Résumé des avis
L'établissement Esthima à Étampes est reconnu pour son accueil chaleureux et son service de qualité. Les équipes font preuve d'empathie et d'attention, offrant un soutien réconfortant dans des moments difficiles. Beaucoup apprécient le professionnalisme et la bienveillance qui caractérisent cette institution.
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Alexandra M.
6 août 2026
Avis vérifiéNon concerné
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Marie-Christine L.
6 août 2026
Avis vérifiéUn service au top des prestations au top et tout ça dans le respect de l animal et de ses humains.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie-Christine, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Vos mots nous touchent énormément. Savoir que vous avez ressenti le respect et l'attention que nous accordons à chaque animal ainsi qu'à ses familles est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Nicholas T.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation dans un moment de deuil difficile, j’y ai pu choisir une belle urne qui était ensuite livré le lendemain chez ma clinique vétérinaire
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nicholas, Merci sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et que nos services aient répondu à vos attentes, notamment dans le choix de l'urne et sa restitution rapide auprès de votre clinique vétérinaire. Il est important pour nous que chaque famille puisse rendre un hommage qui lui ressemble à son compagnon. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve et espérons que cette urne préservera précieusement le souvenir de votre fidèle compagnon. Avec toute notre considération, Fairouz : Service Esthima
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Sylvie T.
6 août 2026
Avis vérifiéPersonnel au top
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes très touchés de savoir que la qualité de l’accompagnement proposé par nos équipes a été à la hauteur de vos attentes. Dans ces moments particulièrement difficiles, il est essentiel pour nous d’être présents avec bienveillance, écoute et respect auprès des familles. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Shiho I.
6 août 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre gentillesse et pour votre compréhension. Je vous remercie
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Shiho, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Sachez que nous vous accompagnons avec beaucoup de bienveillance dans ces moments si difficiles. Nous restons à votre écoute et disponibles si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d’un quelconque renseignement. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Vanessa G.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note. Même en quelques mots, votre avis compte énormément pour nous. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec le soin, le respect et la bienveillance qui nous tiennent à cœur. Votre confiance est la plus belle reconnaissance de notre engagement auprès des familles et de leurs compagnons. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Fairouz : Service Esthima
Réponse de Vanessa G.
Merci à Estima et son concept de pouvoir offrir la possibilité d'accompagner nos compagnons avec autant de respect et de dignité qu'avec les humains.
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Veronique L.
26 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Véronique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe reste à votre écoute et vous souhaite beaucoup de courage. Fairouz : Service Esthima
Réponse de Veronique L.
Bonjour je vous remercie pour votre petit message chaleureux. Cordialement
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Fabienne S.
26 juil. 2026
Avis vérifiéSite convivial, sur Étampes un accueil parfait et bienveillant ce qui réchauffe le cœur. Explications clairs disponibilité de l urne mise de côté pour le jour J. Tout c est merveilleusement déroulé comme imaginé.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Fabienne, Nous sommes touchés de savoir que notre accueil à Étampes, ainsi que l’accompagnement de notre équipe, ont pu vous apporter du réconfort dans ce moment si particulier. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter les réponses et le soutien nécessaires tout au long de cette démarche. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et restons à votre écoute. Avec tout notre soutien. Fairouz : Service Esthima
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Jean thierry B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Jean Thierry, Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement vous a apporté satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service respectueux et bienveillant, afin d’accompagner chaque famille dans ces moments importants. Merci encore pour votre confiance, qui représente beaucoup pour toute notre équipe Fairouz : Service Esthima
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Claire D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéC'est un très bon service funéraire. Notre accompagnatrice a été empathique, nous avions une salle réservée à notre famille, et une autre pour nous recueillir auprès de notre sharpei d'amour. À recommander.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Claire, Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement proposé a pu répondre à vos attentes et que vous avez pu bénéficier d’un espace dédié pour vous recueillir en famille auprès de votre Sharpei bien-aimé. Pouvoir offrir un moment d’intimité, de douceur et de respect pour dire au revoir à son compagnon est au cœur de notre engagement. Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si particulier. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous souhaitons beaucoup de courage dans cette période douloureuse. Fairouz : Service Esthima
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L. F.
25 juil. 2026
Avis vérifiéLa prestation est excellente à Étampes. je déplore néanmoins l incapacité à joindre estima, incineris par téléphone, même en demandant à être rappelée. il a fallu passer par un mail. je n avais pas eu cette difficulté en 2015 pour une précédente prestation. ce point est très gênant lorsque l activité du client ne permet pas de rester près de son telephone à attendre un hypothétique rappel.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes heureux de savoir que la prestation réalisée à Étampes vous a apporté satisfaction. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les difficultés rencontrées pour nous joindre par téléphone. Nous comprenons parfaitement l’importance de pouvoir obtenir rapidement une réponse, notamment dans ces moments où un accompagnement est particulièrement attendu. Nous faisons notre possible pour répondre au mieux à chaque demande et accompagner nos familles dans les meilleures conditions. Nous regrettons toutefois que vous ayez rencontré des difficultés pour nous contacter et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Merci également pour votre confiance renouvelée depuis 2015. Fairouz : Service Esthima
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Martine M.
15 juil. 2026
Avis vérifiéService client compétent et aimable.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service , ainsi que l’écoute et l’amabilité de notre équipe. Dans ces moments particuliers, nous avons à cœur d’apporter un accompagnement attentif, humain et respectueux à chaque famille. Votre témoignage est une belle reconnaissance pour notre équipe et nous encourage à continuer notre engagement avec bienveillance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et vous remercions encore pour la confiance accordée à notre équipe. Fairouz : Service Esthima
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N. Y.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accompagnement d'esthima
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Être présents avec écoute, respect et bienveillance auprès des familles est au cœur de notre engagement, et votre témoignage est une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous adressons tout notre soutien et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Fairouz : Service Esthima
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Mireille E.
14 juil. 2026
Avis vérifiétres bon accueil emphatique
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Mireille, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Savoir que vous avez été accueilli avec empathie et bienveillance est une véritable satisfaction pour notre équipe. Dans ces moments empreints d'émotion, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement humain, attentif et respectueux. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mission avec le même engagement auprès de chaque famille. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Fairouz : Service Esthima
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Valentine A.
11 juil. 2026
Avis vérifiéService remarquable. Attention exceptionnelle portée à l'animal et aux maîtres
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Valentine, Nous sommes heureux de savoir que vous avez ressenti toute l'attention et le respect que notre équipe s'efforce d'apporter, tant aux animaux qui nous sont confiés qu'aux familles que nous accompagnons. Dans ces moments particulièrement délicats, il est essentiel pour nous d'offrir un accompagnement empreint de bienveillance, de dignité et d'écoute. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Fairouz : Service Esthima
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Emilie T.
11 juil. 2026
Avis vérifiéService client de qualité et un soin du détails
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que l'attention portée aux détails. Chaque membre de notre équipe a à cœur d'accompagner les familles avec écoute, bienveillance et le plus grand soin, afin d'offrir un accompagnement à la hauteur de la confiance qui nous est accordée. Un grand merci pour votre retour et nous vous adressons tout notre soutien. Fairouz : Service Esthima
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Flaviane H.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Il devrait y en avoir dans chaque département.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Flaviane, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes touchés par votre message et heureux de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement. Notre objectif est de pouvoir être présents au plus près des familles afin de les accompagner avec respect et bienveillance dans ces moments difficiles. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Samia A.
6 juil. 2026
Avis vérifiéUn grand merci à toute l'équipe d'ESTHIMA Étampes pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement lors de la crémation de ma petite Minette. Dans cette épreuve si douloureuse, votre écoute, votre respect et votre humanité ont été d'un grand réconfort. Merci pour la délicatesse avec laquelle vous avez pris soin d'elle et de nous.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Samia, Merci infiniment pour ce témoignage qui nous touche profondément. Nous sommes très sensibles à vos mots et heureux de savoir que notre équipe d’Esthima Étampes a pu vous apporter un peu de réconfort dans cette épreuve si douloureuse. Accompagner les familles lors de la perte d’un compagnon qui occupait une place si importante dans leur vie est une mission que nous exerçons avec beaucoup de respect, de bienveillance et d’humanité. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que votre Minette a été entourée de toute l’attention et de la délicatesse qu’elle méritait. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien dans le souvenir de votre petite Minette. Vanessa - Service Esthima
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Carole L.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil mais la tristesse est là et c est horrible Et faire quelque chose pour les odeurs d égout mais la personne présente n y est pour rien mais ……. Quand même c est désagréable !!!
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Carole, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous entendons combien ce moment a pu être difficile pour vous, et toute notre attention est portée à accompagner les familles avec respect et bienveillance dans ces instants douloureux. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les odeurs d’égout et nous vous remercions de nous l’avoir signalée. Nous allons la transmettre aux équipes concernées afin qu’une vérification puisse être effectuée. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve et vous remercions pour votre confiance. Vanessa - Service Esthima
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Isabelle D.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation, de la réservation et de l’accueil
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de l’ensemble de votre expérience, de la réservation jusqu’à l’accueil de nos équipes. Nous accordons une grande importance à accompagner chaque famille avec attention, bienveillance et respect. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique