous remercions pour votre retour positif. Toutes nos pensées vous accompagnent, Louise service Esthima
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Excellente ! Le ton était le bon...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christian, merci pour cette note positive. Cordialement. Lise service Esthima
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