Résumé des avis
Esthima Etampes apparaît comme un établissement où l’accompagnement prend une place centrale, avec une équipe jugée attentive, douce et très respectueuse. Les familles retiennent surtout la qualité de l’écoute, les explications claires et le cadre rassurant pour traverser un moment de deuil.
Accueil et amabilité
"Personnel très compétent et beaucoup de gentillesse"
"Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr…"
Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr votre empathie
"Informations claires dès la prise en charge de mon animal. Environnement sobre et apaisant tant au salon d'accueil que dans celui du recueillement ."
Expertise des équipes
"Le personnel est bienveillant et sympathique."
"Nous avons été reçus avec beaucoup d’amabilité et de compassion."
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
Réactivité
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
"Service client compétent et aimable."
"Excellent service client, à l’écoute et très réactif."
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Isabelle L.
3 oct. 2026
Avis vérifiéÉquipe superbe du début jusqu’à la fin des prestations annoncées
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Jean pierre D.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJe tiens à vous remercier chaleureusement pour la qualité de votre accueil et de vos prestations. Votre établissement est en tout points remarquable tant par ses équipements que par le professionnalisme et la gentillesse de son personnage. La cérémonie s'est déroulée de façon harmonieuse et réconfortante. Je vous en suis très reconnaissant.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour les mots si touchants que vous avez pris le temps de nous adresser. Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour concernant l’accueil, l’accompagnement de notre équipe et le déroulement de la cérémonie. Dans ces moments douloureux, nous savons combien il est important de pouvoir bénéficier d’un environnement à la fois respectueux, bienveillant et réconfortant. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec toute l’attention et la délicatesse que votre compagnon méritait. Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour traverser cette douloureuse épreuve et vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Jacqueline R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. Grande gentillesse
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup pour votre gentil témoignage et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié l’écoute et la gentillesse de notre équipe. Dans ces moments particulièrement difficiles, nous avons à cœur de vous accompagner avec bienveillance, douceur et respect. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette douloureuse épreuve. Vanessa - Service Esthima
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Laurent M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil, parfait du début à la fin de notre passage dans votre établissement, nous avons pu faire le deuil de notre petite chienne Dolly en toute sérénité. Un grand merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Laurent, Merci infiniment pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Nous sommes profondément touchés de savoir que notre accueil et notre accompagnement vous ont permis de vivre ce moment d’au revoir à Dolly avec davantage de sérénité. Nous savons combien il est important de pouvoir prendre le temps de se recueillir et de faire ses adieux dans un cadre bienveillant et respectueux. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et espérons que les souvenirs de votre petite Dolly continueront à vous apporter du réconfort. Vanessa - Service Esthima
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T.
1 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent et beaucoup de gentillesse
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour votre confiance. Dans ces moments particulièrement douloureux, nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié la compétence, la gentillesse et l’attention de notre équipe. Nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec douceur, respect et bienveillance. Votre message est une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Laurence M.
30 sept. 2026
Avis vérifiéLa prestation s'est très bien déroulée avec beaucoup de douceur et d'attentions
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement, notre douceur et nos attentions ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Nous vous souhaitons beaucoup de courage. Vanessa - Service Esthima
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Fabienne S.
29 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr votre empathie
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Fabienne, Merci sincèrement pour votre retour et pour vos mots qui nous touchent particulièrement. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance, écoute et professionnalisme dans ce moment douloureux. Nous entendons également votre remarque concernant le coût et vous remercions d’avoir souligné la qualité des prestations proposées. Votre confiance et votre témoignage sont précieux pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve. Vanessa - Service Esthima
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R.
28 sept. 2026
Avis vérifiéUn service complet avec le souci du détail, les installations très soignées.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié le soin apporté à chaque détail ainsi que la qualité de nos installations. Dans ces moments particulièrement difficiles, nous souhaitons offrir un accompagnement à la fois respectueux, attentif et empreint de douceur. Merci pour vos mots, qui sont précieux pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer à prendre soin de chaque famille avec la même attention. Nous vous adressons toutes nos pensées et beaucoup de courage. Vanessa - Service Esthima
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Lã©na L.
28 sept. 2026
Avis vérifiéLe service est impeccable, respectueux, complet, et dans les meilleures conditions pour vivre ce moment difficile. Le seul soucis est la difficulté à contacter le funérarium par téléphone
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Léna, Merci sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement, ainsi que le respect et l’attention apportés tout au long de ce moment si difficile. Nous sommes toutefois désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée pour joindre notre service par téléphone. Nous entendons combien il est important de pouvoir obtenir rapidement une réponse et un interlocuteur disponible dans ces circonstances. Votre remarque est précieuse et sera bien entendu prise en considération par nos équipes afin de continuer à améliorer notre accompagnement. Merci encore pour votre témoignage et pour votre compréhension. Nous vous adressons toutes nos pensées et beaucoup de courage. Vanessa - Service Esthima
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Gerard P.
28 sept. 2026
Avis vérifiéMarie a bien voulu nous confier à Laetitia à Fay-aux-Loges pour nous accompagner dans ce parcours très douloureux. Le crématorium est dans un environnement boisé qui est parfait. Tout est parfaitement organisé avec une extrême gentillesse et respect pour notre petit chien tant aimé!
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Gérard, Merci infiniment pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Nous sommes touchés de savoir que l’accompagnement de Laetitia à Fay-aux-Loges, ainsi que l’environnement boisé du crématorium, vous ont apporté un peu de douceur et de sérénité. Toute notre équipe met tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec respect, bienveillance et dignité, afin que le dernier hommage rendu à leur compagnon soit à la hauteur de l’amour qu’ils lui portent. Nous vous adressons toutes nos pensées et vous remercions encore sincèrement pour vos mots. Vanessa - Service Esthima
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Anne marie F.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne organisation avec Freigis pour le contrat et le transport du corps Belles attentions pour le cercueil petit coussin (fleurs sechées/petite carte et ) du temps pour se recueillir
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Anne-Marie, Merci sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Nous sommes touchés de savoir que l’organisation avec Freigis, le transport ainsi que les différentes attentions autour du cercueil ont pu vous apporter un peu de réconfort. Le temps de recueillement est pour nous une étape essentielle, et nous sommes heureux que vous ayez pu en bénéficier dans un cadre empreint de douceur et de respect. Nous vous adressons toutes nos pensées et vous remercions chaleureusement pour ce témoignage. Vanessa - Service Esthima
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Nicole B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nicole, Merci infiniment pour votre confiance et pour ce petit mot qui nous touche beaucoup. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec douceur et respect dans ce moment si particulier. Merci encore pour votre témoignage. Nous vous adressons toutes nos pensées et beaucoup de courage. Vanessa - Service Esthima
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Xavier L.
28 sept. 2026
Avis vérifiéLe personnel d’Esthima nous a bien accompagné dans ces moments difficiles. La prestation est vraiment respectueuse des animaux et de nous. Beaucoup de petits détails ont rendu cette expérience moins douloureuse.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Xavier, Merci infiniment pour ce témoignage qui nous touche particulièrement. Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu vous accompagner avec douceur et respect dans ce moment si difficile. Nous savons combien chaque attention, même la plus petite, peut avoir son importance lorsque l’on doit dire au revoir à un compagnon qui occupe une place si précieuse dans notre vie. Votre retour sur l’accompagnement de notre équipe et sur le respect porté à votre animal nous est très précieux. C’est avec beaucoup de bienveillance et d’attention que nous souhaitons être présents auprès de chaque famille, afin que ce dernier hommage puisse se dérouler dans les meilleures conditions possibles. Merci encore pour votre confiance et pour ces mots qui encouragent toute notre équipe. Nous vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima
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Marie-Christine I.
28 sept. 2026
Avis vérifiéInformations claires dès la prise en charge de mon animal. Environnement sobre et apaisant tant au salon d'accueil que dans celui du recueillement .
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie-Christine, Merci sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié la clarté des informations ainsi que l’atmosphère sobre et apaisante de nos espaces. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un cadre propice au recueillement dans ce moment si particulier. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Georges thomas C.
28 sept. 2026
Avis vérifiéLe lieu est paisible et décoré avec ce qu'il faut de chaleur retenue et de goût pour que l'on se sente accueilli et écouté. L'appel préalable d'Esthima permet de se faire une idée du déroulement de la cérémonie avant de venir. Le traitement de mon compagnon était respectueux et soigneux, il était bien "présenté", nettoyé, beau et digne, ce qui permet de tempérer quelque peu lé déchirement de devoir lui dire adieu.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Georges Thomas, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez trouvé dans notre établissement un cadre paisible, chaleureux et propice au recueillement, ainsi que des échanges qui vous ont permis d’aborder la cérémonie avec davantage de sérénité. Nous sommes également très sensibles à vos mots concernant votre compagnon. Pouvoir vous le présenter avec soin, respect et dignité, afin que vous puissiez garder de lui une dernière image douce et apaisée, est essentiel pour nous. Merci encore pour votre confiance et pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien dans cette douloureuse épreuve. Vanessa - Service Esthima
Réponse de Georges thomas C.
Bonjour à l'équipe d'Esthima Etmampes, merci encore à vous pour votre message et votre accueil.
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Isabelle B.
21 sept. 2026
Avis vérifiéUn large choix dans la boutique en ligne, pour rendre hommage à notre compagnon, aussi bien en urnes, en bijoux ou autres objets. Les 3 hôtesses du crématorium d'Etampes m'ont accompagnées tout au long du parcours qui pour moi fut très douloureux, entre la prise en charge du corps de mon petit cœur jusqu'à sa crémation lors d'une cérémonie privée, par téléphone. Elles m'ont expliqué le déroulement de la cérémonie en intégralité en répondant à toutes mes questions avec beaucoup d'empathie, de gentillesse et de respect aussi bien envers moi qu'envers mon petit bonhomme. Mes souhaits personnels ont été respectés et pris en compte pour le dernier au revoir. Le crématorium est très propre et le jardin très bien entretenu et un lieu où nous pouvons nous recueillir au calme. Je suis repartie apaisée et plus sereine avec les cendres de mon Filou qui est enfin de nouveau avec sa maman et ses deux soeurs.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Filou dans son dernier au revoir. Nous sommes profondément touchés par vos mots envers notre équipe du crématorium d’Étampes. Dans un moment aussi douloureux, il est essentiel pour nous d’être présents avec écoute, douceur, respect et bienveillance, tout en veillant à ce que les souhaits de chaque famille soient pleinement respectés. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez pu trouver un peu d’apaisement lors de la cérémonie et repartir avec les cendres de votre petit Filou auprès de vous. C’est un privilège pour nous d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si important. Nous vous adressons toutes nos pensées et vous remercions sincèrement pour ce témoignage qui compte beaucoup pour toute notre équipe. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Stephane J.
21 sept. 2026
Avis vérifiéLe personnel est bienveillant et sympathique.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour vos gentils mots. Nous sommes heureux de savoir que vous avez ressenti la bienveillance et la sympathie de notre équipe lors de votre accompagnement. Dans ces moments particulièrement difficiles, nous avons à cœur d’être présents avec écoute, douceur et respect. Merci encore pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Claire W.
21 sept. 2026
Avis vérifiéMalgré un emplacement un peu lointain pour nous, nous n’avons pas regretté d’avoir fait ce trajet pour un dernier adieu
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Claire, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour votre confiance. Nous sommes profondément touchés de savoir que, malgré la distance, vous avez choisi de faire le trajet pour offrir à votre compagnon ce dernier adieu. Nous savons combien ces moments sont précieux et combien il est important de pouvoir lui dire au revoir dans un cadre respectueux et apaisant. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si particulier et vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima
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Maria W.
13 sept. 2026
Avis vérifiéVraiment merci a cette équipe pour leurs accueil et la prise en charge respectueuse de notre douleur et du corp de notre petite disparue si chère a nos coeurs.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Maria, Nous vous remercions du fond du cœur pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez ressenti le respect, la douceur et la bienveillance de notre équipe, tant envers votre peine qu’envers votre petite compagne. Accompagner chaque famille et chaque animal avec toute la dignité qu’ils méritent est au cœur de notre engagement. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien dans cette douloureuse épreuve. Vanessa - Service Esthima
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Marion L.
11 sept. 2026
Avis vérifiéEstima à su répondre à mes attentes pour les derniers adieux que j’avais à faire à ma chienne.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marion, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner votre chienne dans son dernier au revoir. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu répondre à vos attentes et vous permettre de vivre ce moment si important avec douceur et respect. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien dans cette épreuve. Vanessa - Service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique