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Résumé des avis
L'établissement Gouiran Lattes se distingue par son accueil chaleureux, ses conseillères professionnelles et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le cadre spacieux du lieu.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseils sur mon achat
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéToujours très bien
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéBon Accueil personnel présent et à l'écoute pour un conseil.ou renseignement
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéle personnel est toujours très agréable, disponible, à l'écoute des clientes , donne de judicieux conseils.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéPersonnes très à l’écoute
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéLe personnel est de très bons conseils et accueillant.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, parfait 👍
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéToujours très bien
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéSuper vendeuse en maquillage. Une autre vendeuse par contre, Je n’ai pas appréciée la réflexion et la façon dont elle m’a parlé pour ensuite polémiquer avec sa cliente, comme quoi on ne faisait jamais de lissage sur une blonde. Il y a des marques autre que chez vous qui en font, donc, si vous n’en faites pas ok. Mais ne pas prendre les gens de haut et le conseil avec bienveillance serait de rigueur.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre dernière visite dans notre magasin de Lattes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre conseillère avait pour intention de vous offrir le meilleur conseil possible en vous déconseillant le lissage sur des cheveux sensibilisés. Son but était de veiller à la santé de vos cheveux et de vous éviter des dommages potentiels, et cela avec toute la bienveillance qui nous caractérise. En aucun cas, elle n'a voulu vous paraître condescendante ou vous prendre de haut. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assurée que nous serons encore plus vigilants lors de votre prochaine visite pour nous assurer que vous receviez le service et l’attention que vous méritez. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous prouver notre engagement envers votre satisfaction. Merci pour votre compréhension, Belle journée, Service client Gouiran Beauté
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéBonne accueil !et bon conseil
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiébon produit mais en passant à la caisse scanné deux fois.En revanche remboursement sans problème car enregistrement par caméra meme une semaine aprés
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéEnseigne très sérieuse et professionnelle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils et un accueil très sympathique.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéLes conseillères sont toujours disponibles et souriantes : c'est vraiment agréable
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBON ACCUEIL ET ECOUTE
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéTout d'abord j'ai eu un super accueil de la part des 3 demoiselles... je cherchais un gommage corps, et la jeune fille a pris le temps de me montrer plusieurs produits. Il y a une équipe au top dans ce magasin.
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