L'établissement Esthima offre un accompagnement d'une grande bienveillance, permettant de vivre des moments difficiles avec dignité. La qualité de la prestation et l'écoute du personnel sont régulièrement saluées, apportant réconfort et soutien dans ces moments éprouvants.
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Jean-Pierre A.
28 mars 2026
Avis vérifiéNous déplorons le fait de communiquer au départ avec une plateforme nationale et non pas directement avec l'agence de notre choix.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions pour votre retour et prenons vos remarques en compte afin d’améliorer continuellement nos services. Nos équipes, qu’elles soient sur le terrain ou par téléphone, mettent tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec écoute, attention et bienveillance. Le service national a été conçu pour offrir un premier accompagnement et faciliter les démarches, tout en laissant au crématorium la possibilité d’accompagner les familles directement sur place dans les moments les plus sensibles. Votre remarque est précieuse et nous aide à progresser pour mieux répondre aux attentes de chacun. Avec tout notre soutien, Maeva Service Esthima
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Sylvie M.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bienveillance et agréable échange avec votre hôtesse.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que l’accueil et l’échange avec notre hôtesse vous aient plu, travailler avec bienveillance fait partie de nos priorités. Nous vous adressons toutes nos pensées chaleureuses, Maëva Service Esthima
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Nadã¨ge M.
7 mars 2026
Avis vérifiéLa prestation a été parfaite. Mon petit ange était magnifique. L'équipe a su m'accompagner dans ma douleur et a fait preuve de bienveillance. Je les remercie.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nadège, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes profondément touchés par vos mots. Savoir que l’accompagnement de notre équipe et l’attention portée à votre compagnon ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si difficile compte beaucoup pour nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima
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Laetitia G.
5 mars 2026
Avis vérifiéUne prestation exceptionnelle qui met à la même hauteur une cérémonie d'adieu pour son animal de compaagnie que pour un humain ! Par défaut, on devait avoir une crémation référence puis j'ai lu dans la convention que l'on pouvait faire une cérémonie d'hommage comme pour les humains et ça m'a vraiment aidée. On peut ainsi accompagner notre animal jusqu'au bout.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si important. Nous sommes profondément touchés de savoir que la cérémonie d’hommage a pu vous aider et vous permettre d’accompagner votre compagnon jusqu’au bout. Pour nous, chaque animal mérite un adieu rempli de respect, de douceur et de dignité, à l’image de la place qu’il occupe dans la vie de sa famille. Savoir que cet accompagnement a répondu à vos attentes est très précieux pour toute notre équipe. Avec tout notre soutien et une pensée émue pour votre compagnon. Vanessa - Service Esthima
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Katia F.
4 mars 2026
Avis vérifiéJuste parfaite, incroyablement respectueuse
Réponse de esthima.fr
Bonjour Katia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a su répondre à vos attentes et que notre engagement envers le respect de chacun vous a touché. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Avec tout notre soutien, Maëva - Equipe Esthima
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Gisele L.
22 févr. 2026
Avis vérifiéCompte tenu du contexte très difficile pour moi, votre accompagnement a été apaisant.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gisele, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu d’apaisement dans ce moment si difficile. Cela nous tient à cœur d’être à vos côtés. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Stã©phane B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPrestation et accompagnement parfaits
Réponse de esthima.fr
Bonjour Stéphane, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et notre prestation ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Votre confiance nous touche profondément et nous motive à continuer d’offrir le meilleur soutien possible. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Ghislaine C.
10 févr. 2026
Avis vérifiél accueil a été très chaleureux tres bon accompagnement merci pour votre soutien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ghislaine, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Dans ces moments difficiles, toute notre équipe s’efforce d’offrir un accueil attentif et un accompagnement humain. Savoir que notre soutien a pu vous aider nous touche beaucoup. Avec toute notre bienveillance et notre soutien. Maëva - Equipe Esthima
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Alain J.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que tout était parfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour votre confiance envers Esthima. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Severine M.
25 janv. 2026
Avis vérifiéDes personnes a l’écoute très très bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Séverine, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec écoute et attention. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Jã©rã´me C.
25 janv. 2026
Avis vérifiéPrestation parfaite
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes ! Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Nathalie M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent chaleureux et bienveillant
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre message et votre note de 5 étoiles. Nous sommes touchés par vos mots. Toute l’équipe Esthima met un point d’honneur à accompagner chaque famille avec chaleur, bienveillance et respect dans ces moments si délicats. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
Réponse de Nathalie M.
Merci pour votre retour
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Catherine D.
18 janv. 2026
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Toute l’équipe d’Esthima vous remercie sincèrement. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Florence J.
18 janv. 2026
Avis vérifiéVraiment très bien, a l écoute, apathique. Je recommande
Réponse de esthima.fr
Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu être à votre écoute et de vous avoir accompagné avec empathie dans ce moment si délicat. Votre confiance nous touche sincèrement. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Frã©dã©ric R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéprestation impecable nous remercions beatrice.une belle personne qui nous a acconpagne dans cette epreuve douloureuse merci pour le bon choix de l urne merci a erwan pour la caresse a notre boubou
Réponse de esthima.fr
Bonjour Frédéric, Merci du fond du cœur pour votre avis et votre confiance. Vos mots nous touchent profondément. Accompagner chaque famille avec douceur, respect et humanité dans ces moments douloureux est essentiel pour nous. Nous sommes honorés d’avoir pu être à vos côtés, et nous vous adressons tout notre soutien. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Raphaã«l M.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Raphaël, Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec sérieux et bienveillance dans ce moment important. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Giulia Z.
21 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon accompagnement
Réponse de esthima.fr
Bonjour Giulia, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Marielle G.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marielle, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance. Toute l’équipe Esthima est heureuse de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Marielle G.
Oui et merci encore à Séverine Château Gaillard pour son professionnalisme.
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Serge M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéOn ne peut pas avoir mieux comme dernier hommage pour son compagnon à quatre pattes. Notre hôtesse était à notre écoute et nous a accompagnés avec un très grand savoir-faire, elle a partagé avec nous notre très grosse peine, nous la remercions énormément pour son aide. La présentation, le déroulement de la cérémonie jusqu'au dernier moment ont été très professionnels et d'une extrême beauté. Merci à toute l'équipe de Esthima de Chateau Gaillard pour le dernier hommage à Géry.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci du fond du cœur pour ce témoignage si émouvant et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes profondément touchés par vos mots et honorés d’avoir pu accompagner Géry avec le respect, la douceur et la dignité qu’il méritait. Savoir que notre hôtesse et l’ensemble de l’équipe ont pu être à votre écoute et vous soutenir dans ce moment de grande peine donne tout son sens à notre engagement. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous remercions pour votre confiance envers l’équipe d’Esthima de Château-Gaillard. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Xavier A.
24 nov. 2025
Avis vérifiéDans des circonstances pénibles, l'accueil est particulièrement important et les conditions de l'accueil aussi.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre retour. En effet, nous mettons tout en œuvre pour que chaque personne se sente écoutée, soutenue et accueillie dans les meilleures conditions possibles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Bien à vous, Maëva - Service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique