Résumé des avis
Esthima Cuers ressort comme un établissement où les familles trouvent un accueil très humain, avec du respect, de l’empathie et une présence rassurante dans un moment difficile. Les échanges semblent fluides, avec un accompagnement qui aide à traverser l’épreuve sans se sentir seul.
Accueil et amabilité
"Personne très humaine et compétente. Nous étions plus sereins pour le départ de notre petit vhien"
"Très bon contact très humain merci"
"Très bon accueil et accompagnement."
Expertise des équipes
"J'ai vraiment été bien accueilli avec empathie, ça m'a profondément touché. Un grand merci"
"Accueil chaleureux, soutien, explications précises, un véritable accompagnement"
"Nous sommes très satisfaits de Esthima, très bon accompagnement."
-
Daniel C.
10 sept. 2026
Avis vérifiéQuel bel accueil ! Nous avons pu accompagner dignement notre Manga au bout de sa vie malgré notre cœur tellement gros !!! Nous avons été accueillis par une hôtesse douce, respectueue, agréable, professionnelle qui nous a donné un temps pour chaque phase. Accueil attentionné, explications très claires, la possibilité éventuelle de le toiletter, de l'installer dans son petit cercueil, le temps de lui dire "adieu" mais aussi d'être sûrs que Manga était correctement traité jusqu'à sa dernière seconde. En plus, quelle belle attention que ce petit tableau avec son nom la petite bougie et, quand l'émotion était trop forte, un petit café gâteau verre d'eau nous ont été servis. A la fin, choix d'un contenant bien joli qui nous donne la possibilité de garder discrètement Manga près de nous là où nous le souhaitons. Le petit sachet de graines à planter et le mot de condoléances qui accompagnent la petite urne nous ont touchés au cœur ❤️ Vraiment tout parfait merci pour tout cela. Nous ne sommes pas sans savoir que ce n'est pas toujours le cas ( l'incinération des animaux familiers n'est pas toujours contrôlable et sans certitude !) De plus, le livre d'or nous permet de nous exprimer avec photo et nos pensées profondes mais en plus, nous avons retrouvé tous les hommages à tous nos petits animaux depuis de 20 ans Un grand MERCI pour tout cela
-
Alex N.
28 août 2026
Avis vérifiéParfait, très bel accompagnement. Encore un grand merci à vous ❤️
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Alex, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour vos mots qui nous touchent beaucoup. Dans ces moments si douloureux, pouvoir bénéficier d’un accompagnement doux, respectueux et bienveillant peut apporter un peu de réconfort. Nous sommes heureux que vous ayez pu prendre le temps nécessaire pour dire au revoir à votre compagnon dans les meilleures conditions, avec l’écoute et l’attention dont vous aviez besoin. Votre confiance nous est précieuse, et nous vous remercions de nous avoir permis de vous accompagner dans ce moment si important. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
-
Elodie L.
21 août 2026
Avis vérifiétout était parfait
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Elodie, Merci infiniment pour votre belle note de 5 étoiles et pour votre message. Dans ces moments toujours si difficiles, nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu être à la hauteur de vos attentes et que tout s’est bien déroulé. Merci pour votre confiance, qui nous est particulièrement précieuse. Nous vous adressons toutes nos pensées et vous souhaitons beaucoup de courage dans cette période. Vanessa - Service Esthima
-
Aurã©lie B.
20 août 2026
Avis vérifiéTout est parfait , rien à dire !
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux dans ce moment si particulier. Votre satisfaction nous touche sincèrement. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
-
Chantal A.
6 août 2026
Avis vérifiéJe connaissais déjà l'équipe, hélas ayant perdu mon petit Lucky en septembre dernier. Athos, même pas 11 mois, nous a lui aussi joué un mauvais tour. Je savais que je pouvais compter sur Esthima pour me soutenir dans cette nouvelle épreuve
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez une nouvelle fois dans ces moments si douloureux. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez pu compter sur notre équipe après le départ de votre petit Lucky, et que vous ayez choisi de nous confier également l’accompagnement d’Athos. Perdre un compagnon aussi jeune, après avoir déjà vécu une telle épreuve quelques mois auparavant, est une douleur immense. Soyez assurée que toute notre équipe met tout son cœur à accompagner les familles avec respect, douceur et bienveillance, afin d’honorer la mémoire de chaque compagnon qui nous est confié. Nous vous adressons toutes nos pensées et vous souhaitons beaucoup de courage pour traverser cette nouvelle épreuve. Que les souvenirs précieux partagés avec Lucky et Athos puissent, avec le temps, vous apporter un peu de réconfort. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
-
Sandrine F.
28 juil. 2026
Avis vérifiéAccueillie avec bcp de respect tant pour mon animal que pour moi-même.
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Sandrine , Merci beaucoup pour votre retour, qui nous touche sincèrement. Nous sommes sensibles à vos mots et sommes heureux d'avoir pu vous accueillir avec le respect et la bienveillance que méritent votre compagnon et vous-même dans ce moment si particulier. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous vous envoyons tout notre soutien et beaucoup de courage pour la suite de ce moment difficile. Toutes nos pensées, Maëva - Service Esthima
-
Chantal R.
26 juil. 2026
Avis vérifiéPersonne très humaine et compétente. Nous étions plus sereins pour le départ de notre petit vhien
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Chantal, Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec humanité et bienveillance, et vous apporter un peu de sérénité lors du départ de votre petit chien. Nous avons à cœur d’être présents auprès des familles avec respect et attention à chaque étape. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous souhaitons beaucoup de courage pour traverser cette épreuve. Fairouz : Service Esthima
-
Paul C.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact très humain merci
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces mots qui nous touchent sincèrement. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et humanité. La qualité du contact et l’écoute apportée aux familles sont au cœur de notre engagement. Nous vous adressons tout notre soutien et restons à vos côtés dans ces moments importants. Fairouz : Service Esthima
-
Annick V.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement.
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Annick, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil et l’accompagnement vous ont apporté satisfaction dans ce moment délicat. Votre message est une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
-
Sonia V.
13 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai vraiment été bien accueilli avec empathie, ça m'a profondément touché. Un grand merci
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Sonia, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots. Dans ces moments de grande émotion, il est essentiel pour nous d'accueillir chaque famille avec empathie, écoute et bienveillance. Savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort nous encourage profondément dans notre mission. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons nos plus douces pensées en souvenir de votre compagnon. Vanessa - Service Esthima
-
B. W.
6 juin 2026
Avis vérifiétrés bon service
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle et encourage nos équipes dans leur engagement quotidien. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
-
Jacqueline L.
16 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très contente avec le service, le respect pour Bonnie et la gentillesse du personnel
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes très touchés de savoir que le service, le respect apporté à Bonnie ainsi que la gentillesse de notre équipe vous ont apporté satisfaction dans ce moment difficile. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
-
Andrã©e V.
7 mai 2026
Avis vérifiéPrestation qui certes a un cout, avec crémation individuelle et moment de recueillement mais très bien organisée par une personne avenante et à l'écoute. Une appréciable absence d'attente pour la récupération de l'urne.
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Andrée, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sensibles à vos mots concernant l’accompagnement, l’écoute et l’organisation de ce moment si particulier. Nous avons à cœur d’offrir un cadre respectueux et apaisant, ainsi qu’une prise en charge fluide, afin de vous permettre de vous recueillir sereinement. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima
-
Philippe Z.
2 mai 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner avec succès. Bien à vous, Maëva Service Esthima
-
Jean-FrançOis C.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Jean François, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
-
Romain T.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Romain, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous a donné satisfaction. Votre message est précieux pour nos équipes et nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous envoyons tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
-
Stratos G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, soutien, explications précises, un véritable accompagnement
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Stratos, Un grand merci pour votre message et pour votre retour. Nous sommes très touchés de savoir que notre accueil, notre soutien et la clarté de nos explications vous ont apporté un véritable accompagnement dans ce moment difficile. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
-
Patrick B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéPrestation à la hauteur de ce difficile événement.
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait pu être à la hauteur de ce moment si délicat. Votre confiance nous touche profondément et nous motive à continuer à apporter soutien et bienveillance à chaque étape. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
-
Quenin R.
26 mars 2026
Avis vérifiéNavigation simple et intuitive.
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation simple et intuitive. Votre satisfaction est notre priorité. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
-
Valã©rie B.
23 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Esthima Cuers
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Toutes nos pensées, Maëva Service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique