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Résumé des avis
L'établissement Gouiran à Lattes se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant une expérience agréable grâce à un personnel professionnel et sympathique.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéBonne accueil !et bon conseil
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiébon produit mais en passant à la caisse scanné deux fois.En revanche remboursement sans problème car enregistrement par caméra meme une semaine aprés
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéEnseigne très sérieuse et professionnelle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils et un accueil très sympathique.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéLes conseillères sont toujours disponibles et souriantes : c'est vraiment agréable
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBON ACCUEIL ET ECOUTE
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéTout d'abord j'ai eu un super accueil de la part des 3 demoiselles... je cherchais un gommage corps, et la jeune fille a pris le temps de me montrer plusieurs produits. Il y a une équipe au top dans ce magasin.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéRAS très bon accueil
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien renseignée
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et accueil
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, belles gammes de produits, conseils adaptés.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils supers
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait bien rangé
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBonjour j ai les cheveux longs et bouclés au démêlage j ai toujours mal et et je perds du temps ma nouvelle brosse m a changé la vie merci beaucoup à très vite carine
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTony au top depuis de nombreuses années
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéJe retrouve tjs les produits que j’achète et les vendeuses sont très serviables
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéVendeuse horrible très bon produit
Réponse de Gouiran Lattes
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons pris connaissance de votre récente visite au magasin de Lattes et souhaitons exprimer notre compréhension et notre regret quant à la déception que vous avez ressentie. Nous avons examiné attentivement votre demande d'échange pour le manche à balai défectueux que vous avez acheté en octobre. Nous comprenons que vous auriez préféré une solution différente, et nous tenons à vous assurer que nous avons cherché activement des options pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Lors de votre visite, nous avons proposé de remplacer le manche à balai par un modèle différent, bien que cela entraîne une différence de prix. Nous avons également suggéré l'ajout d'un autre embout. Nous regrettons de vous informer que, après avoir consulté notre responsable régional, il a été confirmé que nous ne pouvons malheureusement pas aller au-delà des propositions initiales faites en magasin. Nous avons laissé un message sur votre répondeur pour vous en informer. Notre équipe a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance tout au log de vos interactions. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Service client Gouiran Beauté
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